试论企业对应收账款的管理

刘淑敏

摘要：在激烈的商业竞争中。赊销成为企业扩大销售普遍采用的竞争手段。这就导致了应收账款的发生。应收账款管理不善。会给企业带来很多负面影响。企业应从生产适销对路的产品、加强销售管理、加强财务管理等几方面入手加强对应收账款的管理。

关键词：应收账款；意义；问题；措施

一、加强应收账教管理的意义

应收账款是指企业在正常经营活动中。由于销售商品或提供劳务等，而应向购货或接受劳务单位收取的款项。企业加强应收账歉管理具有如下积极意义：

(一)优化企业的现金流量

不合理的应收账款的存在，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上。降低了企业资金使用效率，企业利用科学的手段对应收账款进行管理，可以使企业的现金流入量增加。

(二)降低应收账款管理的成本

1，降低企业的机会成本

由于应收账款的发生占用了企业的大量的货币资金，致使企业无法进行其他方面的投资，因此减少了企业的经济利益，而这部分经济利益就构成了应收账款的机会成本。

2，降低企业的坏账成本

有一些应收账款由于种种原因，可能无法收回而形成坏账，将成为应收账款的最大风险。通过加强应收账款管理。可以使企业从全局出发。衡量应收账款收益与成本关系。避免单纯为了增加销售而盲目增加应收账款，进而从根本上降低企业的坏账成本。

3，降低企业的资金占用费用

企业赊销意味着不能及时收回货款，这笔资金就被应收账款所占用，企业为筹措这笔资金所支付的各种费用就构成了应收账款的资金占用费用。

二、当前企业应收账款管理存在的问题

(一)应收账款的涉及面广、数额大、年限长

目前许多企业的经营者为了能够扩大销售不对客户进行调查就盲目赊销，更有甚者将不该计入应收账款的款项计入其中，致使企业应收账款的涉及面广；应收账款的最高额度应根据企业自身的实力、流动资金的充裕情况和企业自身承受风险的能力合理确定，但有些企业的经营者并不考虑这些因素就盲目赊销，以致于企业应收账款的数额过大；有些企业在进行赊销时不考虑应收账款的还款年限。致使应收账款不易收回。

(二)应收账款管理费用过高

(三)应收账款不易收回

三、加强企业应收账款管理的有效措施

(一)生产适销对路的产品

1，生产市场需求大的产品

企业除了信用管理外，应在提高产品质量和服务质量上多下工夫。在产品质量上，应采取先进的生产设备，聘用先进技术人员，生产出物美价廉。适销对路的产品。争取采用现销方式销售产品。

2，形成售前、售中、售后一整套服务体系

企业应该经常在媒体上做广告、向消费者发放传单使消费者了解企业的产品。在顾客购买企业的产品时，尽量满足顾客提出的要求；在顾客进行购买后，企业应该打电话了解产品的使用情况：在产品发生质量问题时，企业应该提供三包服务。在服务上，企业应形成售前、售中、售后一整套服务体系。这样就可以使企业拥有良好的信誉。赢得顾客的信赖，减少应收账款的发生。

(二)加强销售管理

1，控制应收账款的发生

在购销活动中，要尽可能地减少赊销业务。一般宁可采取降价销售，也不要选择大额的赊销，要尽量压缩应收账款发生的频率与额度。降低企业资金风险。

2，制定严格的销售政策

(1)对资信差的客户一律采取现款交易：

(2)对资信一般或资信较好的客户，在现款交易不被接受的情况下可以采用承兑汇票结算方式：

(3)对资信好的客户可以采用分期付款和赊销的方式，但在付款期限和累计金额上应有明确规定，并应坚持清旧款、发新货的原则。

(三)加强财务管理

1，制定切实可行的信用政策

所谓信用政策，是指企业对应收账款管理所采取的原则性规定。包括信用标准、信用条件和信用额度三方面。

(1)确定正确的信用标准

信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准，也是企业对于可接受风险提供的一个基本判别标准。

(2)采用正确的信用条件

信用条件是指导企业赊销商品时给予客户延期付款的若干条件，主要包括信用期限和现金折扣等。

(3)建立恰当的信用额度

信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，但它实际上也是企业愿意对某一客户承担的最大风险额。

2，制定合理的收账政策

实际工作中，因为拖欠原因不同，企业也应区别对待。采用不同的政策方法，对于信用记录较好的客户，采用电函方式或派人去直接沟通，探明原因，视情况采用恰当的方法。使双方的合作关系不至于受影响。又能很好地解决拖欠问题。如黑沟通仍不能解决问题，则可通过法律程序来解决。总而言之，企业对于拖欠的应收账款，无论采用何种方式进行催收。都有利有弊，因而，企业在制定收款政策时，要权衡利弊掌握好有严界限。

3，加强会计核算

首先要认真审核销售账务的原始凭证是否齐全，关键是要有对方出具的手续(如赊销合同、收货凭证、货款未付的久条等)，否则不能挂账。同时要正确编制记账凭证。准确登记录簿。明细账要准确无误地反映客户情况，在凭证中应详细地记录应收账款的赊销时间、客户名称、摘要及金额，便于核查收账款。其次要做好日常清点工作，每月对财务部门的会计月簿和销售部门的台账进行核对和清理。定期进行结算。经常认真审查核对明细账余额及内容，发现问题及时进行调整。