文晋梅
2008年是中国的奥运年,是中国改革开放的第30年,同时也是安松青经历职业转型的一年。这一年的9月1日,安松青接任辽宁省展览贸易集团有限公司(以下简称辽展集团)董事长,这已是他弃政从商以来变换的第三个角色了。从当年辽宁省外贸行业最年轻的总经理到沈阳知名房地产企业的常务副总,再到今天辽展集团的董事长,一直以来,安松青都是备受媒体关注的对象。作为一个优秀的国企经理人,他始终能以敏锐的眼光洞察市场的万千变化,以创新的理念带领团队的向前发展,取得了令人瞩目的“战绩”。在安松青的会展工作即满一年之际,本刊记者也有幸约见并采访了这位具有长者风范的儒雅君子,聊起了在会展企业内实施创新模式之后的日子,同样关注着当古老的辽宁工业展览馆遇到“新主人”后,绽放出怎样的炫目光芒。
安松青的办公室位于辽宁工业展览馆的三层。房间布置得非常简约,褐色的书柜和一张办公桌填充了办公室近一半的面积,而剩下的空间自然被当作是待客区,只是与办公区沉稳的色调相比,角落绿色葱郁的绿植,墙上铿锵有力的笔墨,再加上褐色的皮面沙发,则显得温馨很多。出于对长者的尊重,记者有意将正座留给主人,而他却自然落座于沙发侧手,这让记者感觉不适,安松青却并未觉得有何不妥。细节之处,彰显出这位辽展集团董事长平易近人的性格。
以定位赢得商机
位于沈阳商业、文化中心的辽宁工业展览馆是东北地区最古老的会展场馆,是辽宁省及沈阳市开展经济技术交流和经贸活动的重要窗口,也见证了辽展集团的历史和发展。在全国的老展览场馆大多已经转行或拆除的今天,辽宁工业展览馆仍然以每年近60%的出租率赢得市场的认可。作为一个老的国有企业,辽展集团之所以能在竞争激烈的会展场馆中求得生存和发展,靠的就是差异化的定位。
自从接任辽展集团董事长之后,安松青就明确提出,展商结合是辽展的基本定位,也是辽展集团同竞争对手最大的差异化。论展览面积,辽展不是沈阳最大的展览场馆;论商业发展,辽展更不是沈阳最大的商业中心。但是既有展,又有商,却是沈阳独一处。更为关键的是,展和商在辽展并不是简单的堆砌,以展带商,以商养展,展、商在人流、物流、信息流等多个方面形成了互补和互动,同时也形成了与其他展览场馆和商业设施的最大差异化。
安松青的差异化定位策略还体现在各项业务的具体开展上。
在“展”上,由于辽展是已建近50年的老场馆,受硬件、交通条件的影响,已不能承接大型展会,因此,辽展把主攻方向放在占有市场份额90%以上的中小展会上,集中优势资源扬长避短,这也是辽展在场馆林立、竞争激烈的展览市场上仍然处于龙头地位的秘诀。同时安松青提出重点发展自办展览业务,发挥场地、资源、人员的优势,自己策划、组织展览会,进一步提高场馆的利用率,进一步培育自身品牌,形成场馆竞争中又一个别人很难效仿的差异化,辽展集团举办的商业地产、连锁经营、印刷包装等展览已小有名气。
在“商”上,辽展商业的知名度大大超出了我们的预料,在沈阳你随便问一个年轻人,哪里的休闲服装既时尚又便宜,他(她)肯定会告诉你“辽展时装城”。“买休闲到辽展”已经成为沈阳消费者耳熟能详的消费口号,经过十多年培育和调整,定位在“休闲时尚用品”的辽展的商业已形成了休闲服饰、童装、床品、内衣等多个特色的商场,成为沈阳南部重要的商业中心。
直到这时,记者才感觉到安松青领导的辽展集团同大多数的展览场馆、会展集团确实有些不同,对于会展营销而言,辽展集团着实有些潇洒,但并未因会展身份而束缚。在不占据优势的形势下,辽展利用市场差异找准自身定位,稳扎稳打、步步为营,多角度整合自身资源、强势出击,最终赢得了市场的认可。
以文化塑造品牌
如何在纷繁杂乱的市场中脱颖而出,是当今品牌成功的标志之一。辽展集团形象得以蜕变的关键就在于持续加强企业文化,不断融入人文元素。
任职以来,安松青通过归纳总结辽展的历史发展经验,提出了“以文化塑造精神,以文化创新品牌”的理念,全方位地描述和提炼了辽展在各个方面建设的主题和核心追求,形成了一套完整的企业文化框架。提出了“以客户需求为导向,建设展商结合,独具文化特色的一流服务平台”的企业愿景,将自身的发展战略创新性与文化融入到一起。
安松青对于企业文化的打造无处不在,记者走在辽展的展厅和商场里,“以诚心感召客户,靠服务赢得市场”的经营理念体现在每一位服务人员的微笑中。可见他将多年的展场经营经验,通过企业文化,提炼形成服务品牌,使办展机构形成了较高的忠诚度,硬件不行软件补。在辽展集团办公区的墙上张贴着“简单高效工作,轻松快乐生活”的标语,从工作人员的口中了解到,公司从上到下都认真贯彻这十二字方针,即便是忙碌繁琐的工作也以乐观的心态去面对,工作效率更高,更会做出好业绩。这不只是标语,还是一种潜移默化的文化理念。一个有向心力、积极的团队,一种健康、快乐的工作方式,自然成为打造企业品牌不可或缺的环节。不只如此,辽展集团还在不定期地做团队的拓展活动和聚会沙龙,巩固和谐团队的力量,以最简单和直接的方式营造企业品牌的生命力。
