网络环境中的体育用品营销的透视

2010-08-15 00:49徐州建筑职业技术学院刘晓
中国商论 2010年26期
关键词:体育用品网络营销客户

徐州建筑职业技术学院 刘晓

网络环境中的体育用品营销的透视

徐州建筑职业技术学院 刘晓

互联网的优势和特点

为体育用品的营销提供了有利的条件,推进了企业营销的开展。当前,体育用品营销中存在一些问题,应当充分利用网络环境,开展有针对性的营销策略,推进体育用品营销的开展。

互联网 推进 体育用品营销 问题 策略

随着互联网技术的

发展,网络成为人们日常生产、生活的重要工具,深刻地影响了经济社会的发展。尤其是网络与生产活动的契合,对生产方式的变革和生产效率的提高产生了不可估量的推动作用。可以说当今世界是网络环境的社会,因为有了网络,使大众的社会生活发生了翻天覆地的变化。在体育用品营销领域,因为有了网络环境和网络条件的支持,使得体育用品的经营与其他生产、社会活动一样,其贸易方式发生了重大变化,大力推进了体育用品的经营与发展。在当前时期,在体育用品营销中,重视网络环境的作用和价值,深入分析网络环境下的体育用品营销状况,以此为基点采用有针对性的网

络营销策略,对于促进体育用品的营销和经营,促进体育用品行业的发展具有重要的意义。

1 网络环境条件下,有利于体育用品营销的开展

以计算机技术为基础的互联网的发展,打破了传统的信息传播方式的模式,在信息传播的速度、形式、表现方式等方面发生了重大变化,促进了体育用品的推介与营销。

1.1 网络环境下,体育用品商务信息的传播速率提高

互联网的信息传播理论上是电磁波的传播速度,在时间概念内,体育用品企业一定将有关的商品推销信息发布于网络上,就可在世界任何地方通过互联网看到。在信息时代,尤其在市场风云变化的今天,商贸信息传播的速度决定了竞争的取胜,体育用品的价格、规格、款式变化的信息,如能及时快速传到经销商就会使自己的产品营销策略及时的根据自己的运营情况和市场变化进行调整,而互联网这个工具正为体育用品的营销提供了便捷。

1.2 网络环境下,体育用品商务信息的传播地域得到扩展

互联网最大的特点是使地球突破了地球范围物理空间的限制,使得体育用品的商务传播信息的传播到达地球的各个角落,可以延伸到世界的任何地方,商务信息不再因为地理的偏僻或空间距离的遥远而使传播受到限制。这种网络环境下的体育用品传播特点,使得任何企业的体育用品的传播世界化,促进了体育用品经营的国际化,为体育企业参与世界竞争提供了良好的条件。

1.3 网络环境下,体育用品商务信息的传播表现形式发生了重要变化

网络信息的表达可以通过声音、图像来显示,可以以动态、静态的形式来体现,能够以反复播放的形式来表达,因此体育用品信息可以通过互联网的条件得到充分、全面的展示,有利于体育用品企业实现对自身企业及其产品的宣传,这对客户了

解自我商品信息,催进体育用品的销售具有重要作用。

1.4 网络环境下,体育用品商务信息的传播可以即时进行有效控制

互联网上的信息传播是依靠人们的主观愿望来进行发布、停止的,可以根据不同需要来进行更换、调整发布信息的时间、频率,尤其是内容的调整是可控的,因此,体育用品企业可以根据自己的运营情况和市场的需求,及时对自己发布的信息通过互联网进行调整、变化,适应了体育用品运营的变化特点。

1.5 网络环境下,为体育用品营销提供了互动的途径

互联网中的信息传

播不仅仅是简单的单向信息流动,它具有互动性,通过网络信息平台,体育用品企业与代理商、经销商、消费者进行互动和信息交流,通过这种信息的互动,体育用品企业可以及时得到产品的有关信息反馈,得到客户对产品销售的意见、建议,使得企业对自己的产品服务做到动态的掌握,并有针对性地进行产品及其服务的优化,并通过网络快速反馈给客户,从而可以不断提高体育用品企业对客户的满意度。

1.6 网络环境下,有利于节约体育用品营销的成本

互联网信息传播具有高效性、便捷性,使得现代体育用品企业在营销方面,不必付出传播营销渠道和手段需要支付的大量人力、物力的宣传广告费用,从而降低了体育用品营销的费用,有利于体育用品企业经济效益的提升和经济实力的增强。

