电子商务中非线性理论思维的运用

陕西省行政学院 康莉

电子商务中非线性理论思维的运用

陕西省行政学院 康莉

电子商务呈现出非线性的特点，因此，用非线性模型来研究电子商务也是科学、可行的。本文旨在介绍非线性科学的三大理论思维在电子商务中的运用。非线性理论思维对于我们认识电子商务的特点和内在规律性，解决电子商务中存在的实际问题，以及电子商务未来发展模式的升级都有着重要的作用。

电子商务 非线性理论

1 非线性理论与电子商务实践结合的可行性分析

非线性理论产生于20世纪70年代，涉及自然科学和人文社会科学的众多领域，它的出现改变了人们观察周围世界的思维方式，是人类认识世界的又一次飞跃，具有重大的科学价值和深刻的哲学方法论意义。非线性理论是相对于线性理论而言的，通俗来讲，“线性理论”是那种“一份耕耘，一份收获”的思维，而“非线性理论”往往会有“白吃的午餐”或“赔了夫人又折兵”的状况。相对于线性理论的高度规律性而言，非线性理论复杂得多，研究的难度较高，只能具体问题具体分析。但在这些极为复杂的现象背后，实际上也存在着某种规律性。非线性科学的任务就是要透过这些无序的、复杂的现象去揭示隐藏在现象背后的规律，这也正是“非线性思维”丰富的地方。非线性的特点是横跨空间和时间，存在于各个行业，渗透于各个领域。非线性科学的研究对象不是非线性问题本身，而是它们的共性，即所谓的非线性普适类。

电子商务是网络经济下的产物，而网络经济本质上是非线性的，呈现出非线性爆炸式增长的特点。电子商务更以几何级的超常规速度成长，我们可以将其称为网络倍增效应。繁荣时，网络倍增效应会给企业电子商务带来几何级扩张和倍增繁荣，产生强大的经济推动力；衰退时，网络倍增效应也会加剧网络经济的脆弱性。任何经济衰退的趋势、信号甚至是谣言，都会通过互联网络迅速传播，引发对企业信用失去信任的连锁心理反应。甚至有可能在整个电子商务领域引发经济衰退的连锁反应。如果还按照过去传统的思维(线性思维)，根本无法解释当代网络社会出现的许多现象，非线性思维为我们开辟了很好的电子商务理论研究途径。首先，最直观地说，网络永远是曲线；其次，在电子商务的链条中，企业、市场、消费者行为等也都表现出非线性的特点。

电子商务市场存在两个基本法则：一是摩尔定律，计算机硅芯片的功能每18个月翻一番，而价格以减半数下降。根据传统的理论，产品的功能增加，其价格应该增加，但该理论刚好相反，说明在网络社会中，电子商务市场表现出非线性特征。二是梅特卡夫法则，网络价值等于网络节点数的平方，或者，网络价值随着网络数量的增加而呈指数增加。这也说明在网络社会中，叠加原理不成立，节点之间不存在线性相互作用。所以，用非线性理论来解释电子商务是科学的，用非线性模型来研究电子商务也是可行的。

2 电子商务中非线性科学三大理论思维的运用

非线性科学的三大理论分别是混沌理论(Chaos)、分形理论(Fractals)和孤立波理论(Soliton)。确定性系统中的混沌使人们看到了一种普遍存在于自然界，而人们多年来又视而不见的运动形式；分形的研究把人们从线、面、体的常规几何观念中解放出来，而面对更为多样且更真实的大自然；孤立波则揭示了非线性作用引起的惊人的有序性。显然，非线性科学的这些认识无疑会起到开阔眼界、解放思想的作用，而且已经成为解决复杂系统问题的有效手段。这三大理论思维对于我们认识电子商务的特点和内在规律性，解决电子商务中存在的实际问题，以及电子商务未来发展模式的升级都有着重要的作用。

2.1 混沌理论思维

什么是混沌运动呢？在确定性系统中存在的对初值极为敏感的复杂运动形式就叫做混沌运动。管理学里著名的“蝴蝶效应”，就是美国麻省理工学院气象学家洛伦兹用计算机求解仿真地球大气的13个方程式时发现的非线性现象。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。混沌理论是一种兼具质性思考与量化分析的方法，用以探讨动态系统(如人口移动、化学反应、气象变化、社会行为等)中无法用单一的数据关系，而必须用整体、连续的数据关系才能加以解释及预测的行为。

