试论电子商务对企业管理的影响

河北大学经济学院 刘洋 于泽

试论电子商务对企业管理的影响

河北大学经济学院 刘洋 于泽

随着社会经济的不断发展和科学技术的不断创新，企业要想在市场上占据有利的竞争地位，就必须了解最新的市场动态，这一切都需要信息，而信息最迅速最便捷的传播途径便是通过互联网的传播，电子商务则是其中的一种。本文简要阐述电子商务的概述，重点论述电子商务对当代企业管理的影响，以及基于这种影响，企业所要采取的相应对策。

电子商务 企业管理 影响

1 概述电子商务的概念及发展现状

电子商务是因特网迅速发展的产物，它具有因特网所具有的开放性、成本低、效率高的特点，正是因为这种优势，它才能适应经济发展的需要，才能满足企业追求最大利润的需要。电子商务是通过三大技术即计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的三化，即电子化、数字化和网络化，大体来说就是将人们面对面的买卖转化成无须面对面的买卖，通过电子信息技术来实现在网络上的交流和买卖。从广义上的概念我们可以看出，电子商务是借助信息网络，通过电子数据信息流通的方式在全球范围内进行的各种商务、交易、金融和相关的综合服务活动。

从上述对电子商务概念的描述中，我们可以看出电子商务与网络信息技术是紧密相关的，自从第三次科技革命以来，计算机技术就被人们普遍的应用到社会生活的各个方面，给人们的生活带来了前所未有的变化，在现代这个信息化的时代，信息关乎着企业和国家的生存安危，信息技术会不断的更新和改革，在这样的背景和发展趋势下，推动着电子商务的发展和革新。近年来，我国信息技术产业迅速发展，为电子商务的发展提供了有利的环境，目前，我国的电子商务发展现状良好，已经踏入了应用发展阶段，这种趋势将会持续很长时间。

电子商务与现代化的生活息息相关，它影响着人们生产生活的各个方面，尤其对企业的影响更为重要和明显。

2 电子商务对企业管理的影响

在这个竞争日渐激烈的信息化社会，电子商务在企业发展过程中起着越来越重要的作用，因此，探讨电子商务对企业管理的影响显得尤为重要，通过这些影响，企业可以得到启示，有利于自身的发展。其影响主要表现在以下几方面。

(1)电子商务对企业经营理念的影响。传统的经营理念就是能生产出适用的产品，以获取利润。在传统的商务买卖过程中，企业会受到来自各方面的阻碍和压力，会受到时间和空间领域的制约，所以，企业管理者在制定经营战略时，就会受到这方面的影响，就会采取就近区域的买卖活动，这样就限制了企业的发展。而电子商务的迅速发展则打破了这种约束，它不仅可以通过网络信息技术实现非面对面的买卖活动，还可以实现跨区域甚至是跨国度的经营，这种经营方式的变化，就要求企业不断提高技术创新能力，生产出具有市场竞争力的产品，才能满足国际社会的需要，才能在全球化经营中立足。由于电子商务将企业的经营推向了全球市场，因此企业要重视科学技术的作用，树立标准化的生产经营观念，才能不断制造出更新更完美的产品，增强企业的市场竞争力。

(2)电子商务对企业管理模式的影响。企业的管理模式就是指企业的管理方式和方法。随着电子商务技术在现代企业发展中的迅速应用，传统的管理方式和方法已不能适应新的需求，特别是传统的生产管理和产品营销方式急需改进。传统的生产管理强调的是“以产品为中心”，过度关注产品，而忽视了市场需求，电子商务的出现，要求企业采用现代化的生产过程，出现了数字化生产的先进管理方法，使得传统的生产管理方式得到更新和改进，将信息化与生产化紧密地结合。传统的产品营销主要包括广告营销，直销和会议营销三大模式，每一种模式在特定的阶段都取得了相应的效果，但仍然有其弊端，随着电子商务的不断发展，对企业的产品营销也提出了一些新挑战，迫切要求企业革新产品营销方法，电子营销技术随之应运而生，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。

