10年前,20岁出头的北京男孩张松江从大学毕业,令人不解地干起了刷马桶这样的工作;10年后,而立之年的他凭着经营智慧独创“管家服务”,在家政行业闯出一片广阔的天地,成为千万富豪。
张松江的家政服务创业之路,开始于一次受骗上当经历。当时刚毕业的张松江发觉自己的一纸大专文凭根本找不到对口的工作,他与3个朋友商量一起创业。他们在报纸上看到了一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告,于是凑了3.9万元加盟金。谁知道当张松江等人再次来到那家保洁公司的时候,发现对方早已经人去楼空。艰难的处境让张松江的朋友一一退出,但是张松江坚持看好保洁行业的前景,他想到了北京有很多高档小区,需要更高标准的室内保洁服务,最后,还是父亲支援了他10万元钱继续把事业做了下去。
当时北京的户内保洁也有人做,但是服务没有特点,更无标准。张松江认为,像SOHO现代城这样的高档社区,肯定需要一种更高档次的服务。他鼓起勇气去找SOHO现代城物业公司的经理,物业经理最终被眼前的年轻人打动了,把小区的保洁工作包给了他。张松江在SOHO现代城的地下室租了一间屋子开始了二次创业。
最初,他那一套精心计划的关于保洁的标准化服务并没有得到员工的认可。于是,张松江亲自示范,在按照自己制定的刷马桶标准一丝不苟地完成后,他称敢喝自己刷过的马桶里的水,大家一看果然很干净,对这位年轻的老板才心服口服。
建立起标准化的家政服务模式后,张松江第一个月就赚到了3万元钱。随后,经常会有小区住户来电话,除了要求保洁服务,还有请人做饭、看护、购物等要求,为此,张松江开始探索着“管家式服务”,他的家政公司不断添加新项目,远远超出了传统家政服务的范畴。
这种无人尝试过的新型家政服务取得了惊人的成效,在SOHO现代城这个1000多户的社区,不到一年的时间,570人先后办理了服务卡,服务收入超过170万元。张松江正式把自己的家政公司注册了“小管家”的品牌商标。
接下来,张松江以加盟连锁的方式把这种成功模式不断复制。很快“小管家”在北京、山东、江苏等地也有了市场,张松江也成为千万富豪,他说自己的目标是成为第一家上市的家政公司,要做就做行业中最好的那一个。