以优势资源为核心提升企业竞争力运作模式的分析

孙瑞良

【摘要】本文在目前国外竞争力理论研究前沿和实践的基础上,提出了以“优势资源”的创建来提升我国企业竞争力的研究思路,构建了一种以“优势资源”为核心提升企业竞争力的运作模式。

【关键词】企业竞争力 优势资源 运作模式

一、识别企业优势资源

这里的“识别”有广泛的涵义,既指识别自己的优势资源,又包括识别对手的;既有发现认清的含义,也有设计开发的内容。资源是外显的,可以拿来就用;优势资源更多是内含的,不会明白地显露的。企业要通过自身与行业竞争情况的比较分析,判明那些应成为企业的优势资源,企业是否己经拥有,是否已加以充分利用了;当时代发生变化,企业自身的情况发生了变化,优势资源发生了转移,也要及时重新对优势资源加以定位,在新的层面上树立竞争优势。

二、培育企业优势资源

1.挖掘企业潜在的优势资源,将潜在优势资源转变为现实优势资源

潜在优势资源是指尚未使用、未充分使用或运用不当的优势资源,它相对当前正在发生作用的优势资源而言是一种潜在的、尚未使用的资源。一般来说,潜在的优势资源与现实的优势资源可以相互转换,企业在特定领域所形成的现实优势资源可以是其开拓新的市场的潜在优势资源。

2.将其临时优势资源转化为可持续优势资源

临时优势资源指短期的、过渡的、不可持续的优势资源。可持续优势资源指可以持续很长一段时间且竞争对手难赶上或超越的优势资源。

3.通过虚拟经营模式构建企业优势资源

虚拟经营,就是利用信息技术把各种资源、能力和思想动态连接起来,通过虚拟组织灵活地把企业自己的优势资源与其它企业或市场主体的优势资源充分地结合起来,用最快的速度、最小的成本实行生产能力的最快扩张。作为一种投资策略,它提倡的是一种资源配置的新观念,有钱就买、无钱就租、不租就借,甚至有钱也不一定买。通过虚拟人力,虚拟部门、虚拟工厂进行经营,无需企业面面俱到地投资设立;因此,使企业容易拥有最低成本,最佳产品和最佳服务的竞争优势。虚拟经营的精髓,是将有限的资源集中在附加值高的功能上,而将附加值低的功能虚拟化,从而最大限度地获得资源。

三、保持与发展企业优势资源

1.建立管理创新机制

(1)人才的激励与评价机制

人才是创新的源泉,国外管理专家特别强调在全公司内产生创新欲望和有创新习惯的各项政策。像英特尔公司采用目标式管理衡量创新成果的做法对我们大有裨益,它以制度来要求每一事业群、每一部门,甚至每一员工,每一季度都设定工作目标与主要成果。每项工作也都有明确的评估方法,其中最重要的是“成果管理”观念,也就是强调确实、可量化的方法,说明个人希望在何时以前、配合何人达成如何的目标。这种实际的做法也鞭策英特尔每位员工专注于应该达到的目标,不沉迷于过程中琐碎的事务,而疏忽最佳结果,奖罚以员工的表现为标准而不以资历或过去的历史来评判。这正是英特尔为何总能够创新技术被许多人称为“半导体界创新之王”的原因之一。对于组织成员的创新努力得到公正的评价与正当的创新回报,必然强化其创新动机。

(2)创新文化的培育

对企业创新产生深刻影响的是企业文化。我国长期以来缺少创新文化的沃土,培育创新文化的任务尤为繁重。改革开放以来,己有一大批企业移植这种创新精神,结出了自己企业的创新之果。联想集团视创新为企业生命的源泉,以产品创新、组织创新和市场创新参与市场高科技领域竞争。海尔人以追求卓越作为企业共同价值观,并贯彻于企业经营管理的方方面面,通过自我否定、自我超越、发展创新,形成独特的竞争优势。

2.技术创新

当今社会经济和科技的飞速发展使企业面临的市场竞争更加激烈,环境日益复杂,不确定因素增加。这种市场环境使企业深刻的认识到,以新产品来参与竞争比以现有产品联系人来参与竞争优势要大得多。

企业的技术创新战略要解决四个问题:一是应研究开发何种技术;二是应在哪一领域寻找领先地位;三是以何种方式进行技术转让;四是以何种方式进行技术创新合作。

四、以优势资源为核心提升企业竞争力的效果评价

1.定性分析

定性分析主要是从企业竞争力的定义着手,考虑企业竞争优势的根本来源,即顾客价值的满足。因此,企业优势资源是否达到如期效果,是否有价值,也只有顾客的评价最具说服力。因此,基于顾客的观点,以顾客为中心,以顾客价值为导向,本文主张建立包含价值(Values)、吸引力(Attaction)、持久力(Lasting—Power)三个主要因素的优势资源效果评价的三元(VSA)评价思考模式。三个要素互相关联、互相影响,形成一个顾客为中心的优势资源效果评价的三元评价体系。

2.定量分析

定量分析是从企业的竞争力结构体系的角度,设计一套企业竞争力指标体系,来评价企业优势资源的效果。为了客观科学地评价企业的竞争力,观察企业在激烈的市场竞争中所处的地位,探索提高企业市场竞争力的途径,需要设计一套科学合理、全面反映企业竞争力的指标体系。指标体系不仅要包含反映企业实力的“硬”指标(如市场占有率等),还要包含企业其它竞争优势的“软”指标(如企业形象等),不仅要包含反映影响企业竞争力普遍性因素的指标,还要有包含反映行业差异性因素的指标。同时,还应当注意,全面并非面面俱到和相同内涵指标的堆砌,更应当注意企业实际应用的可操作性。

参考文献:

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