供电公司企业文化建设浅谈

吴兴超

【摘要】 企业把自身的经营理念、价值取向、行为方式等加以概括、归纳和升华，以展示具有鲜明特色的、性格化的企业形象，形成与社会的独特沟通，这就是企业文化。良好的企业文化，能产生不可替代的内部凝聚作用和外部感召作用，从而对企业实现自身目标，发挥稳定持久的、基础性的推动作用。当前，我国的电力体制改革正在向纵深方向发展，或许是正处在改革转轨期间的原因，我们还看不出供电企业文化建设的明确的主体，社会公众对供电企业文化的理解往往至多是“人民电业为人民”的服务宗旨。这是远远不够的。

【关键词】 供电企业；企业文化

一、企业文化浅说

企业通过从事某种生产经营活动，向社会提供产品或服务，满足某种社会需求。企业的目标通常是追求利润的最大化。企业这种组织形式经过漫长的发展过程，形成了当前数以万计的不同企业相互竞争的格局。企业文化正是伴随着这种企业间的竞争，为实现企业的目标而发展起来的。当企业看到单靠加强自身管理以及产品本身的功用、质量、品牌已不能应对激烈的市场竞争时，便探寻更深一层的原因。于是发现了企业文化建设的重要作用。通过发展企业文化，企业把实现自身利润最大化的目标同满足社会的需求以一种情感方式连结起来，认为自身的存在是出于满足社会的需求。企业把自身的经营理念、价值取向、行为方式等加以概括、归纳和升华，以展示其具有鲜明特色的、性格化的企业形象，以形成与社会的独特沟通，这就是企业文化。良好的企业文化，能产生不可替代的内部凝聚作用和外部感召作用，从而对企业实现自身目标发挥稳定持久的、基础性的推动作用。

二、加强供电企业文化建设的必要性和重要性

电力作为当今文明社会中最重要的二次能源，加之其生产和供应技术上的特点，使供电企业具有了自然的垄断地位，它的生存不至于受残酷的市场竞争的威胁。但毋庸置疑，供电企业也需要发展和加强企业文化建设。

供电企业需要发展和加强企业文化建设的原因，主要在于自然的垄断地位并不是供电企业的全部特征，主要在于赚取利润和求得生存并不是供电企业的全部目标。我们的供电企业还同时具有其他重要的特征和目标。

1．能源是制约经济和社会发展的重要因素

供电企业在社会分工中扮演着能源供给者的重要角色，最大限度地服务于社会其他各产业部门，因此最大限度地促进经济和社会快速发展理应和必然成为供电企业的目标。这一目标也理应和必然成为供电企业的重要经营理念和价值取向，社会要求供电企业按照这种目标发展企业文化建设，要求供电企业始终按照这种企业文化服务于我们的社会，服务于我们的社会主义现代化建设事业。所谓“人民电业为人民”。

2．国有性质是我们的供电企业的又一特征

我们的供电企业是建立在生产资料公有制基础上的供电企业，是社会主义性质的供电企业。供电企业在提供电能、创造财富的同时，不断提高内部员工的专业技能和思想政治水平，是供电企业不可少有的目标。这一目标要求供电企业必须形成和发展良好的企业文化，把企业文化对企业的约束力传递给企业内部的全体职工，以实现对他们的培养，使他们成为有相应觉悟水平的、对社会主义建设事业的有用人才。

3．社会在不断进步，社会对文明有更高的要求

文明不断进步的社会不允许具有自然垄断地位的供电企业稍有霸道、我行我素、冷冷冰冰，要求供电企业紧跟社会前进的脚步，外树形象、尊重社会、高尚而亲切。这就要求供电企业必须加强企业文化建设，形成应有的对社会的良好感召作用。否则，供电企业将被文明进步的社会否定，将十分被动，从不注重企业文化建设变成不得不注重企业文化建设。

4．企业文化建设，是供电企业自身发展的要求

供电企业的维持运作、发展壮大都维系于内部全体职工热情饱满、团结一致地奋斗。供电企业不能够发挥企业文化的内部凝聚作用，用良好的企业文化把职工团结在一起、激励职工奋进，是不能求得自身的发展壮大的。

5．供电企业的垄断优势并不是绝对的

随着科技的发展，对风能、太阳能等能源的直接利用越来越普遍，形成了对电能需求的压力，供电企业也面临着这类能源供给企业的竞争。在市场经济的条件下，供电企业为了拓展生存空间，就必须参与竞争，而要想赢得竞争的胜利，就必须以企业文化为底蕴。

