解铃还须系铃人

宋玉梅

一、案例情景

课前情景(一):离上课还有三分钟左右,别班的同学都还在楼道嬉闹,三(2)班的学生全都开始背、读英语了。教室内偶有说话的声音“抓紧背,大家加油啊!”这是班长王小山的声音。

课前情景(二):上课铃已响,别的教室里都安静了下来。三(2)班的学生仍有进出走动的、探听老师脚步声的、说话的、乱吵的,看到老师来了,教室内一下子安静了下来。

以上是同一个班一周前后不同的表现。

去年,在一个星期三的英语课上,笔者像平常一样走进了熟悉的课堂,所有的学生都齐刷刷地站了起来,又习惯性地与老师问候后坐下了,接着,就开始上课。这时,笔者注意到班长王小山的表现和平常很不一样。平日的他思维活跃,阳光、开朗,而今天,他似乎连头都不愿意抬起来。笔者继续上课,同时始终注意他的一举一动。别的同学都忙着思考、回答、做笔记,但他似乎若无其事的样子,一点参与课堂的热情都没有,甚至有故意惹老师反感、设法引起老师对其不满的做法:头耷拉着,什么都不做,书也没有打开,手里随便拿支笔在本子上乱写乱画。笔者走到他跟前,他有意把头和身子侧向另一边……在平常的课堂上,他是男孩子中少有的对英语充满热情、积极性颇高的学生,他回答问题声音洪亮、语音清晰、思维灵活、对话流畅,并努力将英语学习发挥到最佳状态,唯恐老师在哪个问题上不叫他。课下表现也相当积极,是一贯受到同学们推崇的,很有权威的,威信极高的班长。他还打得一手漂亮的篮球,写一笔漂亮的钢笔字,在老师、同学心目中都是很优秀的。但是在今天的课堂上,从一开始到下课,他好像只偶尔抬过几次头,但很快就又耷拉下了头,并且带着不友好的表情。直到下课,他还是那种状态。笔者觉得有点反常,课后一直在纳闷,想努力发现其中的缘由。可是一连三节课过去了,依旧百思不得其解,他也还是那样的状态。

二、案例分析:笔者私下展开了调查

调查对象一:英语课代表。因为英语课代表和王小山一样爱打篮球,而且是在王小山的鼓励和帮助下才开始对英语感兴趣的。课代表反映说他好像是对笔者不满。笔者追问其中的原因,他说他也不清楚,只是听到王小山发过这样的牢骚:“我再也不帮她忙了,我再帮她,我就不姓王。”听了这样的话,笔者寻思了很久,但始终没想出事情的来龙去脉。

调查对象二:英语佼佼者。在英语学习上,能和王小山比拼高低的唯她莫属。当笔者问到王小山最近的表现时,她也不知其中的原因。“感觉好像是和老师您有关,”她说,“别的老师的课上他表现积极、热情、活跃。唯独英语课上垂头丧气,没精打采,表现不佳。这不应是他的表现,以前每次上英语课时,他都让同学们做课前准备,现在上课时,他什么都不管,什么都不做。老师,你没觉得吗?”从这位同学的讲述中,笔者仍然没能找出其中的原因。

接连好几天,王小山同学的状态都不佳。平日里,由于考虑到许多同学的自尊,除非其主动举手,否则在没把握的情况下,笔者一般不叫不举手、不主动回答问题的同学来回答问题,唯恐伤害其自尊。大约是在这样的情况出现的第四天吧,为了使王小山同学能主动参与到课堂上来,并希望他尽快从这种状态中恢复到往日的热情自信,笔者请同学轮流回答这样一个问题:“Now there is a kind of situation.I have a very good student.His English is perfectly good, and he is almost the top student among boys in the class. But these days, he was not very interested in some subjects, especially in English class. Listen, if you were a teacher/me, what would you do?”前面三位同学给了不同的答案,其中有“Maybe he is ill. Please take him to the hospital.”“The contents in these days may be hard. Encourage him to learn little by little. Dont be nervous.”“Maybe he was in trouble, we should make a survey and try to help him on all sides.”轮到王小山回答时,他直接坐在座位上说道:“Sorry, I don`t know.”笔者让他再想想看,但他却没有理睬。从这一点上看,我确信他内心的结与我有很大的关系。我说“你先坐,先听别人如何回答吧。或许会给你启发。”事实上,笔者是想在同学们不同角度的思考与回答中,寻找和解决这一棘手问题。

