机旅购票面临支付变革第三方支付成催化剂

近年来,受惠于互联网等新兴技术的发展,国内机旅行业的购票方式经历了多次大的变革,从起初现场购票的传统方式,到送票上门收款方式,再到如今的在线支付,机旅购票方式的每一次变革,都有效地节约了用户时间,降低了机旅企业的运营成本,为整个机旅行业带来了空前的增长。

如果说,送票上门方式依然增加了用户的成本,并且效率依然未见显著提高,那么第三方网关支付方式的出现,则可称得上是继送票上门收款方式变革之后的又一次变革,不单可以节约送票时间,而且不必支付送票上门收款方式的额外费用支出。也因此,这一在线购票方式一经推出,即深受消费者肯定和热捧。

来自艾瑞咨询的统计显示,2009年第二季度,中国网上机旅购票市场规模为8.48亿元,环比增长6.1%,同比增长10.1%,相比2009第一季度的7.99亿元环比增长6.1%;相比2008第二季度的7.70亿元,同比增长10.1%。

艾瑞分析认为,经济逐步复苏、多个小长假、广交会召开等有利因素皆促使机旅购票市场回暖。

机旅购票支付方式面临变革

艾瑞咨询《2008~2009年中国网上支付行业发展报告》显示,我国互联网支付市场交易规模从2007年的976亿元飙升到2008年的2743亿元,同比增长181%,成为互联网发展最快的行业。其中,网络购物、机旅购票占据了半壁江山。机旅行业交易额渗透率从2007年的1.7%增长到2008年的8.6%,交易额达到495.6亿元。机旅购票网上支付交易额2008年也大幅增加,增速高达440.7%,增速位居各细分应用行业之首。

如今,新近推出的信用卡授权,以及海外购票支付,使得机旅购票支付方式再一次发生了变革。这种支付方式打破了地域、国家的限制,能够轻松做到订购海外机票,在本国采用国际卡支付,省去多国旅游,多次购票的不便与繁琐,极大地方便了商旅人士。

其中,信用卡(预)授权指的是制发卡机构或其代理机构在特约商户请款前,确认许可冻结额度的交易,在国际上的应用十分广泛,比如一般入住宾馆的话,使用预授权交易比较多。根据入住天数估算一下金额,做信用卡预授权交易。实际结账的时候,一般不会超过预授权金额,但是肯定有例外的,这时发的预授权完成交易的交易金额就是实际消费金额。

在国内,招行、建行、农行、交行等各大银行均已开通了信用卡预授权业务,应用前景十分广泛,尤其是在机旅行业。

环迅支付旗下机旅购票产品

C.A.T.是Creditcard Authorization Transaction(信用卡授权支付系统)的简称,是环迅支付旗下重要的机旅购票产品。据统计,在环迅支付整个C.A.T.支付交易额中,机旅及租赁行业占据了90%以上的交易量。

该支付系统只需持卡人报送信用卡信息,通过电话或网络,即可实现支付。用户无需开通网上支付功能或是设定密码,只要持有信用卡就可以完成支付;此外它对持卡人交易额限制较少,容易实现大额度支付。

环迅支付有关负责人表示,未来的主流支付方式将从银行借记卡支付转向银行信用卡支付与银行借记卡支付共同存在的局面,并逐渐向银行信用卡支付靠拢。商户也要求开放和使用通过银行信用卡进行支付,C.A.T.支付将在确保支付安全的基础上解决在线大额支付的限制问题。将C.A.T.支付应用于机旅行业,看重的也正是该行业的大发展下催生的通过银行信用卡进行支付的需求。

ICPAY(国际信用卡支付)作为环迅支付旗下海外信用卡购票支付的重要产品,主要是基于国际信用卡支付的模式。目前,国内很多公司都有国际卡业务,但是如果没有相关产品的运营经验很难短期内超过环迅支付,包括和其它国际卡组织的接口,和他们的良好沟通,同时要获得更多的资源需要得到他们的认可。因此,在国内能跟VISA建立长期业务合作的独立第三方支付企业只有环迅支付一家。

环迅支付负责人表示,ICPAY不仅是一个通道,还是产品的业务模块,针对各个行业不同的特点有相应的解决方案。在这个过程当中,如何指导商户去使用国际卡的通道,这是一个核心;如何服务于商家,帮他们在日常的收单中去解决一些问题,这是环迅支付的一个强项;最终如何去规范这些风险,以及如何去屏蔽那些盗卡集团对他们的攻击,这也是环迅支付的强项。

AFS有效防范机旅购票风险

目前,海外信用卡购票在国内的应用还处于起步阶段,但是,同国内网上订购机票一样,在线支付给人们提供了很大的便利,但同时需警惕“钓鱼网站”、“网页挂毒”、“病毒邮件”等三大安全陷阱。它们常常将自己伪装成知名的订票网站,然后利用事先设计好的陷阱骗取用户钱财。同时,有的病毒制造者利用订票类网站、论坛浏览量大的特点,将木马病毒植入网页中,一些没有安全防护措施的电脑极易中招,进而带来经济损失。

除了订票网站、支付平台的技术漏洞外,不良商家的介入也是造成网上购票安全问题的另一个重要原因。比如,不良商户伪装成旅客在线大量购买廉价机票,然后通过刷卡套现,牟取暴利。结果不光使航空业蒙受重大经济损失,也对支付平台的安全性提出了严峻的挑战。

对此,环迅支付也创新性的推出了针对性产品,这就是AFS信用卡反欺诈系统(神经网络模型),即反欺诈监控系统。