从买家到卖家，亲身示范时尚泳衣

陈 陈

店名:小仙女皇冠日式内衣泳衣成衣铺

店址:上海梧州路218弄中皇广场3号楼902室

http://shop33014203.taobao.com/

前期投资:5万元

老板娘:华文晶(24岁)、孙美蓉(24岁)

营业时间:10:00~18:00

老板娘介绍:两个老板娘虽然都还很年轻,却已经创业有两三年时间了,现在可以说生意一直在稳定增长中。更叫人羡慕的是,她们都已经结婚,一个已经是一个近1岁孩子的妈妈了,另一个是怀孕7个月的准妈妈。两个幸福的小女人,可以说成家立业的人生大事都完成了。为了照顾店里的生意,两个人连生孩子的时间也是事先商量好的,错开时间生养,总得留一个人全职管好店里的生意。

原因:两个老板娘是中专的同学,她们在学校里学的是会计专业。毕业后,一个到银行工作,一个到外贸货运公司工作。虽然工作都还不错,但在银行工作的很忙,很辛苦,而在外贸公司工作的收入不太理想,这是她们小小的遗憾。毕业分开后,她们两个依旧是很好的朋友,经常见面,一起逛街一起玩。两个人从学生时代起最大的爱好就是在网上买东西,尤其喜欢买内衣,各式各样的内衣她们不知道买了多少,可是每个月依旧还在买。她们在网上买家信用度相当的高。

渐渐的,她们发现自己买的东西越来越多,有很多东西买来后几乎都还是新的,就闲置在家里,花的钱等于都浪费了。为了能买更多的新东西,她们从买家转做卖家,在买东西的同时也开始卖一些她们两人的闲置物。

在外贸公司工作的孙美蓉能进到外贸出口余单的一些货物,她和好朋友华文晶就萌发了在网上卖东西做生意的念头。网上开店省了房租的费用,对她们这种刚从学校毕业,没有多少资金的又想创业的人来说是再好不过的途径。

起初她们想过卖服装、卖鞋子、卖化妆品,但经过实践都被她们一一否决了。卖服装和卖鞋子,需要有地方堆积货物。她们两个人家里都没有这么多的地方。而卖化妆品,每次进货需要积累的资金太多,她们没有这么多的资金。一次偶然的机会,她们进到一批出口日本的女士游泳衣和内衣,这原本就是她们自己喜欢的东西,所以在款式、颜色上的挑选,她们很有信心。果然,她们挑的货受到了很多网上顾客的喜欢,很多人给她们留言说她们卖的内衣和泳衣很别致,款式时髦,而且也不多见。

受到了肯定和鼓舞,她们决定全职卖出口日本的内衣和游泳衣。日本客户喜欢比基尼式的泳衣,所以她们的网店也只卖比基尼泳衣。

开店:两个老板娘利用下班后的业余时间管理着她们的网络店铺。如果一天没有生意,她们难免会有些失落,可有时生意多了,她们又有些应接不暇。她们要在网上回答顾客的各种问题,等顾客确认购买后,她们还要打包发货。最累人的是,要把她们卖的实物拍成照片放到网上给顾客们看,以便顾客们挑选。照片跟实物的一点点误差,都可能成为顾客投诉的理由。别小看拍照,这可不像想象中简单,要把实物拍得真实,没有色差,又要体现出实物的细节,这还是颇费了两个老板娘不少心血。为此她们还买了不少摄像器材、书籍,研究怎么才能拍好照片。为了避免误差,她们必须趁阳光好的时候,在自然光照下拍照。

虽然拍照是件麻烦的事,却是网络店铺吸引顾客,保证品质最直接有效的方法。两个老板娘坚持实物拍摄,而不会选用网络上那些经过修饰的照片,就是为了保证顾客从她们网店里选购的东西跟拿到的手的实物是一样的。有些个别的不是实物拍摄的类似效果图,老板娘也会在图片旁边标示清楚,不会让顾客误淆。

卖游泳衣和内衣有淡季和旺季之分,天气转热了生意自然就会转好些。店里卖的内衣也是日式的,属于那种很具有装饰性的内衣,有蕾丝花边有靓丽的色彩,所以到了夏天尤其受到女孩子们的喜欢。女孩子们可以露出内衣漂亮的肩带,也作为一种装饰。

2007年有一个月,店里的生意特别好,好到让两个老板娘几乎忙不忙过来。而且那个月的收入超过了她们自己的工资,这对她们而言是一个质的飞跃。既然开店也能赚到每天上班的工资,何不全职做生意呢?如果在店里的时间和精力投入更多,那么生意应该还会更好的。现在她们白天上班,没有办法跟网上的顾客联系,势必流失了很多顾客。

