起点站 8848

文 · 本刊记者 冯嘉雪 图 · 除署名外由受访者本人提供

那不是一个B2C起步的最佳时期，但8848却做到了。将产品从最初单一的软件和图书到丰富为15个种类，8848只用了6个月；销售额从只有30多万人民币到4亿美元，8848只用了10个月

如果没有8848，也许王峻涛今天还只是“老榕”，因为8848，他才成了今天的王峻涛。

1997年11月2日，王峻涛在新浪体育沙龙发表的看球感想《大连金州没有眼泪》曾被网络和媒介争相转载，被认为是“全球最有影响的中文帖子”，凭借在网络上的话语权，王峻涛被连续三年被评为“中国十大网民”。

如果没有当年那一番天马行空的设想，如果不是一时冲动只身闯荡北京，也许王峻涛今天还安心地在福建做他自己的IT公司，闲暇时喝茶、看球、写评论、在网上发贴，过着悠闲的生活。当然，那也就不会有后来中国B2C第一大网站的诞生。

可以想象，王峻涛将他打造的B2C网站命名为“8848”的背后蕴含着他怎样的期许，那是世界屋脊珠穆朗玛峰的高度。也许连他自己也没有想到，自己真的能在那么短的时间内打造出中国B2C网站的一个奇迹。

尽管王峻涛也承认，当年的外部环境很不成熟，无论是物流、配送，还是供应商的配合度，种种条件都表明，那不是一个B2C起步的最佳时期，但8848却做到了。将产品从最初单一的软件和图书到丰富为15个种类，8848只用了6个月；销售额从只有30多万人民币到4亿美元，8848只用了10个月。

王峻涛将8848在短时间内迅速崛起的原因归结于“历史原因”。的确，如果当时不是背靠连邦软件，8848绝不可能成就那样的成长神话。

8848的成功不仅引得业内成长起一批后来者，也引来了国际资本的注意。由于王峻涛领衔的创业团队没有相对控股，他们的创业梦想很快就被那群“门口的野蛮人”击个粉碎。

如今，一切烟消云散。剩个空壳的8848只是徒有其表。而王峻涛呢，后来又和自己的团队一起创办了6688。一些人以为6688是个B2B公司，但王峻涛却斩钉截铁地说：“6688做的就是B2C啊，只不过我们现在是帮助千千万万个中国企业做他们自己的B2C。”在他眼中，8848是启蒙，my8848是摸索，但这都只是序幕，6688才是第一幕。

现在王峻涛遇到京东商城的创始人刘强东时，会感叹这小子赶上了创办B2C的好时机，两人见面时，他会开玩笑地对刘强东说：“我1999年那会儿应该接着看球，不着急做B2C，等到2007年再开始动手做，也许就做成了。”但如果是这样，又是否还会有今天的王峻涛呢？

偶然的必然

1992年，曾在航天部下属单位工作、后在美国留学多年的王峻涛回到福建老家，创办了自己的贸易公司，经营产品的种类从图书、计算机到电器，共有三四十种。1994年，连邦软件全国销售连锁组织成立。王峻涛在取得了连邦的品牌使用权后，成立了福建连邦信息服务有限公司，他的企业连续多年是全国连邦京外专卖店的销售冠军，“福州经验”也成为连邦软件销售连锁组织的市场发展和经营管理典型案例。

1998年，王峻涛开始尝试电子商务，他自建网站“软件港”。一年后，“软件港”获得“福建十佳站点”称号。但此时，王峻涛的名气还仅限于IT圈内，“老榕”这个ID的名气要远大过他本人。

1998年10月，连邦在海南开董事会。王峻涛忽然接到邀请一同参会，虽然身为联邦京外专卖店销售冠军的掌门，但王峻涛一直没有机会和总部的人交往，因此他很快就从福州飞到了海口。

王峻涛到达海口时，正式会议已经结束，他便和总部的高层们一头扎到了海边，边吃海鲜边聊联邦未来的发展战略问题。由于当时已在福建对电子商务小试牛刀，王峻涛便极力向他们推荐将联邦搬上网络的想法。

离开海南之前，连邦董事长便正式向王峻涛发出邀请，由他负责为联邦建立一个电子商务事业部。王峻涛毫不犹豫地答应了，他提出的唯一条件就是要将电子商务业务整合进联邦连锁体系的核心。

