企业信用缺失浅析

淄博职业学院 李倩

企业信用缺失浅析

淄博职业学院 李倩

企业信用制度建设是我国市场经济进一步完善的重要环节，而目前中国企业信用缺失现象及其危害性已为众多有识之士所认识，治理信用缺失已刻不容缓。随着市场经济的发展，近年来失信案例频繁爆发。一项调查显示，有68%的企业曾经因信用问题受到损失。失信仅次于腐败，已成为阻碍我国经济发展的第二大因素。失信现象的持续发展会导致整个社会严重的信用危机。

企业信用 利润

1 企业信用的含义

企业信用是一个经济范畴，是社会对企业履行符合当事人利益的承诺的可能性的预期。这里的承诺包括基于法律的承诺和基于契约的承诺，从这一意义上讲，如果把法律和道德看成是企业与社会的契约，则可把企业信用定义为社会对企业履行契约义务可能性大小的稳定预期。

2 企业信用缺失分析

2.1 企业信用缺失的表现

2.1.1 银行企业之间的信用缺失

由于企业信用缺失，我国银行、金融机构每年的财政损失约5000亿元。这就造成银行惜贷，即使有大量的“闲散资金”，也不愿意贷给企业。而许多企业尚未认识到筹措不到资金的关键在于信用问题，由于筹措不到足够的资金，影响了企业的发展壮大。可见，信用问题影响了企业、银行的共同发展，同时影响了我国经济的发展。

2.1.2 商业信用缺失

(1)假冒伪劣产品泛滥

假冒伪劣产品之所以泛滥，首先，在于假冒伪劣产品生产成本低、见效快、隐蔽性强、利润高；其次，在于政府对假冒伪劣产品缺乏有效的机制进行制约，对于造假售假只是进行简单的行政罚款，失信成本太低；最后，加上人们意识不到知识产权的重要性，假冒伪劣产品有着广大的市场。

(2)企业间信用危机

由于企业间相互拖欠、不按时发货、不按时付款等现象严重，我国整体信用环境下降。为了安全，许多企业宁愿增加交易成本也不愿采用信用结算方式，这就造成企业资金周转慢、资金利用率低，影响了我国企业在国际市场的竞争力。

(3)财务信用缺失

许多大型企业为了逃税、上市，不惜制造虚假的财务会计报告；许多小型企业为了逃税，不向客户提供正式的发票，只是提供一个简单的收据；政府部门对此只采取简单的行政罚款，缺乏治本的有力措施，这也是为什么财务造假屡禁不止的原因。

2.2 企业信用缺失的根源剖析

2.2.1 信息不对称

信息不对称是指交易双方一方拥有相关信息而另一方却没有这些信息，或者一方比另一方更多的相关信息，从而对信息劣势者造成不利影响。

信息不对称就是造成我国企业信用缺失的最主要的原因。信息不对称，造成了企业间的相互不信任，加大了相互间的交易成本，影响了我国企业走向国际的步伐。

2.2.2 追求利润最大化为目标

企业的目标是追求利润最大化。由于造假、售假，成本低，有巨额利润，相当一部分企业不惜以身犯法，依靠假冒伪劣商品、伪造财务报表等获取暴利。

2.2.3 规范信用的法律法规不健全

由于我国缺乏专门的有关信用的法律，行政管理部门对于失信现象只能是简单的行政处理，缺乏治本的有效措施。现阶段的主要任务是抓紧信用方面的立法，让行政管理部门有法可依，加大对失信企业的处罚力度。

2.2.4 处罚力度不够，失信成本太低

我国现行的制度，对失信企业的处理，只是简单的行政处罚，行政处罚相对于失信企业的获利少之又少，这也是为什么造假、售假泛滥的原因。只有当失信企业的失信成本远远高于其获利时，才能制约企业的失信现象。

3 信用缺失对企业造成的负面影响

信用缺失不仅直接侵害债权人的利益，而且严重危害着整个国民经济的正常运行。

3.1 企业信用缺失增加了交易费用，直接影响到企业的经济效益

在诚实守信的条件下，人们不必为获取信息而花费更多的费用，也就是说在一个诚信社会中，信息成本是很低的。而在信用缺失的社会中，市场运作的交易成本就必然会增加，以此增加了企业的无效成本，直接影响了经济效益。信用是企业的一项巨大无形资产，一个没有信用的企业在市场中是没有竞争力的，从长期看，它以牺牲自身的发展为代价。

