久威：诚信的财富——专访北京久威仓储设备有限公司销售部经理 李德友

文/本刊记者 吴玉妍

全景报道

2008年一场前所未有的金融风暴席卷全球，各行各业都从不同层次和角度感受到了危机所带来的动荡。面对这场危机，久威受到了多大的影响？企业领导人和广大员工当时采取的应对策略是否产生了成效？未来的企业要如何发展？带着这样的疑问，记者在上海举办的亚洲国际物流技术与运输系统展览会上，采访了北京久威仓储设备有限公司销售部经理李德友。

北京久威仓储设备有限公司，作为我国北方地区较大规模的仓储设备制造企业，拥有一批高素质的技术工人和设计队伍，是国内最早以物流设备、立体仓库等各类货架产品的开发、设计、生产、销售、运输、安装为一体的专业公司。

金融风暴的洗礼，商品经济大潮的冲刷，使得货架行业竞争更加激烈，在这样的背景下，在谈到久威的时候，李经理介绍，“去年底到今年上半年是经济最为低迷的时候，但在这种情况下，我们久威公司的订单却是一个接一个，从没间断，也许在别的公司都在要考虑裁员的情况下，我们的员工却不得不加班加点地赶任务，今年原本定下的销售目标，早已被远远超出。为了更好地完成任务，适应市场和客户的需求，我们在今年4月份，在北京投资3000万用于新厂房的建设，按计划新厂房在2010年6月就可投入使用。”

为什么在经济危机中，别人都在节衣缩食，而久威却是衣食无忧？这是记者非常想知道的。

有人说“商场如战场”，但商场又有别于战场。在战场上我们可以不择手段，佯攻诈取，只求一招致命而战无不胜。而在商场上，必须以诚为本，眼前胜利必须与企业长久发展紧密结合。任何的利欲熏心导致的短视行为都只会是“一锤子”买卖，这样的例子不胜枚举。久威在战略上把商场做战场，在战术上却是一步一个脚印，踏踏实实与客户互惠互利共求发展。

李经理告诉我们，久威公司之所以能够顺利度过这次危机，靠的就是坚持以“诚实做人，诚信做事；说得好不如做得好”为信条，尽心尽力地为客户实现规范化、合理化、现代化的库房规划和建设而努力，真正给客户带来高效益低成本的切实收益。为此在客户心目中赢得了“信任”，有诚与信之间架起的桥梁，别说是这次的金融危机就是再大的金融风暴，我们久威也有准备、有信心、有恒心的去跨越每一道难关。

久威在创建十几年中，为国内知名企业完成数千个大型仓库、物流配送中心工程等项目，包括亿利能源、中国人民解放军总后部队，华北电力集团、神华集团、潞安煤业集团等，产品远销海外，创造了货架行业快速发展的奇迹。

在2008年北京奥运相关建设项目中，久威就参与了其中的三个，包括2007年上半年启动的奥运物资中转中心项目，此项目位于北京空港物流基地，占地约9000平米；机场物流设备的配备工作，经过同行业的对比，在全国各大厂家的挑选，3号航站楼所配备的货架，最终确定全部由久威提供；为奥运会做配备工作的中国蔬菜冷藏中心项目，占地约6000平米，采购了久威上百万元的货架产品。项目从启动到验收，无一处纰漏。通过这些项目，久威确实为百年奥运做了实事，这是久威人值得永远骄傲的一页！

对久威来说，不论订单大小都一样看待。不会因为价值低利润小而就忽视了客户的需求。“在去年，有一个我们的老客户，给我们下了一笔900元的订单，客户企业本身在内蒙，就单单来回的运输费用都不够，更不要说利润了，但是我们久威给客户的承诺是：“满足客户需求”，于是还是像以往一样，没有丝毫马虎和懈怠，从接单到生产及运输安装的全部过程使客户非常感动。因为我们看重的不仅仅是这一笔订单，而是这个客户。就这笔订单来说，我们可能赔了，但我们收获的是信誉。我想，对于久威的长远发展来讲，这些付出都是值得的。都是赢得客户对我们信任的最好见证。”

“就是本着‘时刻为客户着想’这样的合作态度，我们获得了许多大中型集团公司的信赖。为了应对经济危机，公司采取的一项主要策略就是利用现有的客户资源，对每一个客户进行沟通了解分析，以便寻求进一步合作的空间。因为在我们的大集团客户中，自身就包含很多分公司，在与总公司的合作过程中，我们不断向其下属公司进行渗透，继而加深与对方的合作，为我们在经济危机中，不断扩展新客户起到了明显的作用。所以，我们不但没有被打垮，反而获得了进一步的发展。”李经理高兴地说道。

在不断创新中获得持续的超越，在不断超越中进一步发展，用不断的发展赢得更高层次的创新，这就是久威对市场竞争的诠释。久威自成立以来，始终坚持“以科技为导向”不断致力于新产品、新技术、新工艺的引进与开发。

在经济危机不可避免的情况下，降低成本是企业的当务之急，为了能真正让客户企业得到实惠，久威在降低成本上采取了一项新的举措。比如，公司车间在生产中会留下一些金属边料，这些边料在材质上完全符合标准，只是由于取材大小不合适，而往往被当做废品，为降低成本的需要，久威把这些材料收集起来，根据材料“量体裁衣”，制作出精良的小型货架，虽然这么做在人工上费了一定工夫，但充分了发挥这些材料的价值，为企业赢得了计划外的利润。

自动化是未来行业发展的一个大的趋势，随着市场的需求，久威根据市场的潮流，着手自动化立体库的研发。目前公司的硬件设施完全具备条件，软件系统正在与中科院联手开发，2010年年底将正式启动这一项目。如果这一项目正式启动，将标志着北方货架水平一次飞跃性的发展。

货架生产多集中在江浙一带，但是这不说明北方货架企业的薄弱。“在今年的4次大的竞标中，通过多方面的比较和竞争，我们久威就赢得两次竞标的胜利。如今久威在同行业中正在突飞猛进的发展。”李经理自豪的说。

在不断创新中获得持续的超越，在不断超越中进一步发展，用不断的发展赢得更高层次的创新，这就是久威对市场竞争的诠释。

在采访即将结束的时候，李经理告诉记者，在危机中我们尚且可以不断发展，在危机即将过去的时候，我们会更加努力，立足中国面向世界，力争打造中国物流设施与装备业的世界品牌。

有信任就有信心，有信心就会有成就，有成就就能带给人理想，理想的双翅展开，定会飞翔到远方。相信久威，蓝天属于你们！