另一个让两个老板娘决定全职开店的原因是作息时间可以由自己控制,要比上班轻松、自由一些。所以稍做考虑后,两人就辞职了。

既然要全职开店,那么生意肯定就要比之前扩大,备存的货也要增多,同时她们两个需要一个共同上网办公的地方。综合了几个原因之后,她们决定租一套房子作为仓库,也作为她们的办公室,同时还能作为她们的实体店,让有需要的网上顾客可以上门亲自试穿、挑选。

她们的资金有限,借不起门面的房子。而且她们主要还是依靠网络店铺来吸引顾客和销售,所以是否是门面房对她们的意义并不大。所以,她们在一个居民小区借了一套一室一厅的房子。客厅作为展示她们商品的地方,整齐的衣架上挂满了各色的泳衣和内衣,乍一看,让人有点眼花缭乱的。房间作为她们两人的办公室,放着两台电脑,同时也作为她们的仓库,堆了所有的货物。

起初,店里的货物还不是特别多,她们就用一个个纸箱装着,要拿哪件货的时候再去翻箱子,大致能凭记忆记得哪些货在哪些箱子里。渐渐的,她们的货越来越多,多到她们自己有时也搞不清楚哪些货放在了哪个箱子里。她们就开始想办法,做整理。现在,她们为每件商品都标上了号码,并在网上的商品介绍里也标示上了这个号码。这样系统整理之后,真是大大提高了她们的工作效率,好处多多。一来,顾客在询问商品细节的时候,可以直接问她们是几号商品,而不用像过去那样,还要将商品的饿颜色、款式大致描述一下,才知道顾客说的是哪一件商品。再者,她们在整理货物的时候,在每个纸箱上都标了号,几号至几号商品在这个箱子里,一看便知,省去很多翻找的时间。

诀窍:自己做老板娘远没有想象中那么轻松。毕竟是自己的生意,生意的好与坏直接影响到自己的收入,偷了懒,到月底不会有人给她们发工资。但她们做得还是很开心的。她们几乎每周都去进一到两次货,有时天天会更新她们的商品,保证不断有新货吸引顾客的眼球。每次进货,她们都会有商有量,讨论哪种款式更流行,哪种款式可能更受欢迎,哪种款式穿上身的效果可能更好。她们根据各自的经验以及从顾客那里得到的反馈信息,每次都达成统一意见后再进货。

店里的生意好了,两个老板娘要进货,要拍照、整理、制作商品的照片,有时无暇顾及网上顾客的询问。为了不流失顾客,她们就请了一个女孩子帮忙做客服,回答、处理顾客的订单。

虽然她们有了实体店,可以让顾客上门来亲自试穿。但是仍然有很多顾客或是觉得麻烦,或是没有时间自己来试穿,但是她们又很想知道自己看中的泳衣或是内衣上身是怎样的效果。有了真实的上身效果,顾客才会对所选的商品有更形象的印象,才能做好选择。为此,两个老板娘只好“牺牲”一下,亲自当模特试穿了不少内衣和泳衣,拍下了最真实的效果图给顾客看。这样一来,生意果然更好了。

最近,两个老板娘又在准备着在自己的网络店铺上新开一个栏目,叫做顾客真人秀。有不少顾客买了老板娘的比基尼泳衣去海边度假,拍了很多很漂亮的照片。女人都是爱美的,自己穿的泳衣被人夸赞自然都会很开心。这些顾客度假回来后不但会给老板娘好评,有时还会把自己穿着泳衣的照片发给老板娘看,跟她们分享自己的喜悦。这样的顾客渐渐多了,老板娘才想到了新辟一个顾客相互交流的栏目。在得到顾客允许的前提下,把顾客的照片传到网上,让其他更多的顾客看到她们的泳衣穿在别人身上的效果,这比找模特做广告还要有真实的效果。当然,老板娘也不会只选身材很好,穿得很完美的顾客的照片,毕竟大部分人的身材不会那么的标准。那么老板娘就可以根据不同人的身材推荐不同类型的泳衣,可以帮助顾客扬长避短。

店里除了卖泳衣和内衣,也会附带卖一些同样出口日本的女士睡衣,以及一些泳衣的附属产品,比如泳衣的纬纱之类,这些附属产品可以起到修饰的作用。而且在店里买泳衣的话,再买这些附属产品可以有8折的折扣优惠,这也算是老板娘吸引顾客多消费的手段了。

盈利:每月除去房租和一个人的人工费,其他的盈利由两个老板娘平均分。但每月在盈利的同时,还在不断花钱进货,所以每月的具体收入,两个老板娘自己也不是很清楚,但收入肯定比过去上班时候高了,她们的时间也自由了不少。最近一个老板娘又出国度假了,还带去了很多套泳衣,回来后就会把她的泳衣照跟顾客们分享了。

优惠

全场9折,如果是网上联系的,还可以包市内隔天快递。

预约电话:13122009802