油田企业更应注重人文关怀

□ 文/易忠

油田企业作为国家经济命脉和支柱产业，且主战场大多地处穷山僻壤、大漠戈壁，注重人文关怀显得尤为重要。

人文关怀，就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。油田企业作为国家经济命脉和支柱产业，且主战场大多地处穷山僻壤、大漠戈壁，坚持以人为本，注重人文关怀，显得尤为重要。油田思想政治工作必须与时俱进，牢固树立人文关怀的理念，做到尊重人、理解人、信任人，关心职工的全面发展，为推动企业科学发展注入强大的生机和活力。

以实现员工自身价值为目标，倡导“双赢”理念，为企业科学发展提供坚实的人力支撑

企业发展归根到底也是员工的发展。因此，人文关怀要紧紧围绕“促进人的发展”这一根本，提升员工综合素质，注重员工价值发挥，实现企业发展和员工个人发展的“双赢”。

实现员工的个人价值。员工个人价值是企业整体价值的基础。如何使员工感到企业是发挥自身才能、体现自我价值的“天地”，从而愿意把个人价值融进企业整体价值当中，实现个人价值和企业整体价值的相互促进、相互融合，是当前石油企业面临的一项重要任务。

帮助员工进行职业生涯设计。要结合员工能力大小、素质高低、岗位不同，帮助员工确立个人发展的目标和方向，并分阶段、分时段加以指导，提升员工追求目标、实现价值的积极性和主动性。

加大员工培训力度。要坚持“培训是最好的福利”的理念，通过岗位辅导、导师带徒、技能练赛、外委培训等多种形式，帮助员工提升个人发展的能力和素质。

发挥员工的创新价值。企业的创新价值，归根到底来源于员工的创新价值。员工创新价值的体现，关键在于员工创新活力的激发。

搭建平台，让员工的创新价值有所展现。企业创新要善于利用有效手段和形式，如创办“创新创效空间”、成立“QC小组”、组织“五小”攻关、开展“金点子悬赏”等，形成创新的氛围，加快创新的进度，增加创新的数量，提高创新的质量，从而把自发的群众活动变成创新的长效机制。

表彰激励，让员工的创新价值有所回报。企业要加大对创新的投入和奖励力度，加快创新成果的转化，使员工从创新中名利双收，从受益中迸发更强烈的创新激情。

体现员工的奉献价值。员工的奉献价值，既是衡量自身对企业贡献率的重要依据，也是企业实现价值的重要保证。

用绩效评价肯定员工的奉献价值。要通过对劳动效率、劳动态度、劳动指标等因素进行科学的综合评定，将员工的奉献价值细化量化，让绩效突出者脱颖而出，使员工的奉献价值得到充分体现。

用物质和精神的激励肯定员工的奉献价值。要按照效益优先、兼顾公平原则，对奉献价值高的员工通过薪酬回报给予经济激励，使多劳者多得，同时，给予相应的精神鼓励。

以培育员工健康心态为主线，塑造“阳光”心理，为企业科学发展注入强劲的精神动力

所谓阳光心理，指的是由人的正确思维控制下而产生的对工作和生活的一种愉悦、积极向上的心态，是确保企业健康发展的原动力。因此，人文关怀要以培育员工的阳光心理为重点，理顺员工情绪，调动员工热情，在企业内部形成气顺、劲足的可喜局面。

引导员工改变态度，化消极为积极。塑造阳光心理，就是要引导员工改变消极态度，振奋精神，积极进取。

发挥先进典型的感召力。要善于发现、培养和宣传先进典型，用身边人、身边事激励员工自立自强，以积极的心态面对工作。

发挥精神激励的影响力。要善于发现员工的长处，及时进行评价和肯定，使员工感到自己被重视，工作成绩被尊重，从而增强工作的主动性和自觉性。

帮助员工学会感恩，增强责任意识。培育阳光心理，要引导员工学会感恩，树立“企兴我兴、企衰我耻”的价值观。

教育要到位。要通过形势任务教育和职业道德教育，让员工明白企业发展我受益的道理，增强责任感和使命感，知恩而图报。

指导要到位。要通过组织各种形式的劳动竞赛，引导员工勇担责任，以实际行动回报企业。

启发员工快乐工作，自信地面对挑战。石油企业大都孤悬野外，职工远离亲人，孤身在外，在心理上不可避免会产生悲观失落心理。培育阳光心理，就是要引导员工树立“快乐工作、享受工作”的工作观，从而自信地去面对挑战，战胜困难。