得到应允后，王峻涛就带了一个包，只身来到北京。当时他只做了在北京呆半年的准备，心里盘算着，把这个平台搭建好后交给联邦总部，自己就还回福建老家去。

1999年1月，顶着北京连邦电子商务事业部总经理头衔的王峻涛开始筹办8848。半年后，这个事业部被独立出来，成为北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司。公司成立之初，注册资本为120万元人民币。投资96万元的连邦软件公司持有80%的股权，另外20%的股权则由王峻涛个人所有。

对于8848后来的迅速崛起，王峻涛将其归结于“历史原因”，即它背后依靠的连邦，这个当时全国最大的软件销售组织。

据王峻涛回忆，联邦在成立之后就发展迅速，1999年，联邦在全国已有460多个专卖店，遍布全国300多个地市。“当时连邦的软件销售在全国市场中具有压倒性的优势，那时任何一家软件公司想要销售自己的产品，首先要找的销售商就是连邦，第二才会考虑新华书店这些传统渠道商。”

因此，与国内其他B2C公司的白手起家不同，连邦遍布全国的连锁专卖店就成为8848的大本营。“对于我们来说，从仓储、配送到售后、收款服务，都不是问题。”在8848网站发布之初，王峻涛做过一个演讲，题目是《中国电子商务的三座大山与我们的对策》，当时他就将支付、配送和信用列为中国开展电子商务的“三座大山”。然而，8848由于有联邦的支撑，就在成立之初占尽了天时、地利，再加上当时联邦是一个充满理想主义的集体，多年良好合作的氛围，更让这个创立之初的公司拥有了人和。

起家之初，销售什么产品对于8848而言并不是个难题，他们毫无疑问要从IT产品入手，产品经理也不难找，联邦自己就有的是人，而且都是这个圈子的资深人士。事实上，IT产品也是所有产品中利润最高的一类。

“那时候的杀毒软件标价260元，我们打折后卖230元，而进价实际上只有40元。”王峻涛说，当时他们的进货量也大得吓人，一进货就是10卡车。一般杀毒软件公司半年的销售量就是依靠联邦实现的。“由于拥有绝对的市场地位，定价权也就掌握在我们手里。”

王峻涛回忆，当年曾有很多设想，但那时并不是自己想做什么就能做得起来的。由于当时很多供应商对于电子商务这个新概念还不能接受，因此8848就必须从一些产业链不太成熟的行业做起，才有可能对它进行重组，从而获取中间利润。

当年王峻涛就曾预言，未来服装将是网络销售的一个大项目，但那时的服装企业根本不会配合B2C公司做好产品供应。相比之下，图书、音像产品的供应商就与他们配合得比较好。因此，从1999年5月18日，8848正式上线的第一天起，王峻涛就对产品的筛选设立了严格的标准。

为此，王峻涛还制定了“八条军规”。所谓的“军规”，就是新产品上线的标准。例如，他首先要求产品容易表现，因为如果一个产品难以被描述清楚，就无法在网上进行销售，例如古董以及一些价格不固定的产品就属于此类。第二，售后服务一定要少，因为他们不可能在每个城市都设立售后服务点，如果一件商品在销售之后还要有搬运、装配等步骤，像洗衣机这样的产品，他们就不会销售。第三，产品一定要有一定的价格空间，当时8848采取的是免费送货的策略，因此产品必须有一定的利润空间。

此外，“八条军规”中还有一些要求产品必须与季节对应，以及与供应商关系处理等的要求，王峻涛说，很多细节他现在也记不清了。

8848发展到鼎盛时期，仅产品经理就有200多个，每天大家都会聚在一起商议上哪些新产品。一旦有新产品的建议提出，大家就比照“八条军规”，如果能套得上就通过，反之则被否定。

资本的毒药

从1999年3月18日开始试运行，5月18日正式开业，到同年的6月30日，8848的产品种类就已超过15000种。其中，软件类产品占42.41%，图书类产品占14.1%，消费类电子产品占22.27%，其他产品占21.22%。

同时，8848的快速成长也引起了海外资本的注意，一个庞大的国际风险投资组合找到了联邦。这个华丽的组合包括IDG、Yahoo创始人之一杨致远、台湾趋势科技公司创始人张明正、华尔街金融投资家薛蛮子等人。

1999年8月，联邦引入第一笔风险投资200万美元。8848的股权也随之变动：外方在8848中占55.5%的股份，北京连邦占33.4%，个人投资者占11.1%。

1999年10月，来自微软的谭智成为8848的新CEO，来自华尔街的毛区健丽成为公司CFO。两个月后，北京连邦以900万美元现金的价格向外方投资者出售150万股8848的股权，使它在8848中的股权减持到28.16%，但仍保留了451万股股票期权，每股成本1美分。

