尚 希
尊重员工、信任员工、体现员工的价值观、为员工创造机会和舞台,以及给员工优厚的回报是王良星的用人原则,他坚信,有时候精神激励比物质奖励更重要。
如果问一位刚刚参加工作的年轻人“你工作的目标是什么”,他或许会和你谈激情、谈梦想;如果问一位在职场摸爬滚打数十年的中年人“你工作的目标是什么”,他或许会和你谈名利、谈家庭;但当你问“利郎”的员工这个问题的时候,他一定会和你谈能力。
现在几乎没有企业不提“以人为本”,但是真正能从高层到员工做到以人为本的还少之又少。利郎的以人为本没有停留在口号上,而是扎扎实实的落到实处,同时也助推了利郎的发展。
“肥水流进外人田”
在很多民营企业体系中,除了家族成员,其他企业员工乃至经销商皆属于“外人”,但利郎董事长王良星还是“让肥水先流进了外人田”。
王良星用人有五个原则:尊重员工、信任员工、体现员工的价值观、为员工创造机会和舞台,以及给员工优厚的回报。这就是王良星“肥水先流外人田”理论。用王良星的话讲,就是“不仅使员工在物质层面上受惠,还要满足员工对培训、学习、晋升等精神层面的需求。利郎每周都会邀请一些专家、教授和内部高管给基层员工上课。王良星坚信,有时候精神激励比物质奖励更重要。
2004年,利郎一跃成为服装行业一匹“黑马”,销售额增长10倍,达到了5亿多元。贴牌厂家由10家达到了40多家。专卖店增长10倍,达到了1000多家。利郎已成为“中国商务休闲”男装第一品牌,发展态势强劲。
但过去的经验教训让王良星明白,在激烈的市场竞争中不进则退,小进也是退,而大进,则需要人才,需要“融智”。其直接的行动就是,王良星多次带着晋江总部中高层管理人员、利郎全国各分公司经理、各省经销商走进清华大学(利郎)高级经理研修班。不仅如此,利郎把“清华大学(利郎)高级经理研修班”视作利郎集团与清华战略合作的新起点。利郎每年投入的培训资金有1000万元左右。
与当前众多企业普遍存在的只涨利润不涨工资而饱受非议不同,利郎的“富民”政策与措施赢得了满堂喝彩。对此,王良星有着自己独特的理解。作为企业家,企业发展到一定规模后,企业掌门人和几个股东想“独乐乐”是乐不起来的,必须要“众乐乐”才能真正乐得起来,这就是“众人划桨开大船”的道理。
放飞梦想,利郎在造就员工的同时也在造就着自己、编织着自己的梦想。“我内心一直有个梦想,那就是将利郎打造成为国际知名男装品牌。不是为了钱,只是为了一份理想。”王良星说,“中国要用8亿件衣服和洋人换一架飞机,这一事实让每个中国服装企业家心里都感到沉甸甸的。反思服装业的发展,就是企业要跨越卖产品的阶段,真正进入到品牌的国际营销中,利用品牌的附加值在全球范围内赢得利润。而要实现这些,关键就在于企业的人才方阵够不够,所谓事在人为,人是关键。”
事实也证明了王良星的“肥水先流外人田”的理论,有一定的独到之处。在利郎,中高层管理人员很少有跳槽的。2001年至今,利郎的年销售额翻了20倍,行业排名由前15名一跃进入前5名,专卖店数量也从2001年底的80多家上升到目前的突破1000家。正是由于这种机制,让每个利郎人都看到了自己的前景,一方面是压力,一方面是充满激情。
目前,利郎已经和意大利、韩国等国家展开了人才培养合作计划。作为民营企业,利郎公司实施的人才战略受到了同内专家学者的关注。清华大学继续教育学院副院长吴庚生认为,利郎在人才战略上表现出了远见卓识,企业发展到一定程度后。必须要依靠团队的力量。利郎在这方面又远远地走在了中国民营企业的前面。利郎人受到清华的感染,必将带着清华的文化精神走向利郎的全国市场,为利郎的再次腾飞贡献力量。
打造零售业的黄埔军校
随着外贸环境的艰难,更多的企业把目光投向国内市场。而对于那些正准备抢滩国内市场的企业来说,建立一个完善的销售体系已经成为了目前他们亟需考虑的问题。解决这个问题的关键,就在于培养一批专业的零售人才。然而,在零售业爆炸性发展的时代下,对晋江大部分快速消费品企业而言,缺乏足够数量的专业性的零售人员已经成为制约企业发展的重要因素,同时,人才的流失已经成为企业建设终端品牌的瓶颈。利郎在这个时候又先人一步,在2008年5月建立了利郎零售管理学院,来培养适合利郎和晋江企业的销售人员。
利郎零售管理学院的宗旨是“经营济世、商业报国”,以“为企业(中国)零售业培养专业、实用的管理人才”作为办学目标。利郎零售管理学院的教学课程将朝着三个方向发展:一是培养终端零售管理人才,二是培养区域性分销商管理人才,三是培养中高层战略规划管理人才。
对于零售管理学院承担的任务,王良星表示,除了能在自身企业品牌建设中培养专业人才外,还能从战略规划、区域分销、终端零售三个层面为中国零售业培养具有专业水平的实用型人才。
身兼利郎零售管理学院院长王良星,在为学院的致辞中指出:正是对这样一个商业时代命题的思考,利郎深知打造高附加值的国际品牌及推动整个中国零售业的发展需要与之对应的专业化、实用型人才。利郎零售管理学院将本着“经营济世,商业报国”的宗旨,为这一目标在国内企业中率先培养零售管理人才。最终,打造成中国零售业的黄埔军校。