京 华
婚介竞争激烈,新一代红娘难儆
2005年10月,张颖陪玲子参加了许多交友聚会后,玲子的“爱情”依然没有着落,张颖建议:“这样的活动我也能组织,要不我们来做这行生意吧?到时说不定事业、爱情双丰收呢!”2006年4月,张颖和玲子在北京成立了“我在找你信息服务有限公司”。玲子只投资不参与具体经营,张颖作为公司CEO,率领手下致力于为白领提供最专业、最时尚的相亲服务。
她们把办公地点布置成俱乐部的形式,为保证服务的舒适性和私密性,俱乐部里还设置了多个幽雅的包间,通过到写字楼发传单、网络宣传等方式吸纳会员。
2007年春夏,她们分别举行了长城抢亲大会、北戴河“我在找你”沙滩情的活动;2008年,她们在全国许多城市举办了数十场“奥运爱情运动会”等。丰富多彩的户外活动深受欢迎,使得张颖的婚介公司在创业两三年内就成了全国同行业的知名品牌……
2009年夏,由于网络发展迅速,她发现中国的网络婚介网站已经达到了空前繁荣甚至泛滥的状态,竞争实在激烈,她在感叹“新一代红娘”难做时,并不想就此罢手。
“爱情超市”里人声鼎沸
2009年9月的一天。张颖在香港旅游时无意间看到了一家名为“音乐超市”的店铺,“音乐超市”的噱头让张颖很受启发,她眼前一亮:自己能不能开一家“爱情超市”呢?回北京后,张颖立即开始构思,她的想法是把征婚会员的照片、资料等制作成歌碟一类的“商品”。摆在货架或挂在墙上,让应征者到店铺里来“选购”,给顾客一种轻松自由、真实可靠的感觉,就像平时逛超市一样。既可悠闲地欣赏“商品”,遇到心仪的还有机会“带”回家。很多会员听说后,纷纷将资料交给张颖统一制作。
很快,张颖将俱乐部改装成了“爱情超市”。货架上摆放着很多“单身商品”——它们的形状是相框,与歌碟差不多大小,上面有照片、性别、年龄、收入、居住地等资料。为了帮顾客节省寻找的时间,张颖还将“商品”按性别、年龄、收入等条件分类,“同类”的就摆在同一面货架上……
张颖特意选择在2009年11月11日正式开业。当天就有很多顾客对“爱情超市”大加赞赏,一位27岁的女白领边看边欣喜地说:“真是不错!我觉得很新鲜,资料很清晰,听说还可以现场联系、见面,比网上的内容真实多了……”一个姓赵的男性看上了自己心仪的美女,生怕被别人“抢购”了。便迫不及待地拿着那位美女的相框到前台咨询,但管理员告诉他,不是会员的首先要核实身份,比如是否单身等,登记成为会员后,才能和心仪的人约会。
“爱情超市”开张没几天,店里就涌满了这样的顾客,张颖忙得不可开交。
贴心服务赚足创意钱
张颖的“爱情超市”为什么能这样红?除了新鲜有趣外,还有几大特点:
一是真实。网恋虽然浪漫,但信息真实性不能保证,比如有人明明已婚,却在网上说自己未婚,很难100%信任对方,因此不容易找到合适的伴侣。而“爱情超市”的每个展示会员都经过管理人员面对面的审核,个人信息可以说是100%可靠,至于收入、车房等信息,一般都要出示工作证、薪水证明、驾照、房本等。
二是快捷。传统的婚姻介绍所,都是交了资料后,由工作人员帮忙寻找,也许你见了N个也不如意,既浪费时间又影响心情,而在这里,你可以现场挑选心上人,省去了许多繁琐环节。
三是安全。通过网络婚介认识的会员第一次见面时,双方一般都比较谨慎,尤其是女方会考虑多些,而在这里选定心仪对象后,爱情顾问会帮你联系对方,并在超市提供优雅场所供你们见面,完全没有去陌生地方的那種担心。
一天。有位老太太在超市里待了三四个小时。直到等来她的外孙女,还陪外孙女约见了她们挑中的小伙子。张颖很快发现,那些中老年人竟是“爱情超市”的“功臣”!因为工作日年轻人都要上班。哪有空来逛超市呢?但他们的父母甚至祖父母却有大把的时间,所以她的超市里竟出现了平时以中老年人居多的“怪现象”。一到周末,超市里就更加热闹了。中老年人会带着儿女与那些早就挑好的对象见面。这样一来,张颖的超市明显拥挤。她不得不想办法寻找店铺扩大经营。
2009年11月底。张颖已在北京各区找到多个场地,目前正在加紧装修,将在不久后陆续开张,她打算在2010年经营十几家“爱情超市”!
不过张颖称,自己的“爱情趣市”虽然出奇制胜,但现在也还只是处于探索阶段。婚介成功率和店铺利润将决定超市的最终命运。“爱情超市”虽然新潮、人气旺,但它不能像传统的商品超市那样,通过压低供应商的价格、收取各种名目的费用来获得利润,所以婚介成功率是关键。
无论“爱情超市”的未来怎样,张颖都对自己的此举非常开心,她说:“我从事时尚婚介已多年,从没有输过,现在这个行业的竞争日益激烈,更需要花样翻新。至少在目前来说,我的‘爱情超市是最新潮的一种相亲方式!”