网络时代图书馆信息资源配置研究

郑文文

（南京政治学院上海分院军事信息管理系，上海 200433）

1 图书馆信息资源配置的概念、特点

1．1 图书馆信息资源配置的概念

信息资源配置是指按照一定原则以不同方法和手段将已产生的各种信息资源合理布局、存贮在不同信息机构或部门的一种信息活动。它是以人们的信息资源需求为依据，以实现信息资源方便、充分、有效利用为目标，调整信息资源分布和分配预期的过程。图书馆信息资源配置是指在广泛收集各种文献信息资源基础上，经过加工、整理，以满足用户信息需求并将其进行合理布局并存贮在本图书馆、兄弟图书馆、联盟图书馆或其他相关信息平台的活动过程。图书馆信息资源配置是图书馆工作的一项重要环节，优化信息资源配置是图书馆做好信息服务工作的基础和前提。

1．2 网络时代图书馆信息资源配置的特点

与传统图书馆信息资源相比网络时代图书馆信息资源有以下3个特点：一是图书馆信息资源数量大增，这主要得益于信息资源获取途径的多样化，图书馆既可以购买纸质书籍，也可以以较低成本购买数字化资源，同时还可以获得一些免费网络信息资源，这样可以大大降低图书馆信息资源的成本；二是图书馆信息资源载体形式多样化，有文字、声音、图像、影像、超连接等；三是图书馆信息资源的存储类型多样化，有实体信息资源、数字化信息资源以及网络虚拟信息资源。由于图书馆信息资源构成的复杂化以及用户对图书馆信息资源需求的多样化，网络时代图书馆信息资源的配置不能再循规蹈矩、按照以往的配置思路和方式进行，而是要结合网络时代图书信息资源呈现出的新特点以及用户需求的新变化进行合理、高效配置，以满足用户多样化的信息需求。但网络时代图书馆信息资源配置也面临诸多新问题并呈现出一些新特点：一是面对海量信息如何高效选择、获取有用的信息资源；二是面对复杂变化的多种信息媒体类型如何进行选择、处理并方便为己所用；三是如何正确判断用户的信息需求并对图书馆信息资源进行合理、高效配置。

2 图书馆信息资源配置的内容

图书馆信息资源的配置主要是指图书馆信息资源在时间、空间、数量及类型4个方面的有效配置。信息资源在时间、空间和数量及类型上相互结合后配置的结果，就形成了各种各样的结构，信息资源结构合理与否取决于信息资源的配置是否合理，并将直接影响图书馆信息资源的共享状况。

2．1 时间上的配置

图书馆信息资源在时间上的配置是指图书馆信息资源在时态上与时段上的配置，时态上有过去、现在和将来之分，时段上有大小、连续与不连续之分。网络时代信息资源有很强的时效性，不同的信息资源，其时效性大小和变化情况是不一样的。有些信息如经典著作、工具书及某些成熟的科研信息等资源表现相对稳定；有些信息如一般书籍、学术期刊等资源表现为逐渐过时的规律；还有些信息如会议信息、新闻信息等资源则表现为快速过时的规律，具有较大的波动性和无规律性。网络时代图书馆信息资源配置的难点在于如何对这些时效性很强的信息资源进行合理有效配置，因为用户对这部分信息资源的需求具有很大的随机性、变化性与时效性，这就要求图书馆要及时、准确把握用户的动态信息需求，并随之做出预测、判断。

2．2空间上的配置

图书馆信息资源在空间上的配置是指图书馆信息资源在不同空间区域的分布，实质上是在不同使用方向上的分布。图书馆信息资源在空间上进行配置主要是由图书馆信息资源内容本身的不同一性、用户对图书馆信息资源需求的差异性以及用户获取图书馆信息资源的途径、方式与习惯的个性化共同引起并决定的。它主要包括3个方面内容：一是在图书馆内部空间上的配置。这种配置是否合理将在一定程度上影响用户对图书馆信息资源的使用效率。信息资源布局不合理，比如过于分散或过于集中或布局散乱，都会给用户使用信息资源带来极大的不便。二是在网络空间环境下的配置。在信息网络时代，越来越多的用户趋向于利用信息网络获取自己所需的信息资源，因此图书馆信息资源在网络空间上进行合理配置具有十分重要的意义。三是图书馆信息资源在内部空间与网络空间的融合配置。这种配置方式是当前图书馆数字化、网络化过程中的一种具体体现，比如图书情报领域的信息共享空间，就十分重视图书馆信息资源在实体空间与虚拟空间的合理配置。

