以简驭繁提炼国企核心价值观

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企业核心价值观是一个企业在追求经营成功过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的看法和评价，它解释了企业秉承什么、支持什么、反对什么。企业核心价值观以其对企业发展所作出的突出贡献和对企业文化其他要素所起的核心支配作用，在企业文化体系中处于核心地位。

提炼企业核心价值观的基本原则

核心价值观在企业文化体系中处于核心位置，是企业的灵魂。企业核心价值观要符合国家、市场、行业、顾客和员工等企业大环境的需要。所以，企业核心价值观提炼过程中须遵守以下主要原则：

坚持与社会主导价值观相适应的原则。企业是社会中的一个组织成员，所以，企业要建立核心价值观不能违背人类社会基本的价值标准。

坚持充分反映企业高层领导集体价值观的原则。企业高层领导群体的价值观是提炼企业文化理念的重要资源，在某种程度上还可能是第一资源。领导讲话、重要言论、教育主题、工作方针等都是提炼核心价值观的重要源泉。

坚持与多数员工的个人价值观相结合原则。一个企业的企业文化真正成功的标志就在于，企业的价值观及其相关理念被职工认知、认同、认可后变成企业职工的自觉行动，体现在生产、管理以及经营的全过程。核心价值观应该有最广泛的接受者和最深刻的解释力，成为员工群体在观念上普遍认可并在行动中实践的价值标准，为人们的价值评价、价值选择提供最有说服力的依据。

坚持从实践中提炼的原则。企业文化是企业长期实践积淀的结晶，在提炼企业核心价值观过程中，必须深入、系统、全面地总结企业的实践历史，梳理、归纳、提炼出员工普遍认同的，指导企业运营和员工行为并被企业发展证明了的本质和持久原则，务必防止闭门造车或模仿照抄的做法。

坚持整合统一提炼的原则。从目前企业发展情况看，随着改革改制、兼并重组的不断深化，国企集团化已成必然趋势。形成集团后，原来分公司的核心价值观必须提炼整合到集团公司上来，形成集团公司统一的核心价值观，成为指导全体员工共同行为的永恒准则。

提炼核心价值观的基础和源泉

企业的价值观可以有很多，当面对企业管理的各个层面时，都有价值观的判别问题，关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来。核心价值领域的判断是提炼核心价值观的基础和源泉。吉姆·柯林斯在其著作《基业长青》里有一段话值得我们借鉴——公司领导应反复问自己：“如果世界上没有我们这家公司，人们会觉得缺少什么？追问的过程，就是寻找核心价值的过程。如果人们丝毫不觉得缺少了什么，就说明你的公司没有核心价值，你的公司存在的理由也许只对你和你周围的少数人才有一点意义。”

核心价值观的特性

核心价值观是人们在长期的社会生活实践过程中凝练出来的，它具有高度的概括性、简约性、包容性、稳定性、持久性和渗透性。也就是说，核心价值观的词语表达应当是极其简约明确而又极富包容性，寥寥数词便可以包容和指导一个庞大的价值体系。如通用电气的“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”，宝洁公司的“宝洁员工、领导能力、主人翁精神、诚实、热情、信任”。有的甚至浓缩为一条，如星巴克的“为客人煮好每一杯咖啡”，万科的“创造健康丰盛的人生”，福特公司的“人员是我们力量的源泉”。

核心价值观在使用时都必须进行分解，也就是要以核心价值观为核心进行分解，形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指导的各个价值观体系。这说明核心价值观具有以简驭繁的特点。

检验核心价值观的标准

衡量核心价值观是否先进，是否有特色，要看其是否具备以下几个鲜明的特征：

与时俱进的创新特征。只有在先进的核心价值观的引导下，积极探索做好工作的新思路，企业的各项工作才能有突破和提升。

以人为本的人本特征。重视人本管理，是现代企业管理的先进理念。塑造企业核心价值观时，要为个性发挥、个人成长、个体价值的实现留下较大的空间。千方百计找到个体价值与企业核心价值的契合点，为个人实现自我价值搭建平台，达成企业共有价值与员工个体价值共同实现的“双赢”结果。

与众不同的个性特征。企业自身的特殊性决定了企业在员工的群体价值观、经营管理方针、思考和处理问题的方式方法、团体风气等方面的特殊性，这些特殊性总结提炼的结果必然形成企业核心价值观的个性特色。华为集团总裁任正非认为“核心价值观就是适合企业全体员工的一道菜……它应该是公司员工共同认同的规范和尺度。”

求真务实的实干特征。企业理念要突出一个“实”字，就是要求思考问题要实际、落实问题要实干、解决问题要见效，即理念必须是为了解决企业本身一个特定的问题，而且需要以事实为依据，符合逻辑。《基业常青》一书的作者柯林斯认为：“重要的不是理念的内容，而是理念的真实性和企业连续一贯符合理念的程度。”提炼核心价值观时，首先要以此为标准来衡量企业的行为，企业的所有行为是否与之相符，只有行为达到了，它才可以称之为企业的文化。

提炼结果评价

广州石化一直十分重视企业文化建设。2006年，公司制定并发布《广州石化“十一五”企业文化建设规划》，标志广州石化进入以规划引领企业文化建设时期。广州石化把企业理念体系构建工作作为推进企业文化建设的重中之重，在对企业建厂30多年积淀的历史文化资源盘点的基础上，提炼形成了以“对社会负责、对企业负责、对员工负责”的企业使命，“国内领先、国际一流”的企业愿景，“严细、创新、和谐、发展”的企业核心价值观，“勇于拼搏，永不言败”的企业精神，“严细实恒”的工作作风，“向人民负责，让珠江放心”的安全环保理念，“崇德崇才，有为有位”的人才理念，“诚信、崇廉、律己、敬业”的廉洁理念为架构的企业文化理念体系。以上述企业文化理念体系为主体内容的《广州石化企业文化手册》于2008年6月，广州石化建厂35周年之际推出。

从企业核心价值观的提炼结果来看，“严细、创新、和谐、发展”这四个关键词直接源于广州石化“从严管理，创新工作，加快发展，促进和谐，争创一流”的20字工作方针及“严细实恒”的工作作风，正是对过去优良传统和成功做法的总结而形成的结果，有深厚的基础和文化底蕴。此外，这一核心价值观也是公司追求“国内领先，国际一流”的企业愿景，实现“对社会负责，对企业负责，对员工负责”的企业使命，而必须长期坚持的价值观，因此，将“严细、创新、和谐、发展”作为广州石化的核心价值观是切合广州石化的实际的，它的形成具有深厚的实践基础。