随着网络技术的发展，经济全球一体化推动了电子商务的迅速普及，微观市场的微小变动，都能引起整个宏观经济体系中一场“龙卷风”似的经济波动。而在电子商务发展中令人头疼的安全问题及加密技术问题，混沌理论的内随机性、分维性、普适性、遍历性、整体稳定局部不稳定、分岔性等特征也为其提供了解决问题的新思路。目前已有学者采用对高维Arnold cat混沌系统改进的Hash函数，解决了高位bit对模运算的不敏感难题，从而提高了Hash函数和密钥空间的安全性。

2.2 分形理论思维

分形理论是由美籍数学家曼德布罗特首先提出的。自相似原则和迭代生成原则是分形理论的重要原则。分形形体中的自相似性可以是完全相同，也可以是统计意义上的相似。分形理论既是非线性科学的前沿和重要分支,又是一门新兴的横断学科。作为一种方法论和认识论，其启示是多方面的：一是分形整体与局部形态的相似，启发人们通过认识部分来认识整体，从有限中认识无限；二是分形揭示了介于整体与部分、有序与无序、复杂与简单之间的新形态、新秩序；三是分形从一个特定层面上揭示了世界普遍联系和统一的图景。

电子商务不仅是将企业的业务简单地搬到互联网上，更重要的是对企业现有运营模式的变革，包括企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题。在研究电子商务中，可以把复杂的商务链条分解成许多简单的直线链，通过简单的直线商务链的确定性来研究复杂商务链的不确定性，那么这种方法对于研究电子商务规律性很有帮助。

2.3 孤立波理论思维

孤立波理论是罗素在研究流体力学中波的形成是如何影响船舶阻力的过程中发现的。所有存在相互作用的体系，只要其中有相对稳定的客体，孤立波理论都大有用武之地。非线性系统的相互作用产生的稳定而持久的动态过程是自然界广泛存在的一类极为重要的现象，即拟序结构，一直受到科学家的重视。孤立子是拟序结构最纯粹的形式。孤立波理论无论对于非线性科学，还是对于整个科学体系来说，都具有重要意义。例如：大气中的台风、神经元轴突上传递的冲动电信号、激光在介质中的自聚焦、晶体中的位错、超导体中的磁通量等。社会经济系统中由非线性机制产生了孤立波，无论其现象还是本质，都可能启发我们更好地理解某些社会经济现象，如社会财富、社会权利等的稳定集中，某些社会意识的长时间稳定传播。孤立波深刻反映了非线性系统相干结构中惊人的有序，它为我们提供了一种从稳定性角度考察事物的新方法。

随着媒体形式的发展,电子商务表现出了极大的融合性，延展出许多创新形式。它不仅成为一个新兴的行业，而且将发展成一个创业的商业模式。随着全球化进程的深入，电子商务也面临着管理的更新，交易方式、交易手段、交易规则等方面的规范标准问题，如何使电子商务从一种离散、无序、局部的状态发展到融合、有序、整体的状态，是电子商务未来发展中面临的一个新课题、新挑战。目前，金融界已经开始研究将孤立波理论思维运用到电子商务模式下金融工具创新之中，相信这一思维对于各行各业的电子商务的发展都会产生具有建设意义的启发。

[1] 彭白桦,彭卫华.电子商务所带来的倍增效应初探[J].现代商业,2010,(9).

[2] 李会.电子商务进入高速增长期[N].经济日报,2010,(2).

[3] 电子商务:呈现爆发式增长[N].北京商报,2010-01.

[4] 张韩,肖光荣.网络经济及其经济规律的理论拓展[J].统计与决策,2009,(14).

[5] 易婷.探析中国网络经济和电子商务问题[J].审计与理财,2009,(12).

[6] 张建辉.从非线性理论看管理学创新[J].管理观察,2009,(1).

[7] 康莉.非线性理论在电子商务中的应用[J].陕西省行政学院学报,2005,(2).

F724.6

A

1005-5800(2010)10(c)-105-02

康莉(1974-)，女，陕西省行政学院讲师，西安交通大学管理学院管理科学与工程专业硕士，主要从事信息管理与电子商务研究。