2．3 数量上的配置

图书馆信息资源在数量上的配置是指在不同时期按照图书馆信息资源建设实际情况及用户需求来决定图书馆信息资源在数量上的变化。信息资源在数量上的配置包括存量配置和增量配置两个方面。存量配置实质上就是对已有的信息资源进行合理配置，其目的是要形成一种相对比较稳定的信息资源供给环境，无论是在总量上还是配置的比例结构上，都能为用户提供稳定的信息资源保障；增量配置是对不断开发出的信息资源进行有效配置，目的是更好地满足不同用户群体在不同时期动态的信息需求。在网络时代的今天，各种类型信息资源数量急剧增加，获取途径也日趋多样化，图书馆信息资源在数量上的配置要把握好“度”的问题，并非资源体系越庞大就越好，而是要在反映用户信息需求现实的基础上尽可能减少信息冗余，以便提高对用户的服务质量。

2．4 品种类型上的配置

图书馆信息资源在品种类型上的配置是指根据用户对图书馆信息资源需求形式的个性化特征，将不同品种类型的信息资源进行合理调整与适度转化的过程。信息网络的发展以及在图书馆领域的广泛应用，使图书馆信息资源的品种类型也呈现出多样化发展的态势，从信息资源的存在形式上来看主要包括实体信息资源、数字化信息资源以及网络虚拟信息资源；从信息资源的载体类型来看有语言、文字、声音、图形图像、视频、超链接等多种媒体类型；从信息资源的内容特征来看有数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸、专利等正式出版物以及学术文章、电子新闻、电子公告牌（BBS）等非正式出版的数字信息。面对如此丰富的信息资源品种类型，如何对其进行合理配置以充分满足不同用户的各种个性化需求已成为衡量图书馆服务质量的重要指标之一。

3 图书馆信息资源配置的原则

3．1 需求导向原则

图书馆信息资源优化配置的目的就是为了最大限度地满足图书馆用户的信息需求，网络时代的图书馆信息资源配置是结合网络时代特征，在充分考虑广大用户的信息需求状况及特征基础上对图书馆信息资源进行优化配置，以达到社会效益的最大化。伴随信息网络的迅速发展以及在整个社会的日益普及，图书馆用户群体也在不断发展壮大，由局部地区、特定群体逐步蔓延到了全社会。在步入网络时代的今天，图书馆用户群体十分庞大，个体差异也十分明显（比如学历、专业、个人偏好、获取信息习惯、上网情况等），体现在对图书馆信息资源的需求上也是千差万别。因此，在进行图书馆信息资源配置时，必须针对不同的用户群体、各异的信息需求，结合图书馆信息资源的现状进行合理配置，树立以用户需求为导向的资源配置观念。

3．2 时效性原则

网络时代的图书馆是用户各种信息需求的动态信息资源体，图书馆的外部信息环境及用户信息需求的快速发展变化，对图书馆信息资源的配置提出了新的要求，图书馆信息资源配置必须讲求时效性。主要反映在以下两个方面：一是信息资源配置的过程要讲求时效性，就是追踪图书馆内部及外部信息资源发展状况，依据用户信息需求所反映出的新特点，尽量在较短时间内对信息资源进行合理有效配置；二是体现在图书馆信息资源内容上，图书馆信息资源的配置必须具有一定的前瞻性，对用户信息需求的倾向性作出预测，不仅要立足于满足当前广大用户的信息需求，还要适当考虑现实用户将来可能出现的信息需求以及潜在用户（特别是潜在网络用户）的信息需求。

3．3 共享性原则

传统图书馆把信息资源拥有量作为衡量图书馆服务质量好坏和服务能力强弱的重要指标，表现为重视信息资源的拥有权，却忽视信息资源的使用权，甚至将其信息资源视为私有财产，不愿意与其他图书馆共享。网络时代图书馆信息资源配置，不再是单个图书馆的独立活动，而是众多图书馆相互协作、密切配合以实现信息资源合理布局与广泛共享的过程。图书馆信息资源配置追求的目标不再是信息资源绝对数量的最大化和各种信息资源布局的全面化，而是追求图书馆信息资源在同类文献机构中相对有效量的大小以及符合用户信息需求的程度。因此，网络时代图书馆信息资源的优化配置，要充分考虑是否有利于图书馆之间开展密切合作以及是否有利于实现信息资源广泛共享。