创造宽松的工作环境。要做到管理上的松弛有度，帮助员工减压，让员工以舒畅的心情去工作。

组织丰富的娱乐活动。要结合企业实际，有针对性地开展趣味运动会、球类棋类牌类比赛等活动，使员工做到劳逸结合。

注重员工心理疏导，培养健康向上的心态。心理疏导是培育员工阳光心理的重要手段。事实证明，员工存在的诸多问题中，有的属于思想问题，但更多的属于心理问题。因此，思想政治工作必须以新的视角和思维关心员工心理，有针对性地进行心理疏导，培养职工理性平和、健康向上的良好心态。

及时了解员工心理变化。一切从“爱”字出发，“帮”字人手，“变”字看人，及时发现员工心理变化，及时加以释疑解惑、沟通引导。

注重员工心理素质训练。通过办班培训、心理辅导等形式，在专业人员的指导下，开展适应能力训练、能力拓展训练等，有效激发员工心理潜能，提高员工的心理承受能力，培养良好的意志品质。

以满足员工的实际需求为重点，创造“和谐”氛围，为企业科学发展营造良好的内部环境

实现员工正当需求，维护员工既得利益，是推动企业科学发展的本质要求。因此，人文关怀要针对员工的不同需求，实现好、维护好员工的根本利益，为推动企业科学发展营造和谐氛围。

建设企业文化，满足员工的精神需求。加强企业文化建设，对于凝聚员工心智，规范员工行为，树立企业形象具有不可替代的作用。

培育行为文化。行为文化是企业文化的核心内容，要发挥行为文化的规范、导向、凝聚作用，通过建立企业行为规范、企业领导者行为规范和企业全体员工行为规范，培育员工共同遵守的行为准则和精神追求。

培育精神文化。企业文化的最高境界是精神文化。企业精神是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求，培育精神文化就是要让全体员工树立正确的价值取向，自觉实践企业精神，与企业同呼吸、共命运，与事业同发展、共进步。

推行民主管理，调动员工参政议政热情。让员工参与企业管理，既是企业民主管理的具体体现，也是增强员工主人翁责任感的有效手段。

尊重员工的知情权。要通过厂务公开、业务公开等形式，让员工清楚企业的发展战略、发展远景和发展措施，知道自己做什么、怎么做，提高员工的执行意愿和执行能力。

尊重员工的参与权。要通过职代会、职工代表联席会等形式，让职工参与本企业的管理，随时注意听取员工的意见，让员工自由发表意见和建议，参与企业决策，确保企业决策科学民主。

注重严爱相济，代表和维护好员工的利益。生活上关心、情感上关怀、工作上严格要求、纪律上严格管理，把员工当兄弟对待， 严爱相济。

关心员工生活。要深入一线，了解员工疾苦，掌握员工需求，有针对性地帮助员工解决生活上的实际困难；要加大硬件投入，改善员工的工作、生活状况，关注员工身体健康，让员工始终保持良好的精神状态。

注重严格管理。油田企业一线大多地处偏远，外闯市场的队伍逐年增加，员工远离亲人在外打拼，容易受到不良社会风气和黄、赌、毒等丑恶现象的侵蚀和影响。因此，必须牢固树立“严管就是厚爱”的理念，严密组织、严格要求、严明纪律、严肃处理，教管结合，惩防并举，对违法乱纪行为露头便打，教育当事者，警示身边人，帮助员工远离不良思潮的侵害。