浅析企业文化在企业发展中的重要作用

新疆油田公司采气一厂 崔松 马伟

浅析企业文化在企业发展中的重要作用

新疆油田公司采气一厂 崔松 马伟

企业文化建设受到了越来越多企业的重视。企业间的竞争已经开始从产品的竞争过渡到了文化的竞争。企业文化作为一种无形的生产力，极大地促进了企业的发展。在尊重人性、崇尚公平的时代背景下，塑造有特色的企业文化不仅是企业自身发展的需要，更是这个时代对企业发展的必然要求。本文通过阐述企业文化的概念，提炼企业文化的一般特征，并重点论述企业文化对企业的重要作用。

企业文化 以人为本 文化建设

1 企业文化概述

1.1 企业文化的概念

伴随着我国经济的持续发展，越来越多的企业开始认识到企业文化建设的重要性，并把企业文化当成一项重要任务来抓，但是很多企业的管理者对企业文化的定义和内涵并不是很了解。很多管理者觉得给企业制定几句口号，或者组织几次员工活动就算是企业文化了，其实企业文化的内涵要远远比这丰富的多。

对企业文化的界定学界有诸多争论。比较公认的是西方学者希恩下的定义“企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特征的价值观念、团体意识、行为规范和思维方式的总和”。企业文化是通过企业全体职工在日常工作中不断积累、沉淀才形成的，并非一朝一夕就可以建设成功。

1.2 企业文化基本要素

企业文化是一个有着丰富内涵的系统体系，其中包括许多相互联系、相互制约的基本要素。企业文化的基本要素包括了以下几个组成部分：企业价值观、企业精神和企业形象。

1.2.1 企业价值观

企业的价值观，是指企业生产经营活动中所信奉宗旨和倡导的理念，是指导员工工作的价值标准。员工价值观的交集形成了企业的价值观。企业价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力，调整企业的各种实践活动，可以说，企业价值观是基石，很多优秀的企业往往将崇高的目标，或者高尚的社会责任作为企业的核心价值观，例如美国迪斯尼就将为顾客提供快乐作为企业价值观。

1.2.2 企业精神

企业精神是企业文化的灵魂，企业精神能够反映企业全体成员的的思想境界和价值取向。它反映了全体职工在生产经营活动中对企业经营理念和总体战略的认同与支持。体现出了员工的工作风貌，在整个企业文化中起着主导作用，是企业文化的核心。企业精神一般用高度概括的语言总结而成，例如美国IBM公司的企业精神就是“IBM就是服务”。

1.2.3 企业形象

企业形象是指社会对企业、对企业员工、对企业产品的总体印象和总体评价。企业形象包括员工素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围等内容。良好的企业形象可以使组织在公众眼中更加完美。

2 企业文化的重要作用

新经济时代，企业内部员工之间的竞争模式逐步由过去的恶性竞争向既竞争又合作的新型模式转变，新的模式对企业文化建设提出了更高的要求。新的经济背景下，企业文化在企业中的重要作用表现在以下几个方面：

2.1 企业文化能增强企业凝聚力

企业文化通过强化组织成员对企业的认同感和归属感，可以把员工与企业紧紧地粘合在一起，企业的凝聚力是实现根本目标的基础。任何一个成功的企业背后都有强大的企业文化作为坚强的后盾。

2.2 企业文化具有改造功能

企业文化能够改变员工旧有的思想观念，建立与组织要求相适应的新的观念。新进入企业的员工由于固有的思维方式、心理习惯、行为方式与企业产生冲突在所难免，这时就需要企业文化来对员工进行改造、约束，使他们的行为与企业保持一致。一旦员工接收企业文化所倡导的价值观，员工就会自动做出符合企业文化要求的行为。如果员工违反了企业的行为规范，企业的正式组织或者非正式组织就会以正式的或者非正式的方式惩罚员工，从而迫使员工接收企业文化，因此企业文化具有改造功能。

