浅谈在构建和谐单位过程中如何开展思想政治工作

王文艳

《中共中央关于构建和谐社会主义社会若干重大问题的决定》(以下简称决定),总结了当前形势,为当前和今后构建和谐社会主义社会作出了科学部署。认真学习《决定》精神,贯彻、落实《决定》的具体内容,是全党全国今后一个时期的首要工作。

单位是社会的细胞,构建和谐单位也是我们当前首要的任务,一个社会也好、一个行业也好、一个单位也好,它的主体是由人组成的,有了人,才有相应的岗位、职能、职责、任务等。从这个意义上说,人的因素在社会各个层面和社会生活各个方面中是最重要、最直接、最具体的。党的思想政治工作的目标和对象都与人密切相关,在市场经济条件下,要构建和谐行业、和谐单位,首先要重视人、尊重人、关心人、理解人,把人的因素放在第一位,体现以人为本的理念,将人本理念落实到日常工作中去,这样思想政治工作才具针对性和时效性,这样构建和谐单位才有基础和条件。

构建和谐单位,其本质要以人民群众为本,不是只重整体不重个体,也不排斥和否定个人利益。唯物史观认为,人的本质属性在其现实性上,是一切社会关系的总和,没有任何具体的人能离开社会环境而存在。只有把自己融入到现实社会生活中,融入到广大干部职工中,个人才能获得生存的价值和发展的条件。构建和谐社会,构建和谐单位,它都是这种利益的整体实现。因此,整体利益的实现,是个人利益实现的前提和条件。强调以人民群众为本,强调以干部职工为中心,目的是要实现行业的整体利益,引导人们更好地协调和处理个人与社会的关系、个人与广大人民群众的关系、个人与行业的关系、个人与单位、部门的关系,落脚于促进和推动个人的利益与广大人民群众的利益、个人利益与行业单位的利益共同发展,最终实现全社会和谐发展。

那么,怎样才能做好我们航道职工的思想工作呢?在这个问题上,可谓“仁者见仁,智者见智”。 一些人说:“要带着感情”,一些人说:“要有平等的心理”,还有的人说:“要用朴实的语言”……众说纷纭,各有其理。其实,“一把钥匙开一把锁”,做思想工作本来就无定式可言,关键是因人而异、方法适当。“工欲善其事,必先利其器”,要做好思想工作,必须首先研究思想。“日有所思,夜有所想”,思想就是人的内心活动,它具有流动性、包容性、善变性等特点,正如我们航道事业中无处不在的“水”。“水能载舟,亦能覆舟”,古往今来,人们趋利避害,总结出“堵不如疏、蓄不如引、亲水近水、效法自然”的治水之道。笔者以为,道法相通,以“治水之道”来做思想工作,可以达到消除矛盾、增进理解、密切关系、形成合力的效果。

一、堵不如疏,要积极沟通以增进了解

“水堵必溃,疏则通之”,矛盾和问题视而不见,就会积少成多,积小成大,不及时沟通化解,就会演变甚至爆发。“矛盾是普遍存在的”,由于个体的差异、思维方式和习惯不同,人与人之间难免产生矛盾和隔阂,如果埋在心里,就会逐渐结成疙瘩,酿成矛盾,造成天天见面人人很熟,内心深处一堵墙,势必影响工作。因此,要通过沟通,彼此交换意见,消除隔阂和误解,增进了解和感情。沟通重在思想,干部职工之间思想不沟通,感情就难以交融。要通过思想的沟通打牢感情基础,在工作上互帮,学习上互补,生活上相互关心。沟通贵在真诚,不能搞虚情假意,一味迎合,更不能搞无原则的一团和气。对同志的错误和过失、对职工的缺点和不足,要及时给予指出,真心实意地帮助,真正做到沟通一次,增加一分感情,提高一分觉悟。沟通还要保持经常性。越是工作忙、形势好的时候,越要注意随时谈心交心,沟通思想,了解情况。“话不说不透,心不交不明”,只有在工作上沟通,才能加强协调,形成合力;在生活上沟通,才能做到同志间相互关心和理解;在思想上沟通,才能消除误解,统一对问题的认识;在感情上沟通,才能增进友谊和感情。只有通过沟通,才能够知道职工在想什么、在做什么、需要什么,也才能制定有针对性的措施,为做好职工的思想工作奠定更好的基础。

