浅谈中小企业的企业文化

张光科

摘要：企业文化是企业的灵魂，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业，企业文化是一种潜在力量，体现为企业的群体意识、行为准则和精神风貌。企业文化可以将员工的个人目标同化为企业发展目标，推动企业的持续发展。文章阐述了中小企业文化建设的重要性，分析了当前企业文化建设中存在的问题，提出了加强企业文化建设的相应对策。

关键词：中小企业企业文化对策建议

中图分类号：F270文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2009)05-259-01

一、企业文化建设的重要性

企业文化是员工的灵魂，是竞争取胜的群体意识。它包括企业的思维方式、行为准则、价值观、精神境界、工作作风、待人艺术等，企业文化的本质是企业价值观。企业价值观将渗透到企业生产经营的各个环节，影响着人们的行为，使企业每个员工的行为导向具有先进性的标准。企业价值观不同，企业生产经营的表现也就不同。企业价值观决定着企业的发展方向和企业的成败。

纵观当今世界成功的企业，它们取胜的“武器”是拥有优秀的企业文化，海尔集团在青岛电冰箱总厂的基础上，经过短短20多年的发展，迅速成长为中国家电第一品牌，在国际市场上占有很大的份额。它靠的是建立优秀的企业文化，树立好的企业形象。海尔集团是以企业文化为软管理系统的现代型企业，它的每一次经营上的创新都来自企业文化的革命。企业文化是海尔集团最持久的驱动力和最持久的约束力。

当今企业的竞争表面上是产品与服务的竞争，其深层次是文化的竞争。三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做文化。文化为企业营造了独具特色的形象和理念，从而形成了强大的企业竞争优势。在全国出现奶制品质量问题之后，企业文化和企业形象尤为消费者所看重。现代竞争，究竟哪些企业在这新一轮的竞争中会进入优胜圈，将取决于它们是否建立了优秀的企业文化。在现代，中小企业所面临的挑战是相当严峻的。它们需要把握这次竞争的机会，以加强企业的文化建设为突破口，调整战略，争取在激烈的市场竞争中获胜。当前，人们的消费观念已由过去的量的消费，转为现在的质的消费，进入文化消费的时代。消费者关注的是品牌、企业形象、服务质量，这说明新世纪的竞争将是文化的较量。

我国中小企业占企业总量的99％以上，它们主要从事服务业、食品业、轻工业、电子电器等行业。大多生产的是大众化的产品。这决定了中小企业有较大的市场空间与容量，与消费者是紧密联系的。消费者关注的是企业形象和企业文化，但中小企业建立优秀企业文化的却很少。中小企业要想成功，必须做好企业文化的塑造和创新，企业文化是企业应对市场竞争的内在要求。

同大企业相比，中小企业的突出问题是缺乏企业文化。在建立社会主义市场经济体制过程中，市场发生了重大变化，大部分中小企业并没有适应这种变化。中小企业要想在这次改革浪潮中求生，必须适应时代发展的需要，切实加强企业文化建设。

二、企业文化建设存在的问题

1把企业文化误认为文体活动。有的企业领导认为建设企业文化就是举行一些卡拉OK比赛、排球赛、篮球赛。丰富职工的业余生活。认为企业文化对企业生产经营没有直接关系，甚至是增加企业负担，企业领导没有把企业文化放在心上，工作没有位置，可有可无，敷衍了事。

2认为发展企业文化是人为的。一些中小企业领导认为企业文化是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业不应该搞人为的主观设计。就像“人命天定”，再怎么努力也只是做无用功。这种“听天由命”无所作为的思想，使许多中小企业对企业文化采取无所谓的态度。

3在企业文化建设中搞形式主义，不注重实效。在短短时间内设计出很响亮的口号，耗巨资印刷出很精美的文化手册，做表面文章。而在员工的心目中。企业的文化、理念还是一片空白。

三、搞好企业文化建设的建议

1以人为本。企业管理以人为中心，人是企业发展的根本，也是企业文化的根本。事在人为，同样条件的企业，不同人经营，用不同的企业文化，企业的经营业绩会大相径庭。事业是人干出来的，企业的伟业需要伟人。一个公司最重要的使命，是培养公司和员工同甘共苦、共命运的情感，在所有员工中建立一种共命运的情感公司。

企业的凝聚力是由人本文化的氛围营造的。中小企业作为一个整体而言，它的成员在共同利益上是一致的。特别是社会主义国家的企业，管理者与职工不存在根本的利益冲突。而人本文化，就像融合剂一样，把利益相同的个体凝聚在一起，达到了事半功倍的效果。

人心齐，泰山移，全体员工在价值观、经营理念、行为准则的高度一致，企业发展就形成强大合力，企业发展就有持久的动力。

2企业家要带头垂范。管理一个企业，实际上是在塑造一个企业。其最有效的办法就是建设有特色的企业文化，用其管理理念或企业精神影响职工的价值取向，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。企业家形成独特的适应新经济发展的企业管理理念，并采取各种有效形式将其管理理念传递给企业员工。通过树立典型人物，设立某种奖项等形式，表明公司激励什么、约束什么，使员工学有榜样，赶有方向。企业家要以身作则，进而影响职工的理念和行为。拥有优秀企业文化的企业往往都与本单位的企业家相联系的，如海尔的张瑞敏这些管理者对于形成本企业以人为本的优秀企业文化都起到了关键性作用。

(作者单位：中国·丰华科技发展有限公司浙江温州325000)

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