可能同学们也发现了笔者的困惑,那天下午,A同学找到笔者,她说“老师,你发现了没有,最近王小山对我们班不怎么负责了,英语练习题也不帮你抄了,你知道其中的原因吗?他课上也不动脑子,还故意不回答问题,你没有觉察出来吗?”她继续说,“老师。是因为你,有一次你让他抄写英语练习题,结果你没讲那些题,记得吧?”突然,笔者想起了在讲解完动词的过去分词的句法功能后,我给了几道练习题让王小山抄在黑板上,计划在课堂上讲。他利用课间十分钟抄了题。那天,笔者进入教室上了一节复习课,基本上都是以口头提问为主,而没有在黑板上写东西,所以根本没注意黑板上的练习题。下课铃一响,笔者就走出了教室。抄在黑板上的习题也在课后被其他同学擦掉了。之后的几天,笔者把练习题的事彻底给忘了,同学们也没有提醒我,事情就这样被搁下了。没想到我一时的疏忽竟深深挫伤了一个优秀学生的自尊。

考虑到王小山的个性特点,笔者认为直接问他可能有点唐突,这样会使局面进更加尴尬。同时也真担心这个同学落下了很多功课。但笔者还是缓了两天。

三、案例成效

两天后的一个下午,笔者从操场路过,见校体训队的同学们在那儿打篮球,王小山也在其中。学校有规定:除了校体训队的学生,其余同学在自习课时间都应在教室内自习,否则会受到惩处。看到了我,他下意识地把球扔到了地上。看到他的举动,笔者很快有了一个想法——直接找他问个明白。猛一转身,没想到他已跟在我身后,一直到了办公室门口。笔者进去坐定后,他喊“报告”。我让他进来问他什么事,他低着头什么也不说,也不看我,似乎已没有课上那么多的委屈和抱怨了。笔者什么都没说,期待他主动将心里的想法说出来。好一会儿,他说:“宋老师,我错了!”同时深深地鞠了个躬,眼睛也红了。笔者当时内心也有些不平静,但更坚定了对这个学生的认可——阳光、坦诚。而后,笔者和他交换了这件事前后的想法,笔者真诚地告诉他,这段时间我很担心他落下较多的功课,并希望他成为一个认真、负责的好班长,做同学们心中有威望的好学生。在努力抓好自己功课的同时,也把班级工作负责好。

四、案例反思

笔者认真反思了这件事的前后:这个学生的根结起因是因为我工作当中的一点失误,而我一时的疏忽却挫伤了一个正直学生的自尊。随后我的真诚发现,认真调查,细微关注,赏识期待,坦诚交流给了这个同学主动走近老师,澄清事实的机会,从而缩短了师生心与心的距离,拆除了师生心灵间的高墙。另一方面,有时老师应学会等待,俗话说:“冰冻三尺非一日之寒,”学生身上的不良习惯并非一时形成。但同时,“冰化三尺也非一日之暖。”事实证明,有时不切实际的要求只能是“欲速则不达。”这就要求每位老师以宽容的心态学会等待。我们要学会等待,还应有一个良好的心态。不是自己的学生花不开,而是迟开的花可能更娇艳。因此,一个有经验的老师必须有一双捕捉和洞察学生的“火眼金睛。”教育学生的过程就是分享学生成功喜悦的过程。在此过程中,沟通是走进学生心灵的有效途径,是理解学生的试金石。要与学生真诚地沟通,首先就要给予学生信任和理解。俗话说,解铃还须系铃人,建立和谐的师生关系还需要教师和学生一起努力,以显著提高教学效果。