疗养院实施护士长竞聘的方法和思考

116013 沈阳军区大连疗养院付家庄疗养区 刘玉华

116013 沈阳军区大连疗养院 王青

大连疗养院付家庄疗区组建50多年来，一直承担着以空勤人员为主的疗养任务。近年来，因体制编制调整，人员缩减，年初该疗区有2名护士长达到任职最高年限。怎样选准选好科室的护理“领头羊”是摆在疗区党委面前的一道考题，最后党委一致认为要有创新意识，疗养院护理管理应由经验管理转向科学管理，这对护士长的业务素质和管理能力提出更高的要求。因此，必须加强护士长队伍建设，建立新时期有责任、有激励、有竞争、有活力的用人机制，引领整个护理队伍适应、融入知识经济时代的医疗市场。为探讨有效的管理方法，提高护理服务质量，并为下一步的文员竞聘工作提供有利依据，2009年1月开始实行护士长竞聘制，为此，我疗区引进公平竞争、优胜劣汰的新型用人机制，对全疗区护士长岗位实行全面公开竞聘，择优录取，收到较好效果，现介绍如下。

1 具体方法

1.1 竞聘基本条件 护士长竞聘基本条件为：本科及本科以上学历，至少从事临床护理工作5年以上，主管护师，热爱护理岗位，业务能力强，身体素质好的40岁以下军人护士。

1.2 竞聘程序

1.2.1 申报公示 符合竞聘护士长基本条件请求竞聘护士长的护理人员，写出书面申请，支部推荐，政治部门和护理办审查人员资格，并公示参加竞聘人员名单。

1.2.2 竞聘述职及才艺展示 召开述职会，听取竞聘人员述职及才艺展示。竞聘人员主要从任职经历、组织管理能力、对科室护士长的岗位认知及任职后的工作设想等方面展开述职，竞聘述职及才艺展示在疗区中层以上领导干部和全院干部及文职人员中进行，时间每人10分钟左右。

1.2.3 现场答辩 主要考核竞聘者实践分析、解决问题的能力，包括管理协调能力、服务创新意识、人际沟通交往能力、管理能力等。

1.2.4 才艺展示 “天生我才必有用”，竞聘者根据自己的特点专长，发挥自己的优势，最大限度地调动竞聘者的潜能。

1.2.5 考核评分 由到会考核专家组、党委领导干部组、所有科室干部和文职人员按照民主打分表形式，对竞聘对象进行评价。内容包括：“管理能力(3分)”、“团结意识(3分)”、“组织观念(3分)”、“科研能力(3分)”、“学习能力(3分)”、“责任感(3分)”、“业务能力(3分)”等7个方面。各类人员民主打分分值比例：党委及机关部门负责人考核评估分值为40%，专家考核评估分值为30%，群众考核评估分值为30%。最后形成考核总分值，当场汇总公布分数。

2 结果

通过竞聘，5名报名者有3人走向护理管理岗位，上岗的3名护士长积极配合医生开展新业务，实施护理新举措，树立服务新理念，护理质量得到提高，服务态度明显改善。

3 讨论

3.1 实行护士长竞聘上岗是部队用人机制的创新 竞聘上岗能够使优秀人才在平等竞争中脱颖而出。这次护士长竞聘上岗工作的实施，为疗区形成良好的用人机制发挥了积极的推动作用。作为疗区组建50年来首次实行护士长公开竞聘上岗，是用人制度根本性转变的一次有益尝试，落实了群众在干部选拔任用中的知情权、参与权、选择权和监督权，树立了“公开、公平、公正”的选人用人观念，营造了一个公开、平等、竞争、择优的用人环境。护士长竞聘上岗充分体现了现代护理管理理念，这对下一步在疗养院推行干部和文职人员竞聘上岗打下坚实的基础。

3.2 实行护士长竞聘上岗能充分调动护理人员的积极性，发挥最大潜能 护士长公开竞聘的实施，大大激发了全体护理人员的工作热情，增强了责任感、使命感和危机感，强化了忧患意识、竞争意识。不仅为护理人员提供展示自我、锻炼自我、施展才能的舞台，也是对疗养院现任各层次管理干部的有力鞭策。竞聘上岗给她们一个展示自我的机会，院党委、各临床科室专家的表态及全体工作人员的肯定更增强了她们的自信心，提高了其工作积极性[1]。经大家评聘的护士长更有成就感、荣誉感和紧迫感，上岗后更能严格要求自己，积极工作，努力提升自己的能力，起到很好的带头作用。因此，被聘用上岗后她们很快就主动进入角色，工作积极，大胆创新，在护士中树立了良好的形象。

3.3 护士长竞聘上岗有效提高了全体护士的综合素质引入竞争机制，实行全面公开、择优录取的原则使护理人员看到了希望，认识到机会垂青于有备之人，有能之人[2]。只有勤奋敬业、甘于吃苦耐劳、勇于创新、乐于奉献、牢固树立服务意识的人才有机会走上护理管理岗位。

3.4 公开竞聘后，护理办既要做好新上任同志的岗前培训，更要做好落聘人员的思想工作，正确看待竞聘结果入选的护士长基本上没有管理经验，因此护理办必须对竞聘上岗的护士长进行相关知识的培训，包括管理基本知识、沟通的技巧等，以提高她们的综合素质，尽快转变角色。每月召开一次护士长会议，及时反馈有关信息，不断改进。对落选的同志要细致地做好思想工作，让她们正确看待竞聘结果，帮助其找到自身存在的缺点和不足。

通过竞聘上岗，年轻的护理管理人才脱颖而出，她们有激情、有活力、敢想敢干，利于各项工作的贯彻落实；她们更新管理理念、利用现代化的管理知识，在护理管理中以科学理论为指导，能正确运用并强化理论指导，充分调动护理人员的积极性；她们年轻，思维活跃，易于接受新事物，勇于创新，善于创造集体中的和谐气氛，使每个群体和个人充分发挥潜能；她们善于利用领导技巧，使护理管理的艺术性、科学性完美结合，充分发挥个人的人格魅力，带领科室护理人员以高度的热情投入护理工作，从而强化了科学管理，保证了护理质量的提高。

[1]黄行芝，杨春，刘桂秀，等.护士长竞聘上岗的流程创新[J].护理管理杂志，2006，6(4)：56-57.

[2]郎红娟，余咏，胡华，等.关于护士长竞聘上岗制度的实施与思考[J].护理研究，2005，19(23)：2150-2151.