3.2 直接阻碍了中国企业，尤其是中小企业的发展壮大

长期以来，中国企业饱受信用缺失之苦，由信用缺失所引起的制假贩假、拖欠账款、逃废债务等问题不但影响我国企业的整体形象,也阻碍了企业的发展。信用差的企业经常碰到的就是资金短缺而又很难顺利得到融资。信用缺失是中小企业融资难的直接原因之一，而融资难问题严重影响我国中小企业的发展壮大。

3.3 信用缺失导致中国经济在世界上竞争力和影响力下降

信用是一种无形资产，对个人和企业而言，信用意味着高效率和财富；对一国经济而言同样如此。事实上，由于惧怕坏账风险和账款被拖欠，我国企业赊销比例只有20%左右，而欧美企业达到90%以上。由于赊销能力不足，导致很多商业机会白白流失，企业竞争力和交易规模受到严重影响。

如果再这样下去，失信将使我国在国际贸易中处于不利的地位，失去在国际贸易规则指定中的发言权。在全球化的背景下，这种状况严重影响我国在国际市场的地位和在国际分工中的位置。

4 构建企业信用体系

4.1 加强企业对信用的重视和管理

企业既是信用的提供者，也是信用的获得者，更是信用的受益者。在构建社会信用体系中，必须首先提高企业的信用观念，加强企业自身的信用管理。

4.1.1 建立信用管理机制

信用危机比资金危机更严重。信用危机制约着我国企业的发展，制约着我国企业在国际市场的竞争力。有良好的信用，在危机时刻可以帮助企业度过难关，在平时也能给企业创造商机。因此，企业建立信用管理机制迫在眉睫。通过建立信用管理机制，可以降低企业的交易成本、加大应收账款的回收等。

4.1.2 建立信用激励机制

现实生活中，一些守信者没有得到应有的鼓励和收益，失信者没有得到应有的谴责和惩罚，这也是我国企业产生信用危机的原因之一。对于“道德风险”重点在于建立信用激励机制，使守信者得到奖励，使失信者得到惩罚。我国企业通过制定明确的信用准则，使自己明确在国际经营中应为国家、为企业、为顾客做些什么，使职工明确什么是讲信用的行为，怎样做符合信用准则，怎样做违背了信用准则。国家有关部门对那些在国际经营中讲信用的企业和个人应给予奖励，对那些在国际经营中的失信企业和个人，应给予足够的处罚。

4.2 充分发挥政府的监督作用

4.2.1 建立完善的企业法律法规体系

市场经济是法制经济，但由于目前的市场经济体系不完善，在市场经济的某些领域内还存在着“法律真空”现象，我国的《民法通则》、《合同法》和《反不正当竞争法》、《刑法》中虽都有诚实守信的法律原则，但这些仍不足以对社会的各种失信行为形成强有力的法律规范和约束，立法仍然滞后。这就需要我们建立专门的信用管理的法律制度。

4.2.2 加强执法

在执法方面，有法不依、执法不严问题相当严重，失信行为得不到应有的经济惩罚和道德惩罚。政府对不讲信用的行为应严惩，对失信的企业采取联动机制。通过公开的信用数据，工商、税务、银行等部门限制失信企业办理行政许可、贷款等，加大其失信的成本。

4.2.3 建立社会信用体系

从建立个人信用体系入手整合整个社会信用体系。对企业、个人信用做出整体评价，进行网络化管理，实现资源共享。使信用评价与企业、个人的切身利益息息相关，迫使人们越来越关注自己的信誉程度，进而提高整个社会的信用水平。

4.3 充分发挥媒体的监督作用

借助社会舆论的力量，加大对不讲诚信、恶意破产、不讲商业道德的商家的曝光，形成守信光荣、毁信可耻的社会舆论。使企业认识到，良好的信用是企业一笔庞大的无形资产，在企业危难时刻可以帮助企业渡过难关。

[1] 陈祥槐,倪建平.企业信用机制度模式探讨[J].工业企业管理,2003,(2).

[2] 张维迎.法律制度的信用基础[J].经济研究,2002,(1).

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1005-5800(2010)11(c)-053-02