二、蓄不如引,要循循善诱以化解矛盾

思想正如流水,受阻必积,久蓄必臭,必须引流导向,给其出路。我们做思想工作,不仅应通过沟通掌握职工思想动态,还要紧密结合工作实际,有的放矢,对职工进行教育引导,使其端正观点和工作态度,明确努力方向。随着社会的发展和市场竞争的日益激烈,我们航道职工特别是基层工作者面临着各项改革的考验和挑战,如事业单位体制改革、用人制度的改革等,无不深深地触及了许多航道职工的切身利益。要使广大职工接受新的理念,尽快地适应改革,服从改革大局,我们必须积极开展宣传教育和思想引导。实事求是地说,无论什么改革,都将给人们带来一定的思想波动,都会涉及部分职工的长期和短期利益。不用正确的思想去引导,错误的观点就会汇聚演变;这部分职工的思想不解决,我们的改革就不能顺利进行。因此,作为思想工作者,我们必须认真履行教育引导的责任和义务,向职工宣传改革的目的和意义,引导他们正确对待得失,从而有效化解内部矛盾,统一职工思想,为同心同德干事业提供强有力的精神动力。在思想教育工作上,我们的缺憾是指令性用语多,协商启发少;单向灌输多,双向交流少;急风暴雨多,和风细雨少。现时,人们的思想不断解放,民主意识越来越强,职工渴望真诚平等,希望和领导成为朋友,推心置腹,赤诚相见,讨厌那种“我讲你听,不听就批”的训导式作风。因此,在教育引导时,要坚持讲实话,不回避“疑点”、“热点”、“焦点”问题,不用“大道理”吓人,“大帽子”压人,切忌居高临下、发号施令。对群众思想认识问题,要以平和的姿态、平实的语言 、平常的心情,着眼于疏导,春风化雨,动之以情,晓之以理,使职工在潜移默化中受到熏陶,从而正确分析,不讲一面之词,不讲过头话,不说无情话,设身处地替职工着想,使思想教育入情、入理、入心。

三、远不如近,要走近职工以取得信任

古人云,“不登山则不知山之高,不涉水则不知水之深”。要做好思想工作,就必须走近职工,倾听他们的意见、愿望和要求,取得相互的理解和信任。走近职工是医治官僚主义的“良药”,也是减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。只有走到一起来,面对面、手牵手,才没有“距离感”、“生疏感”;只有不断增强同职工的血肉联系,才能使他们产生“亲近感”、“认同感”,从而在内心世界里产生共鸣,达到思想的“合流”。

走近职工可以采取基层调研、访贫问苦、共创共建、结对帮扶等形式。通过经常的谈心活动、文化娱乐活动,共同学习和工作,就能够走进职工心里,和职工打成一片,成为职工的知心朋友,加深彼此的沟通、理解和信任。在走近职工活动中,要注意“多管齐下”:一要带着感情去做工作。对职工没有深厚感情是不行的,要拉近同职工的心理距离,必须端正思想,摆正位置,真情实感,用“心”做工作。二要带着温暖去做工作。要关心职工思想、工作和生活,登门慰问、促膝谈心,对困难家庭给予适当扶持,做到解决困难在先,思想教育在后,在解决问题的过程中深化感情。三要带着政策去做工作。改革是大势所趋,要认真学习党和国家方针政策,熟悉有关法律法规,通过多种形式向职工宣传,化解矛盾和分歧,把干部职工的思想统一到航道建设中心工作上来。

四、避不如亲,要以人为本关爱职工

思想的问题无法回避,与其避而远之,激化矛盾,不如以人为本,真诚关爱,从根本上解决问题。职工是劳动的主体,是航道事业的继承者和开拓者,关爱他们就是要尊重他们的合理化建议,维护他们的应有权益,为他们创造平等宽松的竞争条件和工作环境,使他们充分认识自身的价值、地位和能力,最大限度地发挥积极性、创造性,以饱满的热情投入工作。要做到以人为本,真心关爱,除了要在思想上关心职工的成长,在工作上关心职工的进步,更要在生活上体贴职工、关心他们的疾苦。要主动关心职工,想为之所想,急为之民急,帮助他们解决实际生活的困难。如:及时了解职工及其家庭成员的身体状况,有病主动看望;以家庭生活困难或遇有突发事件的职工,要及时建议组织给予适当经济救助;要关心青年职工的恋爱婚姻,帮助他们牵线搭桥,主动协调和缓解家庭矛盾,积极引导他们正确处理家庭问题,以免影响工作和个人成长进步;要主动关心在艰苦岗位上工作的一线职工,遇有重大节日或职工生日应及时看望,献上组织的一点关爱。只有通过日常的、点滴的、细微的工作,以情感人,以诚相待,才能让职工真正感受到组织的温暖和集体的关爱,从而激发起职工热爱集体、敬业爱岗、真正和单位融为一体的感情来。

党的十六届四中全会提出了构建和谐社会的伟大构想,也为我局建设文明行业,构建和谐单位提供了强有力的政策保障。坚持“沟通引导,亲近关爱”,做好职工思想工作,推动航道事业健康发展是我们的神圣使命。实践证明:只有重视和加强与职工的沟通和交流,才能最有效地克服困难、解决矛盾,达到彼此理解和支持;只有重视和加强对职工的教育和引导,才能转变观念,统一思想,贯彻和落实党的大政方针;只有走近职工、亲如一家,才能充分发扬团队精神,增强集体凝聚力;只有关爱职工、情同手足,才能最大限度地调动和发挥职工的工作热情,做到才尽其用、竭其所能,思想政治工作是和谐单位建设的基础和保障。□(编辑/李舶)