金融危机下家族企业经营战略与创新

涂维亮

家族企业作为一种产权组织形式或者经营管理模式已成为我国家族经济发展重要的微观基础。金融风暴冲击下的家族企业如何抓住机遇，选择最佳经营扩张策略，是本文研究的出发点。

一、我国家族企业的发展存在的问题

1融资方式和渠道过于狭窄。以业主家庭或家族的自有资金发展的家族企业，其规模扩张必会受限于资金，融资困难是阻碍家族企业发展的核心问题。首先，家族企业融资的主渠道银行信贷，但我国商业银行由于信货风险和收益最大化原则，以及家族企业自身的不足，造成对家族企业融资难；其次，家族企业由于其产权的特殊性难通过发行股票直接融资；再其次，对信誉并不太好，风险较大、规模不大的家族企业，通过发行债券融资更是困难。

2缺乏战略思考，经营意识滞后。一方面，我国家族企业大多重策划，不重战略。由于缺乏包括对企业的发展目标、市场分析、产品定位等战略的规划，许多企业盲目发展和扩张，最终导致经营失败。另一方面，由于家族企业的进入市场成本较低，把握住了特殊机遇和市场缝隙，取得了成功，但经营意识滞后，经验经营、感觉经营影响了家族企业的发展壮大。

3产权结构不合理，科学治理结构难以形成。家族企业以有限责任公司注册的虽然占较大份额，但在公司治理上往往有名无实。家族成员在企业中处于绝对控股状态，高度集中的产权结构制约着企业的社会化变革，拒绝股权开放，不易吸引外部资本，影响了企业的资本经营和扩张。在公司的治理上，也因产权和经营权高度集中，科学的治理结构难以形成，集权管理与决策，往往造成决策失误，企业的决策经营风险加大。

4家族企业管理落后，人力资源缺乏。家族企业的“家长制”管理在创业初期是较为有效和实用的，但在企业向现代化、国际化和集团化发展过程中，传统的“家长制”管理会使企业缺乏内部管理机制，阻碍运用现代的企业管理方式进行管理；同时，家族企业成长起来后，用人唯亲会导致企业人才渠道不畅，族外人员得不到重用，而家族人力资源的有限，使企业的人力资源危机日现。

二、金融危机下的家族企业扩张的机会与风险

1家族企业扩张的机会和优势分析。①家族企业扩张的自身优势。家族企业自身客观上的优势和主观上的冲动是其扩张的基础。一是极强的凝聚力。因为家族企业的成员之间存在特有的血缘和亲缘关系，从而使得其具有极强的凝聚力；二是信息沟通及时快捷。家族化管理模式组织结构简单，管理层级少，能够增加沟通的及时性和有效性，能有效降低交易成本；三是对市场反应灵感。家族企业快速的反应，有利于企业依据市场的动态及时进行调整经营策略和寻找并抓住市场机会。②管理和技术创新带来的机遇。金融风暴的终结，必然采用新的管理与技术取代旧的管理与技术，以降低产品成本，提供新的适用商品为前提。而家族企业更新管理与技术成本低，效率高，是其它企业不能比的。所以，客观与现实要求管理和技术的改革为家族企业扩张带来了新的机遇。③产业、行业和产品结构调整带来的机遇。金融风暴下企业都会进行适度的调整，以适应市场和需求的变化，必然导致产业结构、行业内部结构和产品的结构性调整，势必使结构性剩余能力溢出以达到均衡发展，这为家族企业的发展带来了更多的扩张机会，不再是集中在制造业(38.3％)、商业餐饮业(21.4％)、建筑业(5.9％)与农业(5.6％)，将有更多的机会向其它各领域渗透扩张，进入到竞争性行业的各个领域，如金融、电子、能源、运输服务等各产业。④市场格局变化带来的机遇。金融风暴下商品市场的格局将会发生深刻的变化，有的企业将会因不适应市场的冲击而退出市场，有的企业则会进入，新的市场格局会重新构建，这有利于家族企业在这种变动中重新选择，进入不同的市场，并通过市场的资本运营，在市场中拥有自己的空间。

