沪宁城际高速铁路开通运营首月,经受了世博旅游客流、商务客流和暑期学生客流 “三流”叠加的考验。2010 年7月份,沪宁城际高速铁路共发送旅客520.2万人,高速动车组列车平均上座率达120.3%。
上海铁路局客运部门根据铁道部部署,自7 月 11 日起,对沪宁城际高速铁路运行图进行微调。其中,上海站至南京站日开行6 对,旅行时间 75 min;上海虹桥站至南京站日开行 6 对,旅行时间 73 min。上海铁路局依托自动检票、自助查询、自动求助等现代化设备,大力推行自助售票模式,不断优化售票组织流程;在常州、无锡、苏州等售票量大的车站,新增设 23 台自动售票机,方便旅客购票。
利用沪宁城际高速铁路开通运营的契机,上海铁路局客运部门进一步优化客票代售点布局,增加代售点数量,充分发挥代售点的分销渠道作用。
截至目前,沪宁沿线代售点共有534个窗口。考虑到为沪宁沿线各地区旅客就近购票提供方便,客运部门根据客流特点延长代售点售票时间,有条件的代售点实行24 h不间断售票。