陈 飞
(广东 广州 510000)
建筑工程,“百年大计,质量第一”。确保建筑工程质量,是建筑物能够长期有效使用的首要条件,是“对人民负责、对历史负责”的一件大事。
近年来,我国基本建设总的形势较好,但就建筑工程质量而言,却存在不少问题和隐患,在一定程度上影响着我国经济建设的步伐。当今世界已进入了以质量促进国家经济和全球经济发展的质量管理时代,由于建筑产品作为国民经济发展的基础设施有着不可替代的作用,同时又和社会各阶层乃至每个人的利益有关。无论是从国家的战略高度还是客户的需求来看,提高建筑工程项目管理的水平是建筑工程界一个永恒的话题。而在工程项目管理中,质量控制管理是最为重要的内容之一,如何在工程建设过程中实施有效的质量控制与管理就成为了各方高度重视的课题。
施工管理水平偏低,施工质量不高是一个不争的事实,其原因是多方面的:以农村劳动力为主的建筑队伍庞大,但素质相对较低,技术水平远远不能满足现代工程建设的需要;指导建筑行业的根本大法——“建筑法”出台比建筑业发展相对滞后,工程安全标准、技术标准的编制和发布比工程实践相对滞后,工程标准与用户对建筑产品的质量要求有相当差距;建筑活动各个环节管理混乱,大批工程存在质量隐患,恶性工程质量事故时有发生。
在建筑施工项目质量管理中存在以下几个主要问题:①缺乏经营理念;②缺乏变革魄力;③缺乏战略统筹;④把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标;⑤高质量意味着高成本的片面观点;⑥认为一线作业人员对质量问题负全责的片面认识;⑦对生产不可能追求“十全十美”的消极态度。
要有效地实施全面质量管理,必须重视质量战略,重塑质量文化。因为单靠全面质量管理本身是无法解决这些问题的,只有在战略策划中加入质量文化的内容,并使其与全面质量管理及战略方针相结合,才能使变革企业文化成为可能。全面质量管理的不足不是其思想、理论有缺陷,而主要是客观现实变化太快、太剧烈,市场竞争的压力空前增大,因此在经营管理方面提出了越来越高的要求的情况下,反衬出全面质量管理在其技术和方法层面上有待改进和发展;作为企业中的一个子系统,如何更好地与其他子系统协调一致,从而弥补整个系统的全局最优方面的欠缺。
全面质量管理是一种管理模式,是手段而不是目的,全面质量管理的实施应该而且必须跟随目的而变。现在正面临着一场质量经营革命,由产品导向、生产导向、销售导向转变成更深层次的顾客满意的市场导向、社会导向及整体效益的成本导向、人本导向。也就是偏重于内向型的全面质量管理要转变成适合于外向型的更系统化的质量经营。根据管理学的新原理,“结构应追随策略”,即一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的策略而作调整。这是一种发展趋势,全面质量管理和质量体系必须而且必然在质量经营革命中得到发展。
工程项目施工阶段是工程实体最终形成的阶段,也是工程项目质量和工程使用价值最终形成的阶段,因此,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。施工阶段全过程质量控制可分为以下3个环节:
(1)对工程各项参与者进行审查,监理工程师应是懂经济、懂技术、懂管理、懂法律,并且还要有一定的工程实践经验的全面的技术人才。因此在资格审查时必须严格,做到持证上岗。施工队伍的思想素质、技术素质及身体素质的好与坏将直接影响工程质量,为此,在审查时发现有不合格者,坚决不能上岗。
(2)对工程所需的材料进行检查,所有用于工程中的材料必须有产品合格证、技术说明、抽验报告,并经质量管理人员认可后方能使用。
(3)对工程设备进行审查,永久性生产设备的采购,应通过质量管理人员的认可,并且要经过验收后才可进场。重要的施工机械设备应定期提供机械性能检测报告,经质量管理人员认可后方可使用。
(4)对施工方法进行审查,审查施工单位提交的施工方案和施工组织设计,经审核后即作为施工依据。
(5)在施工前进行环境调查,施工环境包括施工现场的气象、水文地质、交通及周边有关条件等。
(6)建立施工阶段的质量控制系统,一个过程:从施工阶段的事前准备,经过事中各工序的施工以及检查验收,直到事后的工程总体验收及资料归档的全过程的质量控制。四个阶段:施工前的准备阶段、各个分部分项的施工阶段、各个分部分项的检查验收阶段、发现并处理问题的阶段。九个步骤:①做好施工前的准备工作;②对各部分项施工的监控;③对各分部分项施工质量的检验;④对数据、资料进行分析;⑤及时解决所发现的问题;⑥整理整个施工阶段的有关数据和有关资料;⑦进行分析,总结经验,并将有关文件归档;⑧组织设计交底和图纸会审,并下达各部位的质量标准;⑨把好开工关,必须将上述准备工作完成后,才可以签署开工指令文件。
(1)对每个工序的施工都要跟踪监理,发现施工中不符合设计要求和规范标准的部位,立即采取措施令其返工和改正。
(2)监理人员24 h值班,做到哪里有施工哪里就有监理人员旁站监理。
(3)对隐蔽工程的检验和验收,尤其对钢筋和模板的检验和验收要做到详细检查。
(4)经常召开质量专题会议,对近期发生的质量事故和质量通病提出警示,并督促承建单位提出防范措施,并加以实施。
(5)当重大质量事故和隐患发生时,应立即下达停工令,经有关单位共同分析提出处理和补救措施后,督促承建单位认真实施。
(1)对整个施工阶段的工程质量进行验收,如发现问题及时进行修复,必要时进行返工,绝对不可以疏忽。
(2)审核提交的质量检验报告及技术性文件,如有缺损则要重新检测或整理,直到补齐为止。
(3)审核提交的竣工图,如与原设计的施工图不符(有设计单位提供的变更图者除外)必须说明原因,否则需按照施工图返工。
(4)要注意结构安全和使用功能的控制。
(5)整理各分项工程的检查验收数据及报告,按照国家建筑工程质量检验评定标准和办法,对完成的分部分项工程和单项工程进行质量等级评定。
(6)建文工程项目的技术档案。
建筑工程质量的好与坏,直接关系到人们生命财产安全,所以我们工程建设人员要尽职尽责,把握好工程建设的每一个环节,从而保障经济建设的发展和人民生命财产的安全。