2.3 企业文化具有激励功能

激励有物质激励和精神激励，而企业文化的激励就属于精神激励。新时代的企业员工对企业的要求已经不再局限于物质激励，他们对工作环境、企业文化都提出了更高的的要求。按照赫茨伯格提出的激励—保健双因素理论，物质激励属于保健因素，当保健因素恶化到员工可接受的程度以后，员工就会产生不满意，但是当相关条件改善时，员工会消除不满意，但是却没有满意。而企业文化所带给员工的激励属于激励因素，企业文化所形成的价值导向和文化氛围能够起到精神激励的作用，将职工的潜能激发出来，员工的能力能够得到充分发挥，从而使企业发展和职工发展齐头并进。

2.4 企业文化具有延续功能

企业文化的形成受到社会、人文、企业自身等多种因素的影响，因此其形成是一个漫长的过程。然而一旦形成以后就具有了历史传承性，不会因为企业领导人的更迭而在短期内消亡。比如著名的英特尔公司虽是一个公众公司，经常更换职业经理人，但是其企业文化却没有发生改变，成为企业不断进取的精神动力。

2.5 企业文化有助于塑造企业的形象

企业文化是企业的一个重要形象展示窗口，优秀的企业文化可以获得公众的认可和尊敬，是企业的无形资产。优秀的企业文化不仅会对本企业的发展产生推动作用，甚至会对整个行业产生不可估量的影响。一个企业从创立到成熟，从成熟到优秀，企业文化的作用功不可没。

2.6 企业文化能保证企业可持续发展

人才是企业最宝贵的资源，对人力资本进行投资会给企业带来高收益。但是企业如何吸引并能留住人才就需要进行企业文化的建设，要加大投入力度，一个良好的企业文化可以使职工全力投入工作。企业文化的生生不息，让公司基业长青不再是梦想。企业文化就好像企业的灵魂，因此，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的企业文化。

3 企业文化建设途径

3.1 领导层要重视企业文化建设

虽然很多企业逐渐认可和重视企业文化建设工作，但由于传统体制的影响，很多企业的领导者对企业文化的认识还停留在计划经济时代，并没有充分认识到企业文化建设对企业经营管理的重要意义，依然认为企业文化建设投入不能带来直接的经济效益，导致在实际工作中，仅仅重视生产与市场，忽视文化建设。而已经进行企业文化建设的领导也往往认为企业文化的建设就是喊一些假、大、空的口号，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。

3.2 重视企业文化的设计

企业文化的设计，要结合企业自身情况，既要立足当前，又要着眼长远。有的企业虽然有完整的企业文化，但是与企业的实际并不相符，员工不认同，成为摆设而已，根本不能算作真正的企业文化。同时企业文化的设计还要注意企业价值观、企业形象、企业精神的协调一致，各要素要经过科学的搭配才能系统最优。企业文化的设计要注意听取员工的一件，保证员工文化在员工的可接受程度之内，标准过高或者过低都不利于推广。

3.3 企业文化建设以人为本

人是企业中最重要的生产因素，如果企业文化建设忽视员工，必然导致失败。很多企业都是把企业家文化当成企业文化，往往是领导者的个人喜好被总结推广成为所谓的企业文化，员工只能被动地接受和服从，自己的声音不被倾听，自己的建议不被采纳，这样的企业文化建设必然达不到理想效果。因此企业文化建设过程中，要加强员工的反馈与沟通，多采取座谈会让员工参与到企业文化建设中来，从而减少了企业文化推广过程中的阻力和障碍，以实现预期的目标，充分发挥企业文化的影响力。

3.4 增强企业文化个性特色

企业文化的生命力和影响力的重要来源于就在于其自身的独创性，如果企业文化平淡无奇，就不会有强大的生命力。因此在文化建设过程中，企业要结合自身的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，使企业文化能够表现出企业本身特有的文化特点，能够真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，能在员工心中产生强烈的共鸣。从而对员工产生强烈的凝聚力和向心力，使社会公众通过这些文化特征识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

企业文化是一种无形的资产，具有强大的生命力。优秀的企业文化对促进企业的发展作用巨大，所以企业要加强文化建设，使企业文化与本企业的实际情况相适应，让二者能够互相补充、互相促进。

[1] 周三多.管理学——原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2003.

[2] 芮明杰.管理学[M].上海:上海人民出版社,1999.

[3] 赵红岩.如何加强企业文化建设[J].兵团工运,2005,(2).

[4] 盖乐民.企业文化建设:企业竞争力的核心[J].现代企业,2005,(2).

F272

A

1005-5800(2010)11(c)-096-02