企业文化建设对中小企业管理模式构建的影响

四川省达州市广播电视大学 陈剑

企业文化建设对中小企业管理模式构建的影响

四川省达州市广播电视大学 陈剑

在我国，中小企业被称为经济中“最活跃的经济细胞”，是支持经济增长的重要力量。如何提高中小企业的经济效益一直是大家关注的热点问题，其中改善经营状况是不可或缺的环节。现阶段，我国中小企业管理水平低下，致使企业的核心员工大量流失，企业的发展受到严重威胁。面对世界范围内的金融危机，我国中小企业的发展更是遇到了前所未有的挑战。本文从我国中小企业管理模式入手，针对我国中小企业管理水平低下的现状，分析企业文化建设对中小企业管理模式的影响，以期对金融危机下的我国中小企业的发展做出一点贡献。

中小企业 企业文化 管理模式

随着我国经济的不断向前推进，中小企业在我国国民经济中的地位和作用愈发重要，中小企业也受到了普遍关注，然而各国对中小企业的界定有着不同的标准，本文从经济学视角认为中小企业是指相对于大企业来说生产经营规模比较小、员工较少、在某一领域不占支配地位的企业，处于起步或者成长阶段的企业。

我国中小企业与大企业相比有其自己的特点：第一，技术水平较低，资金少，市场进入与退出壁垒较少；第二，决策快，对市场变化反应敏捷；第三，生命周期短，但是也具有很强的生命力。同时，中小企业也存在着很多的问题：第一，分布较散，获取信息能力较弱，容易造成盲目生产；第二，生产技术落后，产品质量无法得到保证；第三，管理随意，缺乏规范；第四，规模小，不利于在竞争中处于有利的位置；第五，员工素质普遍较低；第六，融资困难，财务管理混乱；第七，技术创新能力较差。

如何搞好中小企业的发展，是我国经济发展需要解决的重大问题，本文将从企业文化建设角度出发，对新经济形势下我国中小企业的管理模式进行研究。

1 我国中小企业现有管理模式及问题分析

与传统的企业管理模式不同，现代管理模式有如下特点：(1)注重人的因素；(2)人本管理同制度管理相结合；(3)多个管理因素同时实施，是对企业的多维协调管理；(4)关注管理效益；(5)关注与产品生产全过程相关的管理；(6)同时兼顾效果与效率；(7)强调预见能力；(8)强调权利集中。

我国中小企业现有的管理模式与弊端：

据统计，我国的中小企业数量占国内企业总量的95%以上，其中，家庭所有制和个人所有制企业占有主要地位，股份制企业所占比例相对较低。目前，我国中小企业的模式主要有以下几种模式：

(1)家庭企业管理模式；(2)家族企业管理模式；(3)合伙企业管理模式；(4)人情企业管理模式；(5)集权企业管理模式；(6)制度企业管理模式。

上述管理模式是我国中小企业普遍采取的管理模式，需要指出的是，这种管理模式的区分是相对的，一个企业可能存在多种管理模式。这些管理模式均存在一定的缺陷。家庭企业和家族企业管理模式缺乏科学理念，合伙企业管理讲究友情也是不实际的。上面所列举的管理模式难以使企业内部所有的员工形成统一的价值观，形成强大的企业凝聚力，也不可能对企业的未来发展方向形成导向作用，不利于防止核心员工资源的流失。

2 企业文化建设对我国中小企业管理模式的作用

2.1 企业文化建设在企业管理中的作用

企业文化目前被认为是最先进的管理理论，其发展虽然只有短短的几十年时间，却在企业管理中发挥了重要的作用，引起了越来越多的企业家与经济学家们的关注。国内外众多学者与企业家对企业文化的界定不尽相同，但是总的中心思想都是本企业的精神财富、思想、道德、价值观念、人际关系、传统习惯、精神风貌及与此相适应的组织和活动等，包括物质层、制度层、行为层和精神层四个层面。

企业文化以社会服务为最高目标，企业内部人人平等、彼此尊重、互相信任，这种团体意识不仅可以凝聚企业内部关系，有助于员工提高承诺、忠诚和工作欲望，提高经济效益，还可以全面提升企业形象，提高企业在社会上的知名度与美誉度，全面提升企业竞争能力等。