2家族企业扩张的风险和劣势分析。①资金供应短缺的财务风险。家族企业的扩张势必会加大资金需求，但其融资方式和渠道是有限的，如果只依靠企业自有的积累满足扩张对资金的需求，可能会出现家族企业在扩张中资金供给与需求的矛盾，矛盾的激化便会加大企业扩张的风险，如果资金链中断可能会导致企业全面崩溃。所以，由资金供应情况决定的财务风险是家族企业扩张的成败的关键。②战略缺失的风险。战略是企业扩张的重大方向选择，但大多数家族企业不注重企业战略的研究，凭感觉经营是他们的习惯，这势必会导致企业扩张中的短期行为，影响其长远的发展，最终会影响企业经营的稳定，加大企业扩张经营的风险。③企业组织与管理形式滞后的风险。家族企业的扩张其市场与业务范围也将扩大，企业组织与企业管理也要随之跟进，并采用先进的企业组织形式与现代的管理方式；但家族企业股权的高度集中和传统的家长制管理必然很难与之相适应，组织与管理上的矛盾冲突会使家族企业的扩张带来不确定性，从而加大了扩张经营的风险。④市场风险和技术支撑体系风险。市场的不确定性，扩张成本的高低，扩张效果的好坏都与市场相关联，必然会使家族企业的扩张面临一定的市场风险；而支持家族企业扩张的技术支撑体系是决定其扩张持续性的条件。所以，技术的更新与发展也会对家族企业的扩张带来威胁和风险。

三、家族企业经营扩张的选择及对策

1家族企业经营扩张战略的选择。①集中扩张战略。要求家族企业以原有的主产品发展方向，以快于以往的增长速度来扩大企业当前的产品或服务的销售、利润和市场份额。这样可以集中使用家族企业的优势资源，企业生产高度专业化，以实现规模经济效益为目的，来获得市场的领先地位。这种战略适用于产品或服务处于增长期的企业，但适应能力差，经营风险较大。②纵向一体化扩张战略。要求家族企业向当前业务的前后扩展的扩长型战略。可以向前扩展业务，尽力接近最终消费者，降低销售成本，扩大产品的经营范围；向后扩展业务就是向家族企业的投入方向发展，以解决家族企业生产所需的原材料供给。综合讲，就是以使用家族企业获得资源优势和销售优势，增强竞争力的一种扩张策略。③横向一体化扩张战略。家族企业通过购买竞争对手的资产或与之联合组成集团，易于开辟新市场，减少竞争对手，以较少的代价，得到快速的扩张，提高市场占有率，达到规模经济。④复合多样型扩张战略。亦多元化战略，是增加与家族企业现有产品或服务显著不同的新的产品或服务的扩长型战略。一般通过对其它企业的合并、收购、控股或合资经营来实现。这种战略扩张速度快、效率高、成本低。但由于向不熟悉领域的扩张很容易因业务与市场的不了解，管理跟不上，或经营资金的分散加大经营风险。⑤退出转向扩张战略。是通过对现有的产品的发

展前景的评估，退出竞争激烈，且风险大，利润低的行业，重新进人新的生产服务等领域，并通过全新的技术、管理、低成本和销售策略快速的战领市场并获胜一定的市场份额。

2家族企业经营扩张的对策。①组织和制度创新。家族企业的组织创新主要是改变原有的独资公司，加快产权制度创新，有效地融合吸收社会资本，形成合理的股权结构，实现资本社会化，借助社会资本解决资金不足的问题，向现代企业制度组织形式发展。同时，加强公司治理制度创新，建立股东、经营管理者、员工、债权人共同治理的公司法人治理结构，加强企业家制度创新，建立规范的组织和管理制度。②战略创新。家族企业发展的薄弱点就是没有长远的战略规划，主要是依附性发展，以市场需求为原则灵活生产，生产具有临时性和不稳定性，这不利于家族企业的扩张。所以，家族企业的发展必须要以战略创新为条件，选择其适宜的发展战略，稳定的推进其发展。③融资创新。家族企业的融资难是其扩张的“瓶颈”。所以，必须要有新的融资思路和方法，而不能只依靠现有的融资渠道和方式。我们认为可以建立以银行(或中介机构)作为中介的实物融资渠道，直接从相关单位获得自己所需的物资、设备、动力或技术，增加银行对家族企业的信用度。④合作与管理创新。家族企业内部的合作是十分紧密的，但因产权的相对独立使家族企业与外部的合较为艰难。所以，家族企业要充分利用自己的传统优势，加强与外部的协作和合作，得到他人的认可，并通过合作扩张壮大企业实力。同时，要改善企业内部管理，创新管理制度，实现现代管理，完善企业内部治理结构，为企业扩张提供必要的保障。⑤营销创新。家族企业的现状决定了其营销策略的特殊性。不能与大型企业有类同的竞争性营销策略，要考虑家族企业的资源能力、产品的同质性、市场的同质性、产品在生命周期中所处的阶段、同类竞争者的数量和营销策略等因素，对营销策略做出科学的抉择。可选择动态的夹缝营销、集中优势产品差别化营销、联合销售、品牌营销、绿色环保营销、网络营销等策略。⑥加强人力资源开发。要加强人才系统管理和人才引进工作，广招各类优秀人才，提高企业的整体素质，改善企业现有的人力资源状况；同时，要打破内外有别、任人唯亲的家族用人机制，引入企业内部竞争机制，使各类人才公平竞争。外部引入与内部提拔相结合，逐步建立和完善企业人才结构和领导结构，为企业的长远发展打下基础。