王良星
最近总在思考一个问题,那就是我和我的团队将把利郎引向何方?像利郎这样的民族服装品牌,一边要突围国内男装品牌的同质化竞争,一边要防御国际品牌的强势扩张。我们矢志不渝的国际化征程也必定是一条铺满荆棘的不归路,有很多东西值得我们去思考,也有很多条件需要我们去完备,更需要一个企业在产品品质、市场渠道、企业文化等方面的创新和超越。
战略创新——利郎的国际化构想
利郎国际化的战路转折,让利郎再一次超越竞争,而利郎品牌国际化既要有中国文化内涵,又要融合国际时尚,是一种有中国特色的国际化。
利郎总部所在地晋江被誉为中国的“品牌之都”,事实上晋江更是中国男装的“品牌之都”,在这个男装品牌使出浑身解数冲出竞争重围的城市。每个企业的压力之大,可想而知。所以就有了“睡不着的晋江人”的说法。我有一次在厦门大学的EMBA学习班上与同学分享了这样一句话:“不断创造奇迹,让越来越多的人睡不着”。在晋江这种竞争格局下,一个领军企业后面有成百上千的追赶者,那这个领军企业是无论如何也睡不着的。他要不断地向前冲,主动去超越这种竞争。
1998年,是利郎的一个转折点,在那之前我们一直加工西服并通过石狮批发市场将商品发向全国,而1995年之后全国很多地方都有了批发市场,石狮的重要性越来越小,这导致了我们连续三年的下滑,当时我们深切地认识到,必须建立自己的品牌,让品牌家喻户晓才能保证销售的长盛不衰。所以从1998年我们开始探索走品牌之路,受当时商务通的启发,我提出了“商务休闲男装”的概念,这在品类上使利郎超越竞争,而请陈道明做利郎代言人,推出“简约不简单”的口号,使利郎品牌内涵得到了进一步的提升。现在我们又遇到了利郎品牌发展中的又一转折,国内男装品牌经过一段时间的高速增长,品牌个性风格同质化的混战越来越严重。利郎应该怎样摆脱不断的被模仿。再次破局呢?我们紧迫地感到利郎需要向外看,需要构建品牌的国际化,要让利郎的服装和品牌与国际化大品牌摆在一起时毫不逊色,这样才能培养忠实的消费者,才能成为无法复制的品牌。
利郎品牌的国际化首先是国内市场的国际化,既有中国文化内涵,又融合国际时尚,是一种有中国特色的国际化。而实现这个目标,我认为需要分三步为国际化做好基础性的准备:第一步,要建立规范化、系统化的管理体系;第二步,要吸纳和培养国际化的专业人才。培养出几万人的品牌大军,让利郎销售者、加盟商具备经营国际大品牌的素养;第三步,要具有国际化的供应链和资源。
2008年利郎推出了国际化的新商标——LILANZ,新广告片“世界无界,心容则容”也引发了营销界、广告界的众多评论,如果说之前的“简约不简单”我们传播的是一种服饰理念、一种生活态度,那这一则广告我们传播的则是利郎的国际气质。可以说利郎在2008年已经将利郎品牌的内涵做了一个了不起的升级,从东方智慧,再到融汇中西的大智慧,可以说富于中国特色的国际化品牌内涵已经呈现。
产品创新——蕴含中国元素的时尚
一个中国的国际品牌,需要不断地让设计水平与国际接轨,更要卖中国故事、中国文化,有中国特色的设计理念才是一个中国服装品牌堪与世界媲美的核心优势。
一个国际服装品牌最重要的核心竞争力就是设计,利郎真的要做出中国国际品牌,设计方面需要不断研究和探索。才能提升品牌附加值,才能真正卖文化、卖故事。比如利郎服饰的色彩特色“黑白灰”就是来自于太极文化,阴阳即是黑白,阴阳相融合产生灰。最本源的色彩,结合最简约的风格,来源于简,又归于简,返璞归真。大道至简。利郎要赋予设计更多的传统文化元素,有中国特色的设计理念才是一个中国服装品牌堪与世界媲美的核心优势。