总之,通过互联网提供的网络环境,为体育用品营销传播提供了良好的条件,提高了宣传、推介的效率,使得体育用品在扩大自身影响,挖掘市场潜力,增加客户资源方面发挥出巨大的优势。

2 当前体育用品企业市场营销的基本状况

随着我国互联网的发展,体育用品生产企业充分利用网络这个信息平台,开展企业营销活动,在网络环境下,很多体育用品生产企业通过建立网站,进行网上宣传、网上销售、电子商务等手段开展营销活动,体育用品的网络营销活动得到了较大发展。然而,在网络营销过程中,在体育用品营销方面还存在一些问题,应当引起体育用品企业的重视。

2.1 所建网站信息不适应营销宣传的要求

很多企业建立了自己的网站,意在提高企业的知名度,宣传自己的产品。但是,由于缺乏对网站建设的规划、设计与技术投入,使得很多企业的网站内容简单、布局混乱,缺乏运用网络的美工手段进行信息处理,使得网站展示的网络信息不能引起客户的注意,或对企业及其产品缺乏清晰的认识;尤其是很多企业的网站商品信息不能做到及时更新,很多的新产品、新价格、新的销售优惠政策不能做到网上的及时更新、公布,使得体育用品企业在销售中发挥的网络作用不够。

2.2 网络的互动性不强

在体育用品营销过程中,需要设定互动功能,一方面是网站营销员有的不能做到24小时值班,不能即时与客户进行信息交流,挫伤了客户通过网络了解体育用品企业的积极性,很可能失去了很多商机和争取客户资源的机会;另一方面,网站还应当设定客户信息反馈、客户投诉的渠道,但很多客户在这方面做的不够,这样就不能即时、动态掌握企业的营销状况,了解客户对产品及其服务的态度、意见,不利于给客户以满意的产品及其服务的改进和信息回复,不利于体育用品企业稳定客户、满足客户、开拓客户市场。

2.3 缺乏网络销售与传统销售的有效结合

网络营销虽然是现代体育用品企业一种新型的营销途径,但很多企业没有重视传统营销理论、营销手段的应用,尤其是没有将网络线上营销与传统线下营销结合起来,使得线上营销往往缺乏应有的服务,缺乏与线下营销的互动,使得网络营销的发展受到限制,没有发挥网络营销应有的效果。

2.4 缺乏网络营销创新

网络营销是一种全新的营销方式,其市场竞争力的增强得益于网络传播方式的创新,但很多企业往往忽视了体育用品网络营销中的观念和表现手段的创新,使得网络营销的价值和模式没有得到充分的挖掘、利用,使得网络营销没有实现应有的价值和功能特征。

3 当前市场条件下,实施适应网络环境特点的体育用品营销策略

3.1 做好网络营销网站的建设

体育用品企业要增强网络专业技术力量的投入,使企业建立的营销网站要起到宣传企业、展示体育用品品牌、推销自己产品的作用。第一,网络技术专业人员要与营销人员密切配合,在网络中通过精心设计的图文、影像,甚至是游戏、动画来展示商品;第二,注重做好网络互动平台的建设,做到动态掌握客户反馈信息;第三,要做到网络信息的及时更新,保持网络营销适应市场的需求。

3.2 采取适应网络营销特点的体育用品价格手段

要根据互联网的低成本,将节约的资金用于降低产品的价格,促进产品销售的总量增长,从而使企业获得最大的经济效益。通常采用低价销售、折扣价格、阶段促销价格等价格手段,促进体育用品的网络销售。

3.3 重视体育用品销售环节中物流配送中的网络手段控制

体育用品企业在营销过程中的商品分装、运输、配送、仓储等这些物流环节都离不开企业的流动控制,这就要充分重视物流中的自动控制,尤其要对各个物流环节的流程、时间控制做到网络化,做到商品流动与销售环节的监管性、可控性。

3.4 积极实施体育用品的网络交易平台,提高营销效率

要充分利用网络手段,使其与通信技术结合,建立网络结算平台,实行网络订单、网络签约、网络资金结算等,提升网络中体育用品交易的效率,提升体育用品企业生产现代化经营水平。

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F272

A

1005-5800(2010)11(c)-028-02

刘晓 (1970-),男,江苏连云港人,徐州建筑职业技术学院体育部副教授,主要从事高校体育教育与运动训练研究。

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