合资企业文化融合的原则和模式选择

□ 黄佳斌

近年来，中国石化集团公司对外开展合资合营的企业逐渐增多，由于合资合营的对象、规模、项目所在地区的不同，企业文化背景呈现出明显的差异性。正确认识这种文化差异，积极促进不同文化的融合，消除管理上的冲突，是推动合资企业健康发展必须研究解决的现实课题。

文化融合四原则

中外合资是一种跨国商业行为，是具有专业特点的国际交流与合作。因此，处理国际事务的外交策略值得借鉴。我国的外交政策从建国初以来就坚持互相尊重、平等互利、和平共处等五项原则，得到国际社会广泛认同，后来又根据国际形势变化的需要提出了求同存异等原则。这些原则既可以解决政治上的问题，同样也适用于经济领域，对解决合资企业的文化融合问题也具有重要的指导意义。中外合资石化企业文化融合中应坚持和遵循的原则是：互相尊重、求同存异、和谐友好、互利发展。

互相尊重是指合资各方互相尊重他方的文化背景，这是一种平等相待的体现，也是促进文化融合的前提与基础。

求同存异是指将局部的争议统一到共同的目标上来，不纠缠管理方式、习惯等细节上的差异，转而寻求适合本企业运作实际的管理理念和价值观的一致，以缩短磨合期，加快制度的建立健全，推动企业早日走上运营正轨。

和谐友好是指各方携手营造适宜全员工作、学习、生活以及实现人生价值的良好环境和愉快氛围，通过潜移默化式的熏陶，增进员工间的互信度和协作度，增强凝聚力和向心力，共同确保各项工作计划有效完成。

互利发展是指各方共享文化融合、管理高效的成果。合资企业走上良性发展轨道后，必将为企业本身和各方股东带来实实在在的利益。

如果说中外合资石化企业是一项在特定专业领域里具有一定国际影响的“形象工程”的话，那么文化融合就好比这项工程中的关键结构。文化融合过程中所应遵循的“互相尊重”是工程的基础，“求同存异”是工程的支柱，“和谐友好”是工程的框架，“互利发展”则是工程的主体。没有互相尊重，工程的根基就不牢固；不能求同存异，企业就失去准则，工程就会摇摇欲坠；没有和谐友好的氛围，猜疑、内耗不断，必将影响到框架的衔接紧密程度；不能实现互利发展目标，则像工程主体遭到了荒废，最终命运可想而知。因此，这一原则应该成为中外合资各方的共识，并在文化融合过程中得到充分的重视和自觉的遵循。

文化融合的模式选择

中国石化集团公司具有自身的企业文化底蕴。在当前动荡不定的世界经济变化所带来的新一轮市场份额洗牌的形势下，中国石化未来发展的一个重要形式就是与外商进行合资合作。但随之而来的问题是：这些中外合资企业怎样进行文化融合，选择什么模式融合？

回答这个问题前，我们先要了解文化融合的几种模式。根据相关研究资料和业界认同的说法，企业文化融合不外乎四种模式：注入式（也称替代式）、渗透式（也称融合或整合式）、改造式（也称改进或促进式）、分离式（也称隔离式）。

注入式是指合资一方（多是取得合资企业控股权的一方）以其强势文化注入合资企业，而他方则全盘接受，使合资企业文化成为该强势文化的延伸。这种模式多为强势组织与弱势组织合资合营时所采用。

渗透式是指合资各方在相互学习和吸收他方文化优点的基础上，各自进行不同程度的调整，相互渗透、相互融和，使各种不同背景的文化最终融合成一种能被各方认同，被员工接受，具有合资企业鲜明特色的新型企业文化。这种模式多在合资各方都具有优秀的企业文化，且都欣赏他方的企业文化优点，乐意调整自身文化中的一些不足的情况下采用。

改造式是指合资各方的企业文化优、缺点都相对突出，为了避免优质文化和劣质文化产生相互抵消的现象，既要改进优质文化，增加其强势，又要改造劣质文化，削弱和遏止其影响力，使合资企业形成一种新型、强势的优质文化，以强化合作关系，促进企业发展。这种模式由于要在内部进行一些改革，将触动某些团队或个人的利益，转变他们的观念，因此往往受到很大阻力。

分离式是指各方文化背景和企业文化风格截然不同，甚至相互排斥或对立，给文化融合带来极大的难度，或者要付出较大的代价。因此，一段时间内或某个特定区域内如果能保持各方文化的相对独立，避免文化冲突被激化，反而更有利于企业的发展，就适合采用这种模式。但这毕竟是权宜之计，通过较长时期的潜移默化和人员的调配重组等方式，合资企业最终仍应形成不再相互排斥、风格趋于大同的企业文化。

这四种文化融合模式并非完全独立，而是可以相互转化、相辅相成，甚至可以多管齐下加以运用。

综观上述文化融合模式，笔者认为中外合资石化企业应在灵活运用的基础上，根据不同时期、地点、对象和项目来重点选择其中的一种模式作为文化融合的主渠道，结合其他模式交叉合理利用，形成文化融合模式组合，最终达到文化融合的目的。例如，当合资企业设立在国内时，我们应以我国国情和民族文化背景为依托，充分发挥中国石化企业文化的强势，重点选择注入式或改造式融合模式，综合利用渗透式、分离式等模式，在学习、消化、吸收外企文化精华和先进理念的基础上，建设以我为主的合资企业优秀文化。当合资企业设立在国外时，我们也要在充分尊重当地国情、民情的基础上，根据项目的具体情况，选择最佳的融合模式或融合模式组合，积极推进有利于合资企业运营并获得良好投资收益的合资企业文化建设。而当合资对象中包含了历史上曾伤害过我国人民感情的合作方时，我们更要在全面深入了解相关文化背景的前提下，审慎选择文化融合模式（如分离式），以求大同、谋远虑，做到既保护我方员工的民族情感免受二次伤害，又能推进合资企业优质文化的建设。

为了做好中外合资石化企业文化融合工作，应当建立具有广泛适用性、易于推广操作、逐步形成标准化的中国石化企业文化价值评估体系，用刚性指标来促进软性的工作，用量化方式来衡量看似无形的成效，用过硬的事实来说明企业文化建设的重要性，继而引起各方对企业文化建设的更多重视，指导和规范中国石化各企业的文化建设，也为现在和今后各中外合资石化企业文化融合提供必要的依据。