1999年11月，拥有50多位股东的8848注册资金达已达到上亿人民币，当月的销售额超过1250万人民币，产品种类已经超过14万种，注册用户量接近12万人。

顶峰时期的8848也创造了众多的业内第一，例如“货到付款”的概念就是由8848创造的，而1999年底中国邮政成立了特快专递公司后，8848也是第一家与之开展合作的公司。此外，8848还打造了中国第一个全面适应中国数十种在线结算方式的电子商务平台；率先自行开发、完善、使用了一整套适合中国电子商务环境的技术平台；率先开发、采用了完整的物流管理、商务管理、客户关系管理一体化信息平台；首家成功地实施了异地第三方物流管理系统；率先于2000年4月开通并成功运营了中国第一套开放式网上商城系统。

1999年11月，Intel公司时任总裁贝瑞特访华，称8848.net是“中国电子商务领头羊”。2000年1月，8848被中国互联网大赛评为中国优秀网站工业与商业类第一名；2000年2月，美国《时代周刊》称8848.net是“中国最热门的电子商务站点”。

尽管获得了诸多赞誉，但王峻涛并未放松对8848的建设。当时他和投资人谁也没有想到，一场可怕的互联网灾难将对这个生于中国的B2C网站产生毁灭性的影响。

2000年4月，纳斯达克股市忽然暴跌，而其中又以亚马逊为首的B2C类公司股价跌得最为惨烈。看到此景，投资人认为，此时8848到美国上市无疑是找死，因此他们必须转型，改做B2B。

王峻涛自然首先反对，他提出两个质疑：首先，丢掉一个占市场份额超过50%的市场，进入一个市场份额是0的市场，谁能预测一下，多久才能赢利？其次，谁能给我们一个预测，如果我们的B2C业务保持和中国的网民数量等基本环境参数同步成长，还需要多久可以赢利？

对于王峻涛的质疑，毛区健丽通过数学模型对第二个问题做出了回答：最保守的估计，到2010年可以赢利，最乐观的估计则是2005年。至于最关键的第一个问题，她则无法回答。不仅是她，其他投资人也不能回答。

在投资人眼中，理由就一个：现在B2C在华尔街不吃香了，他们要尽快上市，就必须转型，改作B2B。几番据理力争之后，王峻涛和对方都坚持自己的观点，最后大家决定“兵分两路”，将公司分拆。

“投资方决定拿B2B业务上市，上市成功后，还能拿这个钱反过来推动B2C业务的发展。我一听觉得也行，就同意了。”王峻涛说，其实他们做分拆决定时纳斯达克的股价才跌了一半，谁也没有想到后面还会有更可怕的下跌。

随后，国内一家A股的ST公司与8848达成协议，准备用884.8万美金的现金收购8848的B2C业务（只有8848商标的授权使用许可，没有所有权）。为了区分，拥有8848B2C业务的公司起名为my8848公司。同时，那家公司又投入了1000万人民币现金到my8848，占75.01%的股份比例，而老8848公司则占24.99%。

完成分拆之后，老8848就沿着B2B的方向开始做新的尝试，然而缺乏经验的他们屡试屡败。而my8848这边也并不顺利。2001年，my8848的个别股东因为资金和观念差异等问题矛盾丛生，甚至一度闹到了要对簿公堂的地步。同为8848和my8848董事长的王峻涛身处其间，左右为难，干脆同时辞去了这两个职务。

上市无望之后，股东的矛盾也不断激化，my8848由于管理层没有足够的经验和准备，出现了短时间的管理真空，再加上资金周转困难，随后引发了供货商和一部分顾客的恐慌。由于8848在国内B2C的特殊地位，当时的媒体将此事件不断炒作，进一步推动8848陷入不利的局面。当然，此后8848的故事也与王峻涛画上了句号。

“现在回头想想，就像一个笑话。今天国际资本市场上市值最高、股价最高的IT公司就是亚马逊，而2000年股价冲到最低的也是亚马逊。当年股价跌得不是那么厉害的B2B公司（也是投资人极力要求8848效仿的），今天却一个都不见了。所以，看来当年还是我的看法是正确的。”说到这里，王峻涛如释重负地笑了。

2004年5 月，在北京的一个公开论坛上，当年8848投资人之一的IDG代表李建光说：“现在我不得不承认很多错误是我们犯的，也许那些企业家是对的。实际上8848的（失败）过程，如果业界做研究，它是最典型的一个案例。”