(3)电子商务对企业内部组织管理方式的影响。传统的企业内部管理方式主要是直线型的垂直管理，强调的是分工明确，顺序传递，在市场竞争激烈的当代，企业的这种组织管理方式已经无法适应市场的需求，它存在着运行效率低下的弊端，在信息化发展迅速的今天，急需对这种组织管理方式进行改革，促进企业管理组织现代化，提高企业的运行效率，从而使企业具有强有力的市场竞争力，电子商务的发展，正在使企业组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化的发展。电子商务对企业管理手段的影响，传统的企业管理都是强调管理者的作用，管理者通过口头或会议的方式面对面的对企业进行管理，这种管理手段存在着效率较低的弊端，对企业的发展造成了一定的不良影响。而电子商务的迅速发展，计算机和网络便得到广泛的应用，从而可以实现办公“无纸化”的“自动化”模式，企业可以通过建立自己的网站，随时查看自己的经营理念，顾客反馈，通过各种软件的运用，可极大地节约人力和物力，提高办公效率。

(4)电子商务对企业人才选拔的影响。随着电子商务的迅速发展，对企业人才选拔也有着一定的影响，要求企业在选拔人才的时候必须要选拔具有全球化观念和勇于创新精神的新型企业人才；要求选拔具有计算机专业知识的，精通网络技术的专业人才；电子商务也是个信息快速传播的时代，人们了解信息的途径更加便利，为了保证企业的商业机密，在选拔企业人才时不仅要关注他们的专业技术水平，更要注重他们的职业道德精神。

以上都是电子商务对企业管理方面所具有的影响，通过这些影响，企业可以认识到电子商务的重要作用，对这些新形式作出相应的对策，充分发挥电子商务的作用，推动企业的发展。

3 企业应对电子商务的举措

在信息技术迅速发展的环境下，企业要想顺应这种发展的趋势，就必须在生产过程中及企业发展的各个环节中都有效地运用这一技术，建立现代的企业制度，让企业的发展适应电子商务发展的趋势，为实现这一目标，企业需采取下述几点措施：

第一，重视创新的作用。现在的企业所面对的竞争对手来自各地区各国家，传统的企业管理模式已不能适应这种变化，这就需要企业结合自己的实际状况，建立一套创新型的管理模式，这种模式可以使企业快速适应，市场环境的变化，不断进行市场创新、专业创新和管理创新，重视创新的作用，为企业更好地适应信息社会打下基础。

第二，提高经营者的专业素质。经营者的素质直接影响着企业的兴衰成败，尤其是在电子商务被广泛运用的当代，提高经营者的素质尤为重要。主要从提高经营者面对挑战的能力着手，培养一批能接受挑战的经营者，同时还要不断提高经营者的专业技术以及他们的职业道德，除此之外，还要通过各种培训，不断提高经营者运用技术的能力，这样才能造就出一批新型的企业经营者。

第三，重视全球化的发展趋势。当今时代，由于信息技术的不断运用，全球化的发展趋势已越来越明显，企业要想在全球化的发展中立足，就必须采取相应的应对策略，首先企业要放眼于全球，要以全球为市场，进行资源的开发与配置，其次要不断的进行国内国际产品开发与调研，不断提高自身开发新产品的能力，最后要通过电子信息技术的应用，不断完善自身的国际市场营销网络，建立自己强有力的网络体系。

4 结语

综上所述，电子商务对企业有着很重要的影响，它直接影响着企业的经营理念、管理模式、企业的组织管理、企业的管理手段以及企业的人才选拔，这几大方面贯穿于企业发展中，是企业发展的重要组成部分，由此可以看出电子商务在企业发展中所起的重要作用，为了更好的运用这种技术，本文简要的提出了几点应对措施，相信在企业领导者的正确领导，全体员工的共同努力，在电子商务技术的重要后盾下，我国的企业会迅猛发展，铸造辉煌的成绩！

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