王素琴
(常州机电职业技术学院图书馆,江苏 常州 213164)
由于读者协会会员来自各班级中,他们代表着学生的利益,了解学生的阅读心理、阅读需求及阅读规律,因而他们既是学生的义务服务员,又是沟通图书馆与读者的信息员。读者协会参与图书馆管理与服务工作,一方面可将大学生对图书馆工作的意见、建议及时反馈给图书馆,以便图书馆有针对性地改进工作;另一方面又将图书馆对学生的要求,书刊利用情况及时传递给读者。由于读者协会的沟通,消除了读者对图书馆的误解,吸引越来越多的读者走进图书馆,利用图书馆。
图书馆要更好地为读者服务,就必须研究读者、管理读者,一方面掌握读者需要的变化情况,使图书馆工作能及时跟上这种变化,另方面还可以对读者的需要加以积极的引导。
读者协会是大学生素质教育工作开展的重要依托,协会的感召力与凝聚力日益趋强,能吸引大量的读者积极参与活动,对弘扬校园文化、营造学校的文化氛围有积极作用。
2.1 参与图书馆的管理与读者服务工作
对读者协会会员首先要进行图书馆基础知识的培训,了解图书馆的馆藏,参与图书馆流通室的排架整理,对其他读者进行图书导读等服务。
2.2 举办学术报告和图书馆知识讲座
举办此类活动,可以增长读者的图书情报知识,使他们能更好地利用图书馆,学习新知识、新技能。帮助学生了解学术前沿的一些重要动态,开阔了眼界,活跃了思想。
2.3 发放读者调查意见表,定期召开读者座谈会。通过读者调查,收集、研究、反馈读者意见,并据此指导图书馆各项工作,促使图书馆工作更上一层楼。
2.4 利用板报、橱窗举办多种形式的展览
读者协会开展各种各样的活动,提高了会员的自身素质,也营造了雅致的图书馆氛围,丰富了校园文化内涵。
2.5 利用读书日等开展读者文化娱乐活动
每年的世界读书日,或图书馆的读书节,读者协会发挥着重要的作用。
2.6 制作读者协会网页
在图书馆的主页上,有读者协会的网页,把他们开展的活动,用文字或影像的形式记录下来,定期在主页上更新,不仅宣传了读者协会,展示了读者会员的风彩,也让读者更多的了解了图书馆的工作,拉近读者与图书馆的距离。
2.7 带领协会会员外出参观、交流
带读者去当地的博物馆、公园参观,了解当地的历史,增长见识。也可以和其他院校的读者协会相互交流,取长补短,共同进步。
2.8 开辟就业信息区,为学生的就业提供交流平台
读者协会的会员也要面临就业的压力,尤其像高职类的院校的大学生,企业对他们要求专业知识比较强,参加工作时动手能力要强,可以定期邀请优秀的毕业生来校做报告,讲述他们当初在校如何学习专业知识,踏进工厂是如何面对工作,以他们亲身的经历,给读者以榜样的力量。也可以组织会员去企业里参观采访,实地考察,双向沟通,明白自己所学之短,企业需要什么样的人才。
读者协会管理体制及内部运转机制不够完善,组织松散,制度不明确、不规范。虽然读者协会成立时,制定了协会章程和协会建设管理制度,但很多制度流于形式,不能在实践中得到很好的落实。
读者协会的出发点大都停留在满足浅层次的初级需求,即兴趣爱好上,忽视了会员知识与能力的需求,没有指导老师,会员也都是学生,结果导致协会活动质量不高,活动形式过于简单、缺乏个性,也不能调动会员的积极性。
协会内部也没有形成有效的管理机制,分工不明确,管理不规范,组织过于松散,会员责任心不强,缺乏足够约束力,这些直接影响了协会活动的正常开展,很多活动往往只是组织者的一些随意想法,缺乏系统性、计划性。
读者协会各项活动的开展,离不开物质基础,读者协会会员的加入,基本是不收费的,活动经费得由主管部门图书馆来支持,但图书馆上级领导拨给图书馆的经费中大多是没有这块预算的,没有经费与物质条件的供给,活动形式单一,很多活动只能纸上谈兵,导致活动开展的局限性。
图书馆作为读协组织的创立者和直接领导者担负着起草协会章程的重任。章程是一个组织的行为规范。在制定过程中,必须充分体现组织活动的规范化、程序化、制度化。同时,也要充分体现读协组织崭新的活力及较高的层次和目标。
为了充分体现读协组织崭新的活力及较高的层次和目标,读者协会必须聘请具备良好自身素质的指导老师指导,会员的主体,除吸收在校大学生外,还应该吸纳部分热心图书馆事业的教工参加,以增强读协组织内部的运作动能。此外,考虑到高校图书馆所面对的读者主要是学生,因此在筹建过程中必须联合学校的学生管理部门共同参与组建,如团委会、学生会、社团联合会等,以得到他们在财力、物力、人力及开展各项活动的支持与配合。为了使读协组织得以健康发展,赢得广大学生读者信赖,读者协会会长的任用必须引入公开、公平竞争机制,要在实践中考察发现有专长、才能的优秀学生,因势利导地通过学生的民主评议、民主推荐,发挥会员间的互补作用,挑选出有威信,有组织能力的学生担当。协会下设的各个职能部门主要负责人也应该通过公开招聘、择优录用。通过一系列严格的招录程序,确保读协组织领导层的素质和能力。
读者协会理事会应在图书馆的指导下,制定出全年活动计划,计划要尽可能详细具体。同时,对每一活动计划进行立项并成立项目小组,指定专人负责。项目小组必须对项目进行调研论证,作出可行性分析。然后,要组织会员加以落实,并于年终进行评估考核对表现突出的会员要给予奖励。
协会里要制定干部岗位责任制及会员考核细则和奖惩措施,定期检查评比,了解读者加盟读者协会的动机、 素质、能力和参加活动的积极性。对在活动中表现突出的会员,进行表彰和奖励,提高会员的积极性,使得读协组织不断发展壮大,提升广大读者对图书馆的关注程度。
图书馆除了在对协会的组建、发展、活动提供指导和帮助外,更重要的是提供必需的物质条件,如活动经费、活动场所、设备等,促进协会活动上规模、上层次,并根据会员的特点和基础,为协会会员提供一些技能培训。
指导老师首先必须热爱图书馆工作,自身素质要提高外,其次对读者协会的工作要有责任心。读者协会的指导老师一般都是兼职,因此,图书馆要调动指导老师工作积极性,充分发挥指导老师的作用,从而直接了解所属协会的建设、活动的开展,有利于正确引导和管理协会,并使协会的成员有归属感。对于一些学术研究型讲座或是专业方面的探讨,单纯依靠读者自发的组织以及指导老师的指导是远远不够的,还需要一些专业研究方面的教师担任协会的导师,对活动进行指导。
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