2009年,安松青带领辽展集团突破行业发展瓶颈,塑造了具有特色的中国品牌,荣膺“会展品牌中国十大年度人物”,成为此次评选中唯一获奖的创新类企业家,市场和业界给予了辽展高度的肯定。不但如此,安松青还以品牌文化建设为突破口,践行了“会展业长久生命力来源于文化内涵”的理念。事实证明,只有不断植入文化内涵的品牌,才能在最大程度上实现品牌飞跃。
以创新赢得未来
“创新型思维,创造性工作,跨越式发展”是安松青到辽展集团工作以来说的最多的一句话。虽然现在的辽展集团已经在竞争中占得了先机,但是,在安松青看来,这只是一个开始,一个更加宏大的计划已逐渐清晰。他把这个计划概括成一句话:“短期内盘活资产,长期形成品牌走出去”。
他指着办公室内摆放着的几幅精美的效果图向记者胸有成竹地讲述:一个3万平米的酒店、一个2万平米的餐饮娱乐中心、一个2万平米的商场。到2012年底,这些建筑将出现在辽展的周边。辽展现有的成功是把展览的产业链条扩大到商业,但是这还远远不够,要通过开发周边土地资源建立餐饮、娱乐、住宿等配套设施,通过进一步延长产业链条,从而形成集会展、休闲、娱乐、购物、广告、物业管理于一体的产业格局,有效发挥各产业间的互补和联动效应,打造现代服务业产业链条,形成独具自身特色的经营定位和动态组合。将辽展打造成集商贸、会展、餐饮、娱乐、休闲健身、文化产业为一体的区域性商贸中心。
同时,安松青将积极创新创新经营管理模式,培育管理和经营品牌,打造沈阳第一家会展商务酒店;第一家和地铁联通的地下餐饮娱乐中心;第一家体验式儿童购物中心。最终实现品牌输出和连锁经营,将辽展集团打造成为会展行业的旗舰企业。
采访最后,话题从企业的未来转到了整个辽宁会展行业,身为辽宁省展览行业协会首任理事长的安松青,不仅担负着发展企业的任务,同时也承担着助推辽宁会展业快速健康发展的重任。作为行业协会的领导者,安松青一如做企业一样,脚踏实地为行业办实事,办好事。协会成立一年来,它针对会展市场存在的诸多问题,制定了协会章程和展览会运营规范,规范市场竞争行为,利用市场的手段管市场。去年以来,会展业受经济危机冲击严重,他多次组织协会成员召开应对经济危机的研讨会,发出了“应对危机,树立信心,抱团取暖,共度难关”的倡议书,帮助会展企业度过难关。同时邀请成功展览的策划人为协会成员传授展会运营经验,组织协会成员、业务人员进行各种培训,提升会展从业人员素质。通过培育和规范并重,努力为展览企业营造良好的市场
在见到安松青本人之前,记者了解到他不断转型、不断创造辉煌的丰富人生阅历,艺术、政治,房地产,跨行也能跨得如此遥远。尤其是从十多年的地产界跳出到全新的会展业,这些都不得不让记者时安松青充满了好奇,到底是个什么样的传奇人物编织着富有传奇性的故事?但凡成功者,都是极具时间观念的。采访那天早上的8点整,从见到安松青的那一刻起,脑海中一切谜团迎刃而解。
儒雅的举止,爽朗的笑声,热情的招待,东北人豪爽的性格在安松青身上尽显无疑。但在谈到企业经营管理之处时,从他紧蹙的眉头中,记者也感受到了他性格的另一面,在工作中,他绝对是一个严谨严厉,公私分明的人。
“快乐工作快乐生活”,这是安松青一贯坚持的生活方式。每天早上在辽展集团第一个出现的人,是以身作则的安松青,已潜移默化地赢染了整个团队的清晰的工作风格。他微笑着,“我尤其珍惜早上的宝贵时间,做着自己试做的事。”原来,在8点钟到办公室之前,还有他的音乐运动时间,根据步子的急缓,选择快歌和慢歌来合拍。体力劳动之后开始一天的脑力劳动。无怪乎他每一次的转身都是如此轻松,优美。
喜欢挑战和接受新事物的人总是站在时尚的前沿,安松青能科学统筹时间,在不耽误工作的情况下,还一直坚持着跑步,写博客,打网球,摄影,旅游,听音乐。“从房产到会展的转变。以十比一的经历,惩会喜欢吗?”既是聊天又是采访,记者又拎出了一个难题给他。“做了我就喜欢。会展业其实是一个整合多种资源的营销活动,具有极好的发展潜力。”安松青认真做答。
这篇文章发表之际,正值安松青的个人博客集《五十岁出发》正式出版了,借用博文中的一句话祝福五十岁的他“勇敢面对挑战,生命之树再绽新绿”,也祝福五十岁的辽展芝麻开花节节高!