有了困难不用慌 进门就能见局长

□麻 峰

8月20日，在项城市国土资源局一楼办事大厅发生了感人的一幕：77岁高龄的袁启林送来锦旗，老泪纵横，握住郭剑局长的手不放, 激动地说：“我上访了18年，到郭局长这一任，我的事才得到解决，我真不知道该怎么谢谢您……”

这是项城市国土资源局实行局长值班制度以来，局党委书记、局长郭剑亲自接访、处理的众多案件中的一个。

面对近年来国土资源管理工作头绪多、任务重、信访量大等特点，2009年，以党委书记、局长郭剑同志为首的项城市国土资源局新一届党委班子，积极分析新形势，探索新办法，立足于内部挖潜，推陈出新，实行了局长值班制度，在集中精力抓大事、有效服务“双保”行动的同时，方便群众办事，收到了良好的效果。

该局在机关办事大厅设立局长值班室，5名局党委成员每周轮流值班，局机关各股室、各二级机构的主要负责同志陪同值班。值班局长当值期间，全权负责局各项业务工作的运作和办理，全天候接待群众来访。此举方便了办事群众，提高了工作效率。特别是当老百姓遇到困难或者发生土地权属纠纷时，只要来到国土局，不用打听，不用各股室之间来回跑，就能直接见到值班局长，面对面地反映问题。由于各股室、二级机构的负责同志都在场，值班局长立即就能组织有关负责同志对来访群众反映的问题进行讨论，能立即答复的当场答复，不能立即解决的，拿出方案，限期解决。如袁启林上访案件，当周值班的郭剑局长接访后，先后4次组织召开会议进行研究，注销了已经颁发给其儿媳的土地证，又呈请市政府给其儿媳安排了廉租房，最终促成了问题的圆满解决。

推行局长值班制度后，该局党委的主要精力得以集中到征地、出让、卫片执法检查等大事、要事上，为地方经济发展做出了积极的贡献。该局理顺了土地征收程序，坚持属地管理原则，以乡（镇、办事处）为主体，国土、住建、财政、审计、监察、公安等部门配合，提高了征地效率。今年以来，该局已完成土地征收1200亩，保证了政府引进项目有地可用、集聚城建基金有地可供，并成功拍卖了4宗土地，收缴土地出让金4620万元，其中湖滨路西侧260米临街门面房用地实现土地收入1719万元，每亩均价突破240万元，创历史新高。