利郎从2001年聘请计文波先生以来,专属利郎的设计理念已经形成,近几年我们也不断支持计文波先生带领利郎参与国际高端时装周,一方面我们需要去向外看。学习国际品牌的设计理念、品牌理念,另一方面我们也期望通过我们的走出去。让国际的时装界、时尚界了解中国的品牌,在与国际品牌同台竞技时,利郎品牌的设计才能得到检验。事实上。中国的设计师,在国际舞台上已经得到了肯定,我们坚持用中国的设计师,是因为我们并不认为只有外国设计师才可以创造出国际品牌,一个设计师的成长需要一个企业的支持,需要给他机会去自我创造,所以我们对计文波的设计从来不干涉,我们会留给这个设计团队很大的空间来让他们发挥。
渠道创新——建立国际化销售管理体系
利郎品牌迈向国际要基于中国广阔市场的支撑,没有国内市场的支撑,整个国际化构想就是空洞的。
利郎的成长,经历了三个阶段:第一个阶段是开始做广告,并转型至连锁加盟的经营模式;第二个阶段是从2001年提出“得人心。得市场”的营销理念,将全国的销售网点迅速扩张;第三个阶段是巩固品牌。
不管是过去还是我们迈向国际的将来,利郎的品牌建设都是基于中国广阔市场的支撑,循序渐进而来的。利用2500多个店的销售和盈利,不断地增加品牌传播投入,不断地曝光去提升影响力,再用影响力来带动销售。此外利郎每年都会建一些旗舰店,以此来提升品牌高度,扩大高端市场的影响力。利郎迈向国际化也要先利用中国广大的市场将利郎盈利做大,再不断提升品牌的内涵,设计的内涵,内容的建设,循序渐进地让利郎成为国际化的大品牌。没有国内市场的支撑,整个国际化的构想就是空洞的。
在整个渠道建设过程中,我们聘请具有国际品牌管理经验的高级管理人员来加强团队管理,标准的零售管理系统已经让我们非常受益。2007年5月,“利郎零售管理培训中心”成立,旨在培养终端销售管理人才、区域分销管理人才、中高层战略规划管理人才。国际化的销售管理体系和专业化的高端零售管理人才是一个国际化品牌的核心竞争力,我们加盟店、加盟商具有国际化的素质,这是利郎国内市场国际化的基础,也是利郎更进一步的基础。
文化创新——包容、分享成就国际化视野
利郎的包容、分享文化,让我们以开放、积极的胸怀去放眼世界,更让我们以包容的心去接纳先进知识、优秀人才。
美国和深圳为什么能够成功崛起,就是因为一个是移民国家,另一个是移民城市,他们能包容各种的民族、肤色和文化,将所有智慧集中起来。那么我们要想变成国际化的品牌。能不能变成一个移民企业呢?如果你不能把全球最优秀的人才包容进来,我们的国际化就是空洞的。
利郎的企业文化就是包容和分享,在过去的10年来,利郎就是通过我们虚心的学习,不断的改变来应对一次次挑战。我们聘请在这个行业内的专业人才,给他们发展舞台,包容他们的新理念、新举措,同时也让他们与我们一同分享利郎的成功,如今在利郎的2000多名员工中,已经有了上百名的百万富翁。同时利郎的国际化征程也应该包容国际化的人才,我们用的人都是国际化的人才。他们熟悉国际化的市场运作规范,同时又熟悉利郎整个文化的风格,要进入国际市场就是水到渠成的事,是潜移默化的过程。
利郎的包容文化是一种开放的、积极的胸怀。不断地创业才是守业,一个老板需要不断地为自己设立目标。这样才能让利郎有危机意识,不断挑战的梦想。服装产业本身是时尚产业。创新是这个产业的特点,而且在全球化的大背景下,你不去和国际品牌相比,可人家已经过来和你竞争,所以你,必须向前走,必须向外看,向外学习。同时。这种胸怀也是要用客观眼光看待自己,看待企业,了解现实的状况,用谦虚的、客观的态度做好迎接国际化征程的思想准备,不然在很多努力失败之后就会退缩。
中国企业国际化的道路才刚刚开始,吴晓波在《激荡三十年——中国企业1978-2008》中写道:所有的国际公司都是一些可怕的巨人,利郎正走在“让自己可怕起来”的起点,长路漫漫,利郎已准备好去接受考验,在完善和创变中与中国共崛起。