开启心中自信的源泉

孙　艳　甘红梅

一、基本情况

L，男，13岁，初中一年级学生

二、主要问题

1以自我为中心，上课的时候总是不认真听；有时下座乱窜，干扰老师上课和同学们的学习，为此原班主任将其调到教室最后排单人单桌，但仍无效果。

2学习成绩差。小学1-3年级学习还能跟上，4年级后常有违纪事件发生，表现为上课小动作多，注意力不集中，任性，不接受批评，一批评就闹脾气。升入初中时的成绩为C。初一上半学期考试，七门考试科目无一科及格。

3L与班上的同学相处不融洽，同学不愿与其接触，在群体活动中显得孤独，对班主任的教育基本能接受，不正面抵触，而对科任老师的批评却百般狡辩。

三、背景资料

1家庭背景

(1)家庭成员

父：42岁，中专毕业，离异后调到南宁工作，另组成新家庭。

母：40岁，中专毕业，离异后带L独自生活。

(2)家庭教育情况

L未足月生产，出生时只有三斤半，先天不足，个子小，高度近视，从小由外婆细心照料。外婆对他百般呵护，最大限度地满足他的一切需求(包括不合理的)。4年级时父母离异，母亲独自担负教育他的责任，把全部的希望寄托到他身上，对其关怀备至，百依百顺。在物质条件不宽裕的情况下，宁可自己吃苦，也绝对满足孩子的需求。别人有的，L一定有，母亲甚至借钱给他买电脑。在发现孩子多次违纪，接到老师多次投诉后，母亲感到很失望，很气恼，一气之下，对孩子采取了放任自流的态度。

2学校背景

(1)班级的环境

学生两极分化较严重。一部分学生比较重视学习，对学习差、纪律差的同学有排斥现象；而另外的小部分同学对学习无兴趣、丧失上进心。

(2)班主任看法

认为L任性，无上进心，纪律松散，上课不听课，干扰了老师的课堂教学，学习无定性，“冷热病”严重。

(3)同学看法

总是以自我为中心，没有上下课的概念，行为习惯差，是个“讨人嫌”的人。一些同学不愿意和L玩，怕沾染不良习气。

3L自述

憎恨父亲，父亲带走他童年的欢乐，留给他的是一个不健全的家，使他要面对街坊四邻的闲言碎语和同学们不一样的眼光。

厌烦母亲，母亲对我的学习总是唠唠叨叨，总是说别人如何能干，听到老师“告状”，就动手打我，说我“不争气”。

对学业无目标，对自己没有什么要求。其实上课也想认真听，但却控制不住自己，老想找人说话。也知道自己成绩差，想迎头赶上，却坚持不了。上课听不懂，作业不会做。成绩好的同学瞧不起我，妈妈说我“不上进”，我再努力也没用，所以干脆不写作业。

四、问题分析

1该同学的需要

(1)亲情的需要

父母离异后在他心灵上留下一道创伤。他缺少父亲的关爱，对父亲充满怨恨。母亲虽对其百般呵护，但对他在学习上期望值过高，在自己的付出未得到预期回报后采取放弃的做法。他缺少家庭的温暖，因此更需要从集体中得到关爱作为补偿。

(2)成就的需要

L从小学四年级开始，在学习上就没有成功的体验，到初一上学期成绩更是糟糕透顶。由于长期体验到的是失败，因而丧失信心，缺乏向上的动力，对学习毫无兴趣。

(3)被尊重的需要

由于学习成绩差，行为习惯偏差，老师对其长期批评，使他得不到同伴的认可，表现自我与获得承认和尊重的需要无法得到满足。

2该同学的心理、行为状况诊断

成长在一个不健全的家庭，致L的心理严重失衡，环境不良造成其行为习惯偏差，如厌学、违纪、旷课等，这又更加重了环境对他的拒绝，他饱受挫折和失败，导致自信心丧失。

五、辅导情况

1辅导策略

根据L的情况，对其应采取综合性辅导对策，一方面要帮助其调整认识，指导其行为，使其恢复自信心；另一方面做好其家长的工作，避免家长采取极端的做法。

2辅导情况

首先是给他调整了座位，由最后一排调整到第二排，并由原来的单人单桌调为与他乐意接受的人同桌。针对他常迟到的毛病，每天由一位住在他家附近的同学邀他一起上学放学。在班上营造宽松的氛围，老师和同学关注他的每一次努力和点滴进步，并给予充分的肯定和表扬，使他缩短与同学的距离。

在思想上，帮助L调整认识：第一，父母的离异是大人们用自己的方式去解决他们之间的问题，作为孩子不应单纯去怨恨某一方，重要的是要面对现实，自立自强。对母亲的“恨铁不成钢”，应该看到母亲是爱自己的，不应该厌烦她，要体谅母亲。第二，要正确对待老师的批评，老师批评自己恰恰说明了老师非常重视自己，希望自己能取得进步，同时也说明了自己确实存在不足，应该及时调整自己的行为。第三，要处理好与同学们的关系，当然同学们说自己“讨人嫌”是不对的，但应反思一下自己，出现这种状况的原因是什么?

随后，给他一些建议：利用空闲时间，多和母亲沟通，倾诉自己的内心，寻求理解与帮助；严格要求自己，从小事做起，尽自己的能力去努力学习，提高成绩，减少违纪现象；积极做好事，改变老师和同学对自己的印象。

同时，要抓住教育的契机，及时帮助他恢复自信。如他母亲到外地出差一星期，他独自一人在家，却能保持不迟到，数学、英语作业按时交，衣服自己洗，告诉他这说明只要他认真对待每一件事，他都能做得很好，他是个有能力的孩子，并在全班表扬他，令同学们对他刮目相看。因为他在生物课前喜欢到办公室帮老师拿教具，同学们推选他当生物科代表，这大大增强了其好好学习、尽快赶上队伍的信心，他相信通过自己的努力是可以改变环境的。老师在学习上给予其具体指导，做到每周与他面谈一次。

老师还与家长加强沟通与协调，主要是了解情况，劝说不要放弃对L的教育，指导家庭教育方法。

六、结果与思考

通过对L一个学期的教育，L初一下学期期末统考中的语、数、英、政、生等科成绩，尽管仍处于班级的中下水平但都及格。他与同学们的关系改善得较好，能被大家所接受；与母亲之间更亲密，常与母亲讲心里话，能主动分担一些力所能及的家务。母亲对L的变化非常高兴，重新燃起对L的希望，关心他的学习，更关心他的性格发展，并注意对不同情况采取相应的教育对策。L对前途充满了希望，有了上进心、自信心，基本能做到不违纪。

本个案辅导取得的效果是比较显著的，它也引发了我们的思考：对于行为习惯偏差较大的学生，一味地采取排斥和孤立的做法是极其有害的，对于他们，我们应给予更多的关注，让他有表现自我的机会，要善于发现其闪光点，及时抓住教育的契机，使其恢复自信心，不断进步。