所以，发展和加强企业文化建设是供电企业的必然选择，是供电企业面临的重要工作。

三、我国供电企业文化建设现状浅观

当前，我国的电力体制改革正在向纵深方向发展，国家电网公司已挂牌数年，省级、特别是县级供电企业公司化改革也正在紧锣密鼓地进行。全国供电行业的所有企业，将以明晰的产权关系为纽带，按照现代企业制度的要求，形成自上而下的集团化经营模式。或许是正处在改革转轨期间的原因，我们还看不出供电企业文化建设的明确的主体，是国家公司建立和完善统一的供电企业文化呢，还是地方各公司或集团公司各自为政呢？目前，国家电网公司提出的“努力超越、追求卓越”，在一定程度上作为了宣传供电企业精神特色的经营理念，属于用自身的企业文化树立和突出公司在社会中的形象。但是，社会公众所看到的供电企业还只是分布在全国各地、大小城乡的一个个供电经营机构，在“努力超越、追求卓越”的招牌下按部就班地埋头工作；社会公众对供电企业文化的理解往往至多只是以“人民电业为人民”为服务宗旨。这是远远不够的，我国供电企业文化建设比较滞后的局面必须尽快扭转。

四、供电企业文化建设的一般要求

发展和加强供电企业文化建设，应首先明确供电企业文化建设的工作内容和任务：

1．根据供电企业目标和性质的要求，根据社会对供电企业的要求，总结提炼供电企业经营理念、价值取向，确立供电企业文化的主旨和内涵，用特定的形式加以描述表达。在当前市场经济中，国内外许多大型企业都向社会表达了企业文化精神。如海尔集团：“真诚到永远”、摩托罗拉公司：“飞越无限”、长虹集团：“以产业报国，以民族昌盛为己任”等。这些富有感召力的企业文化，成为了这些公司争取市场份额、赢得顾客青睐的巨大推动力，有效促进了这些公司经营上的成功。供电企业发展企业文化建设，首先应确立企业文化的主旨和内涵并加以表达。目前“努力超越、追求卓越”这个提法，在表达供电企业的文化主旨和内涵上，似乎并未贴切动人。

2．确立了企业文化精神后，供电企业的任务就是向社会弘扬自身的企业文化，以企业文化所表达的情感与社会进行沟通和交流，求得社会的认可和信赖。

3．在供电企业的全部生产经营活动中，在供电企业全部职工范围内，严格推进企业文化的落实。企业文化精神并不是企业说出来的，而是企业用实际行动做出来的。再灿烂的企业文化宣传，脱离了企业的实际水平，到头来也只能让社会嗤之以鼻，对企业实现自身目标、求得社会好评也毫无用处。供电企业落实企业文化精神将是与企业生命同在的长久工作。

另外，供电企业文化的建设，在不同规模、不同层次的供电企业之间可以有个性的发挥，但还应该有全国一盘棋的思想、有国家集团公司的概念，统一于国家公司的企业文化精神。因为只是眼前供电企业存在着某些行政隶属关系，但随着电力体制改革的深入，必然都成为国家电力集团公司的成员；作为一个企业整体，其企业文化应该有一种呼应、凝聚和统一。

五、供电企业文化建设的具体开展

加强供电企业文化建设，供电企业首先应加强自身的内部管理，树立内强素质胜于对外宣传的观念。企业文化传播的成败就是企业文化建设的成败，企业文化的传播本身又是一种宣传行为。但是这种宣传能否经得起社会的检验，企业文化传播能否实现预期效果，这无疑取决于这种宣传是否真实，这种文化传播是否真诚。所以说，没有过硬的、全方位的管理，企业素质就难以达到企业文化所描述的水平，企业文化传播就不能为企业创造与社会的良好沟通，企业文化建设就会形同虚设，失去意义。

加强供电企业文化建设，必须注重供电企业文化的传播，注重运用企业文化传播的科学理论和方法。企业文化要发挥其外部感召作用，就必须使社会更多地认识和了解企业文化，所以也就必须注重企业文化的传播。供电企业形象的设计作为企业文化的重要组成部分，在企业文化传播过程中是尤为重要的。传播企业文化，需要一定的载体，企业形象设计就是载体的一个重要部分。企业形象设计就是把企业文化等企业形象抽象成文字、图形等的组合，作为企业的简洁明快的辩识标志，如许多公司的广告标志。要取得供电企业文化传播的成功，就必须借助于富有表现力的企业形象设计，使人对供电企业文化有直观的感受。

加强供电企业文化建设，应强调思想政治工作方法与经营管理手段并重。供电企业文化建设，是为企业经营服务的，但它把供电企业人格化，强调精神内涵，本身又同时属于精神文明的范畴。所以思想政治工作对企业文化建设的作用是不言而喻的。而且，供电企业文化的根基还依托于企业的内在素质，如果没有正确全面、深入细致的思想政治工作企业内强素质也是一句空话。

加强供电企业文化建设，应采取系统的观点和方法。企业文化建设，是企业向社会所做的集中自我展示，牵扯到企业的方方面面，是一个复杂的系统工程。所以，供电企业文化建设也必须按照系统论的观点和方法进行。我们期待着富有特色魅力的供电企业文化建设跃然而出。

参考文献：

[1]茨威尔著，王申英等译.《创造基于能力的企业文化》.华夏出版社，2003

[2]王中义.《企业文化与企业宣传》.北京大学出版社，2008