崔启斌
“我们的录音电话不是老百姓印象中的普通录音电话,还要在前面加两个‘数码。”某数码电话提供商介绍,公司的录音电话是面向保险、电信、银行等大型行业用户,为他们提升客服水平,记录安全信息而专门设计的。可以实现10-50年的录音数据备份。
然而在6年前,这样全新的产品推向市场,却遭遇了认知上的滑铁卢。在报纸上打广告、一家一家企业去跑。可是效果都不理想,公司销售陷入瓶颈。“免费送,人家都不用啊。”
2003年,开始使用百度搜索推广。在整理的一份数据中,清楚地显示了在使用百度搜索推广后的效果——咨询电话增加80%,电子邮件增加10%,网站流量增加90%,订单增加90%。
为何搜索营销能够如此迅速地带动销售?“我们所从事的行业比较特殊,面向的都是行业客户。这些客户实际上对数字录音电话有需求,但是他们不知道市面上有没有这样的产品,更不知道去哪里可以买到这样的产品。最后这些客户只能向互联网求助,通过搜索来找这样的产品。”
在百度做搜索推广是找对了营销方法。不仅客户源源不断,而且还节省了人力成本。
对于一个新兴产品的推广,百度搜索推广的帮助非常大。特别是当这个产品定义困难的时候,可以用一些描述性的词汇作为关键词,会收到更好的营销效果。■