3．4 系统性原则

网络时代图书馆信息资源的优化配置，首先要有全局的观念，要从国家、地区或教育、科研等领域的信息资源建设宏观规划与整体布局出发，根据图书馆信息资源自身建设情况及用户信息需求特征，准确定位在宏观布局中的作用，在此基础上对自身信息资源进行合理配置，这样既有利于形成一个完整的信息资源建设体系，也有利于自身效益的发挥；其次，所配置的信息资源要成体系，就是要根据图书馆资源建设的任务、特点以及用户信息需求规律对特定领域的信息资源进行系统收集、合理配置，以便为用户提供长期性的、相对稳定的信息服务；再次，所配置的信息资源要讲究完备性，就是要从时间、空间、数量及品种类型4个方面尽可能保持图书馆信息资源的全面性、完整性，以满足图书馆用户多方面的信息需求，这里所言的完备性并非指图书馆信息资源建设、配置的绝对数量或规模，而是指在特定领域内图书馆所收集、配置有用信息的覆盖程度。

4 图书馆信息资源的优化配置

伴随信息技术、信息网络的快速发展以及在图书馆领域的广泛应用，人们利用图书馆信息资源的行为习惯和方式正在发生着深刻的变化，越来越多的图书馆用户倾向于通过信息网络来获取所需信息资源，因此，图书馆信息资源的配置重心也应该做出相应调整，在适当保持一部分纸质载体资源的基础上，要更加注重图书馆数字化资源、网络虚拟资源的配置。

4．1 加强数字资源配置

当前，图书馆数字资源的配置主要包括以下3种形式：一是图书馆信息资源数字化。由于大部分图书馆都拥有较大数量的传统信息资源，对原有信息资源进行数字化将是一个复杂而长期的过程，因此，必须解决好数字化资源优先选择的问题。通常情况下，在对传统信息资源进行数字化时要选择最具特色、用户使用频率最高、用户最迫切需要的信息资源。二是购买数字化信息资源。由于购买数字化信息资源的成本相对较低，且获取方式简易，大部分图书馆愿意通过直接购买其使用权来丰富自己的数字化信息资源库。三是通过各种渠道特别是计算机网络来收集、获取公开的数字化信息资源。目前互联网上的信息资源数量巨大、内容十分丰富，通过网络收集、积累各种有用信息资源并整理入库，已经成为各图书馆一项十分重要的工作。在通过上述方式进行数字化信息资源配置时要注意两个问题：一是减少重复，特别是避免不同载体之间的大量信息重复；二是加强图书馆之间的分工与协作，扩大共建共享范围，尽量减少不必要的人力、物力和财力资源浪费。

4．2 拓展联盟系统资源配置

在信息化、网络化快速发展的今天，各图书馆间通过建立多种形式的合作关系，从而使图书馆信息资源得到了重新优化配置，实现了图书馆间信息资源在一定程度上的共享。比如图书馆联盟、图书馆战略联盟和图书馆策略联盟等。其中，图书馆联盟发展尤为迅速，比如全国性的图书馆联盟有“中国高等教育文献保障系统”、“国家科技图书文献中心”、“中国国家科学数字图书馆”、“中国数字图书馆联盟”等。地区性的图书馆联盟比较有特色的有“上海市文献资源共建共享协作网”、“江苏省高等教育文献保障系统”、“河北省高等学校数字图书馆联盟”、“北京高校网络图书馆”、“海南省高校图书馆资源共享体系”、“湖南省文献共建共享协作网”、“天津市高校数字化图书馆”等。但图书馆间的联盟合作关系还有待进一步挖掘，从合作对象上，应争取与更大范围内的图书馆开展合作，积极加入已有图书馆合作团体，同时探索建立新的合作关系与合作形式；从资源挖掘上，应努力开展深层次的合作关系，优化图书馆资源配置，实现与其他图书馆之间广泛的资源共建共享。

4．3 加强网络虚拟资源配置

伴随互联网的日益普及以及用户利用图书馆信息资源行为方式的逐渐变化——趋向于通过信息网络渠道获取图书馆信息资源，增强网络虚拟信息资源配置越来越成为多数图书馆资源配置的一项重要内容。为实现图书馆虚拟信息资源的优化配置以更好地适应当前广大用户的需求，笔者认为，目前主要有以下几种途径：一是开发、组织网络信息资源，将网络上大量分散的信息资源搜集起来，通过加工、整理，为用户提供有序化的信息，而无需将这些信息资源下载、单独建立数据库；二是提供信息资源导航，就是对网络上的相关信息资源根据某一（或某些）特征进行搜集、评价、分类、组织和有序化的整理，并对其进行简要的内容揭示，建立分类目录式的资源组织体系、动态链接、信息资源数据库导引和检索的导航系统；三是大力开发开放存取信息资源，通过目录揭示或建立镜像、超链接，为用户使用网络虚拟信息资源提供便捷的方式。

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