随着经济的发展，我国企业界也开始认识到企业文化在管理中的巨大作用，开始重视在企业管理中创建企业文化，并取得了一定的效果。

2.2 基于企业文化建设的中小企业管理模式的特点

企业文化作用的发挥主要受该文化与本企业的适应性与公司内部的认同程度的影响。不同的企业应该有不同的企业文化。我国中小企业的这种管理模式应该具有其自己的特点。

(1)以价值观为核心。即让企业员工明白企业的基本信仰、追求的目标与理念是什么，企业存在的目的是什么，应主要依靠文化导向的制度和模式进行日常管理，弱化企业主的管理，从事“软”管理。(2)凸显人本管理。人处于管理的中心和主导地位。要求尊重、关心员工，千方百计调动员工的积极性，并且满足外在顾客的需求。(3)具有“学习型组织”。保证终身学习、全员学习、全过程学习和团体学习。(4)更加重视文化创新。

3 我国中小企业构建基于企业文化的管理模式的建议

企业文化理论的发展、大企业的实践、企业家素质的提高等，都为我国中小企业建立基于企业文化导向的管理模式提供了必要的前提条件。企业间竞争的加剧也迫切要求中小企业在管理模式上进行改革。

3.1 构建原则

我国中小企业在构建这种管理模式时，不能生硬地将别人已有的照搬为自己的，也不能仅仅在形式上引入企业文化，而应该根据企业所处的行业与内外部情况，借鉴别人的经验，探索适合本企业的文化与模式。

3.2 基于企业文化建设的中小企业管理模式的构建步骤

本文选取内部因素评价法对中小企业管理模式进行构建。具体的构建步骤如下：

(1)对企业所处的内外部环境进行评价

在对于内部与外部环境的评价的实际操作中，企业可以聘请业界专家对需要测评的指标进行选取和评分，然后对各个指标进行评价，根据评价结果，可以得知哪些因素是企业的优势，哪些是企业的弱势部分，哪些是企业机会，哪些是企业的威胁，以及整体环境情况的优劣。

第一，对企业所处的外部环境进行评价。外部环境评价指标主要有：①社会关系情况；②业务关系是否稳定与客户忠诚度的高低；③劳动力是否充足与劳动力成本的高低；④生产成本的高低；⑤是否享受某种优惠政策；⑥周围同类企业竞争情况等。第二，对企业所处的内部环境进行评价。内部环境评价的主要指标有：①资金来源状况；②员工的技能熟练程度；③企业工作环境；④现任管理人员的管理水平；⑤营销能力；⑥公司财务状况；⑦公司高层领导的责任心；⑧企业主是否有牢固的劳资对立观念，上下沟通观念如何；⑨公司的凝聚力如何、是否有有效的激励机制等都是企业内部评价的主要指标。第三，将上述指标分成四部分，即企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁，将这四个部分分别以一个坐标内的四个象限表示，对企业的整体环境情况进行SWOT分析，确定企业所处的象限的具体位置。

(2)根据SWOT分析结果，确定企业构建基于企业文化建设的管理模式的路径。

根据SWOT分析结构可以构建以下四种管理模式：

①开拓文化主导的管理模式。如果企业处于第一象限，即“内部与外部双优”的情况，企业就选取这种管理模式。②突出文化凝聚的管理模式。如果企业处于第二象限，即“外部拥有机会、内部却出去劣势”的情况，企业可以采取这种方式。③改革文化导向的管理模式。如果企业处于第三象限，即“内部与外部环境双劣”，则可以采取这种管理模式。④营销导向的管理模式。如果企业处于第四象限，即“内部具有优势、外部环境却面临威胁”，则适合采取该管理模式。

4 结语

中小企业的发展对中国经济的发展具有积极的推动作用，中小企业管理的优劣直接影响到其自身的经营发展。本文在介绍企业文化建设对企业管理作用的基础上，分析了我国中小企业现有管理模式，结合实际提出了基于企业文化建设的中小企业管理模式的建立方法。对中小企业管理模式问题做了初步的分析，提供了一个开拓中小企业管理模式的方向，以期对我国中小企业的发展做出细微的贡献。

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1005-5800(2010)08(c)-076-02