各国岁末商战提前打响

11月27日感恩节之后，西方将迎来一年中最重要的圣诞消费季。按照以往经验，西方零售商第四季度的成败几乎全部由“感恩节后的两天和圣诞节前的四周决定”。眼看着金融危机下，消费者们的钱袋越来越紧，各国商家各出奇招，早早拉开了岁末商战的序幕。

日本：商家采取新战术

日本经团联日前的一项调查显示，日本大企业今年冬季奖金将比往年平均减少15.91%，是1959年开展这项调查以来的最大降幅。与去年相比，索尼减少了38万日元，日产减少了33万日元，丰田减少了20万日元。《环球时报》记者采访在三井物产就职的华人新员工得知，他们今年的奖金只有80万日元，去年还是140万日元。

面对如此局面，日本企业和商家的“每年最后一战”开始采取不同往年的新战术。首先，“战争”比以往更激烈。以往，日本同行间彼此顾及情面，不搞面对面的竞争。今年，日本最大的家电零售商山田电机和big camera直接摆起了擂台。在东京池袋车站东口，顾客从山田电机商店出来，就会看到big camera的导购员站在那里高喊：“请到我们店里比较一下价格吧，看看还有没有比我们价格更便宜的。”此外，岁末商战提前了。往年，日本的岁末商战一般都是从圣诞节前开始。今年，许多商家悄悄提前进入战场，所不同的是换了说法，有的甚至打出“日元升值大回馈”的名义。最重要的一点，商家越来越会“审时度势”。一方面，商家大打环保牌，表面上把卖点放在节省能源方面，实际上是揣摩顾客的省钱心理。另一方面，商家注意到，往年顾客在岁末大多给自己上司送礼，需要很显档次和贵重的商品。现在许多企业过着今天不知明天的日子。于是，许多人开始转而给自己的亲戚朋友送礼，因为一旦有事，能够帮助自己的还是这些人。于是，商家纷纷开设“个人实用礼品柜台”，专门销售一些诸如洗涤灵、食用油等生活必需品。

美国：“玩具大战”最激烈

在美国，感恩节的第二天被称为“黑色星期五”，每年这一天的凌晨一两点，高速公路上拥挤的车流、商店前带着帐篷彻夜排队的顾客，都是一年一度的奇观。今年，美国商家纷纷提前进入“黑色星期五”大战。现在就可以在沃尔玛的网站上购买一些专门为“黑色星期五”准备的特价商品，比如50英寸三星液晶电视卖698美元，运费只有0.98美元。一些高级商场和名牌专卖店也放下身价，加入商战行列。美国高级商场Neiman Marcus早早推出折上折加免运费活动；在Coach工厂直销店门口，店员罕见地向行人派发折上再打八折的折扣券。

然而今年“战火”最激烈的领域还在玩具。毕竟家长再怎么节衣缩食，圣诞节给孩子的礼物还是必不可少的。早在10月份，沃尔玛就宣布将约100种玩具价格降至10美元，其中包括大富翁与芭比娃娃这样的热卖玩具。本月，沃尔玛再次下调近百种玩具价格，降价幅度在20%—30%。其他商家也迅速跟进，梅杰公司宣布调低全部400多种玩具的价格，在原来低价的基础上再降30%，有的玩具已经降到了1美元之下。Target公司也公布了“节日玩具产品目录”，热门玩具在原本“每日低价”的基础上再降50%。

分析人士认为，许多美国企业在第二和第三季度较好的盈利状况，使美国人对自己工作稳定性的信心远高于去年，加上股市反弹、房地产价格开始缓慢上涨，这些都成为美国人今年圣诞节消费的基础，这一数字很有可能谨慎上升。

英国：购物越来越务实

在英国，以中高档奢侈品畅销著称的伦敦摄政街两周前就举行了盛大的年度亮灯仪式。英国最大的连锁百货公司之一德本纳姆从17日开始宣布让利2亿英镑，全场七五折连续四天大减价。虽然这样的打折每年都有，但和去年最早宣布圣诞假期打折销售的马莎百货商店相比，德本纳姆今年的让利促销足足早了六个星期。

英国财务公司斯托伊海沃德的零售项目主管威廉姆斯对记者表示，零售巨头们有信心在今年的圣诞销售上赚到盆满钵满。一方面，消费者都希望在英国政府的商品增值税在明年重回17.5%之前多多购物；另一方面，根据英国消费研究中心的预计，经济的渐渐转好让英国人消费欲望迅速回升。以往12月19日才是英国冬季消费高峰的开始，而今年已经要提前到12月7日了。

然而，英国人虽然在这个冬季大包小包地购物，但是从品牌和价格上都大不如前。德勤的调查发现，多数英国人买得更多的是品牌一般但是耐用的衣物和皮鞋等。像市场上给孩子们提供的50英镑的数字照相机就少有人问津，十多英镑的玩具更受欢迎。走在伦敦街头，人们手中拎的购物袋大多印着超级市场或是廉价品商店的标志，而很少是伦敦摄政街上那些动辄三位数的奢侈品。▲

11月20日，纽约梅西百货提前展开圣诞促销。

本报驻美国、英国、日本特约记者 陆 乐 霍斯欧 蒋 丰

同行间不顾情面 畅销品趋于务实