浅谈企业员工学习力建设

河南省电力公司信阳供电公司 张国庆

浅谈企业员工学习力建设

河南省电力公司信阳供电公司 张国庆

大型企业参与市场经济的竞争，就要充分挖掘和发挥其核心竞争力，人力资源的优势凸显而出。大型企业可以从机制建设入手，加强员工个人的学习力建设，持续提升企业创新能力，从而提高企业核心竞争力。

人力资源 学习力 创新

人力资源是企业的第一资源。主要体现在人的特性上，一方面人具有体力，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条件。另一方面，人具有思维创造能力，思维创造能力是企业发展的充分条件。思维创造能力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值。两者的有机结合就是企业生存与发展的充分必要条件.因此,对于企业来说,如何利用人力资源这个第一资源,充分发挥人的思维创造能力，就显得尤为重要。

对于小型企业来说，人力资源管理比较灵活，可以通过高素质人才的大量引进、淘汰低素质员工的办法，提高员工能力水平，发挥人力资源优势。而对于大型企业，人员流动相对缓慢，高素质人才引进和低素质人员退出机制不健全，支撑企业的都是长期员工。因此，只有加强大型企业长期员工的学习力建设，持续提高其素质能力，才能推动企业健康持续发展。

学习力，是指一个人学习的动力、毅力和能力的综合体现，从构成要素来看，包括学习态度、学习动力、学习毅力、学习能力、学习效率、学习创新力和学习转化力等要素。学习态度、学习动力、学习毅力和人的心智模式相关联，学习能力、学习效率和人的学习方法相关联，学习创新力、学习转化力和人的实践活动相关联。因此，对于大型企业员工来说，提升学习力，就应该加强以下三个方面建设。

1 建立完善的竞争激励机制

员工一旦进入大型企业，就有了进入“保险箱”的感觉，饭碗都是“铁饭碗”，尤其是在大型企业呆了几年、十几年的老员工，更是优越感十足。久而久之，进取心没了，学习的激情更是随风飘散，只是当一天和尚撞一天钟。这种局面不打破，根本无法体现人力资源优势。因此，必须建立完善的竞争激励机制，使人人都必须学、愿意学。首先，要建立人才成长机制。对于有上进心、爱学习肯钻研的人，要通过评先奖优、干部选拔、技术专家培育等途径，为他们创造成长和进步的平台，让他们能充分地发展自我、提升自我、展示自我。其次，要建立考核约束机制。要建立岗位准入和转岗离岗制度，打破“一岗定终身”的现象。通过对岗位施行凭学历、凭职称、凭技能来确定，好的岗位选用素质高的人，素质低的人只能转入普通岗位或者低收入岗位，无法胜任工作的还可以离职待岗。要建立绩效考核制度，打破干好干坏一个样的“大锅饭”局面，通过收入拉开档次，奖励肯干、会干、有成果的人，激发员工干一行、爱一行、专一行的积极心态。有了这两种机制，会使爱学习的更爱学，不学习的也要学。如何使“强扭的瓜也甜”呢？就要建立员工职业生涯规划机制。根据员工个体的差异性，可以选择管理和专业双重职业途径，分别制定短期、中期和长期职业生涯规划，让每个人都有目标，有动力，有实现的迫切要求。要进行适时调整和修改，把不符合发展实际的去掉，把远离个性需求的调整，使规划是“量体裁衣”做出来的，让员工感受到企业是真正为自己考虑的，从而不断摆正心智模式，激发自身学习动力和学习毅力。

2 建立完善的培训机制

员工能从主观上愿意学，企业就必须为员工安排学习的时间，提供良好的学习条件，这就需要建立完善的培训机制，使人人都可以学、学的好。一是要建立系统的培训制度。工学矛盾是困扰企业员工学习不容忽视的问题，想学却没时间学，使很多员工放弃了学习的机会。因此要制定培训的规划和年度计划，要严格按照已经定下来的计划执行，要制定培训管理规定，用考核“不放人”的单位和领导的办法，让参加学习的人能真正坐下来、静下来，安心地学习。二是要建立完善的培训体系。要建立“企业、基层、班组”三级培训网络，不同层面负责不同内容的培训。企业培训以理论为主，辅以考察观摩，提高员工的思想素质，增强新知识、新设备、新技术的学习应用，提高更新员工的知识水平。基层单位培训以应用为主，结合工作任务，开展实用性培训，提高业务素质和工作能力。班组培训以答疑解惑为主，可以通过师带徒、技术要点分析、工作负责人讲课等多种方式，解决工作中的实际问题，提高员工应对工作任务、处理工作难题的能力。要建立培训基地，培育师资队伍。基地可以专门建设，也可以因地制宜，教师可以专职，可以兼职。企业利用自己的基地，用自己的人培训自己的人，培训就可以按照工作实际需求开展，学习效果将会大大提高。三是要建立有效的培训途径。企业要鼓励员工自学，鼓励员工带职上学，还可以与大学联合办学，开展学历教育，提高员工学历层次。要鼓励员工参加职称评审，鼓励员工进行资格鉴定，改善员工专业结构，提升员工技能水平。要建立员工外出学习考察交流模式，让员工走出企业，去学习先进的理念、先进的管理经验、先进的工艺水平，拓宽视野，提高能力。四是要有培训经费保证。企业要重视人力资源，要舍得提取培训经费，保障企业培训投入，尤其是解决自学员工的经费困难，让他们没有后顾之忧，这样才能安心学习，学有所成。

3 建立完善的创新机制

创新是企业员工的学习力在工作实践中的进一步转化和升华，是一个企业提升核心竞争力的关键所在。因此，要发挥大型企业人力资源的优势，员工仅仅具有学习力是不够的，还要在不断的管理和生产活动中，将学习力转化为工作中的创造力，这就需要企业建立完善的创新机制。首先，要培育全员创新的企业文化。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。创新的企业文化激励着企业所有成员不断地努力，不断地学习，不断地超越自

己，从而形成创新的管理团队，创新的员工队伍，让敢于“吃螃蟹”的人有舞台。只有敢于尝试、敢于探索，才会有创新。其次，要建立完善的创新体系。要大力开展技术创新工程，把增强企业科技创新能力作为主攻方向，深入开展“创新能手”、“创新示范岗”和“创新型班组”活动。要广泛开展适应市场需要、符合企业实际和行业发展趋势、体现职工价值的劳动竞赛、合理化建议、金点子工程、QC小组、技术革新和发明创造等职工经济技术创新活动。广泛开展职工技术交流和技术协作，充分发挥职工技协在组织技术开发和技术攻关、推动企业技术进步等方面的作用，为提高企业原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新的能力奠定坚实的基础。再次，要建立完善的创新激励机制。要建立创新工作的评估考核体系，实行创新工作考核指标化，落实职责和职权，把QC成果、科技创新、技术改造、发明专利，以及合理化建议和金点子等各方面工作做出的创新和突出贡献都给予大力的表彰和奖励，充分调动广大员工创新工作的积极性和主动性，让员工充分享受创新给企业带来的利益的回报，享受学习、创新给个人带来的成功的喜悦和快乐。

F272

A

1005-5800(2010)11(b)-120-02

张国庆(1969- )，男，河南信阳市人，河南省信阳供电公司人力资源部副主任，主要从事企业人力资源管理研究。