仓泽美左 丸山尚文
东京都内一家著名的广告制作企业的负责人一筹莫展,“根本不是减少2-3成的事,有的企业一下子削减了50%的电视广告,还有的企业根本就不在电视上播广告了。”他说。2009年春以后,来他这里制作广告的人已经少之又少。
广告市场可谓动荡不已。媒体在不断报道生产型企业开始增产、消费者心理出现了改善。广告费算是“交流费”中的一个方面,与“交通费”“交际费”一起,被称之为“三交费用”。企业一说要节流开源,第一个想到的就是削减“三交费用”。在谁都知道企业经营今后不会出彩的时候,不少企业在新年度把广告费往下再砍去了一大块。
在这次金融危机中,受影响最大的就是大众媒体上刊载的大众广告。电视广告减少了37%、报纸广告缩小19%、杂志那里也消失了16%的广告,广播也在劫难逃,丢失了14%的广告。在四大大众广告市场中市场占有率最高的是电通公司。该公司每月都公布按不同媒体收集的广告销售额。今年4月发表的数据是,与去年同期相比,报纸广告减少了29%、杂志减少28%、电视减少18%、广播减少13%,可谓全军覆没。过去保持的两位数增长率的是网络广告,但网络广告也常常出现比去年同期出现下降的情况。
广告市场最重要的问题不是经济危机,而是大众广告的地盘开始下沉,结构上出现了变化。进入21世纪以后,大众广告的费用对效果往往很不明显,广告主开始远离大众广告,他们开始直接从事促销活动,要不就强化企业在互联网上的宣传攻势,往这些地方砸下去的费用非常的多,而且这样做的企业在数量上也在增加。
小林昭是广告主团体,日本顾问协会的专务理事。他对这一现象分析说:“电视台一开口就是他们的收视率,这和企业要的数字根本不是一回事。企业想要的是,我在你那里做广告了,最后有多少人来到了我的店铺里。但电视台是绝对拿不出这个数字的。”
需求出现了变化,三大企业大浪淘沙
有一组数字,明确地显示出了这种结构上的变化。电通、力库路特、雅虎在日本都做广告,而且是广告中的三大企业,从它们的业绩上就能清楚地看出事态发生的巨大变化。
电通公司对电视、报纸等大众媒体的影响最强,是广告界的大佬。但在三大企业中,其营业利益最少,可以说对大众广告依赖最强的企业。目前遭遇了经济上的不景气和结构方面的海啸,电通处境艰难。
力库路特公司赚到了比电通高出两倍的利润。原因何在?力库路特基本上只使用自己的媒体直接做广告,省去了中间环节,本来就利润较高,但更重要的是,该公司比较好地顺应了时代的变化。
比如,力库路特的媒体本来就不属于“大众”,而是一些专门促销的工具。要购买房地产,可以看该企业的《住宅情报》杂志;找餐饮店铺,有专为其促销的《热胡椒》杂志;观光、订饭店有《家览》杂志,等等。这些杂志细分了读者的需求,读者想买这些杂志时,一开始就有非常明确的目的,这里并不存在大众广告费,一开始就使用的是促销费,广告主也是冲着这个来的,在费用的使用上,企业与广告主的关系非常明了。
日本的年轻人已经不太接触电视和报纸,他们看得最多的是轻轨火车站上的宣传牌、屋外广告牌,这些广告正在重新受到企业的评价。力库路特在车站、24小时便利店设置一些放置杂志的书架,免费杂志就放在这些书架上,年轻人在需要的时候自己来找相关的宣传品。人们接触媒体的方式变了,企业需要灵活对应。
雅虎又是怎样做的呢?该企业的利益水准、表现企业价值的股份时价总额,都在电通的3倍左右。网络广告市场基本上处于起飞阶段,雅虎的点击率在日本数一数二,于是广告也集中到了这里,这是雅虎成功的原因之一。
看到这里,我们知道电通的外部环境最为艰难。在报纸、电视还处于黎明期时,电通与这些媒体共同成长,也支撑了媒体不断走向强大。由于有这段历史,电通在大众广告方面具有压倒一切企业的优势,但在网络广告、促销方面的活动渐起之时,却在这里看不到电通的影子,在新时代电通该如何赶上潮流,人们议论纷纷。
不过,事情也不那么简单。比较引人注目的是,电通开始采取并购网络广告代理店的形式进行反攻。2008年,电通并购了在网络广告代理店占第二位的欧普特公司,使它成为自己集团中的一员。今年(2009年)夏天将收购在网络广告媒体中客户最多的赛吧传媒公司,将其完全子公司化。在这里附带说一句,第二位是数码广告协作公司,该公司目前是博报堂持股公司的子公司。
网络广告方面的风险企业先后拜倒在电通和博报堂的麾下,是因为大广告公司去跨国公司那里讨广告时,已经不止一次吃了闭门羹,要想和广告主维持关系,即便是电通公司,也不得不把眼睛转向新媒体,开始对媒体的变化做出反应。
复合媒体成为电通的目标
还有一个很重要的原因在于,媒体出现了复合化的变化。复合媒体让各种媒体联动,来提高广告效果。其中很多企业希望通过某种渠道来让消费者光顾自己公司的主页,优衣库公司全球传播部长胜部健太郎说:“出现了网络以后,企业可以自己建设发布渠道,把自己希望传播的信息传播出去。”
这与企业通过第三者,通过媒体来进行的传播有着很大的不同,可以从头至尾自己进行控制,产品信息、活动等等能自己全程掌控,已经有不少大企业开始充实自己公司的主页,认真思考如何让消费者对自己的产品感兴趣。在这方面,能很好地把信息传播出去的是大众广告。
于是,最初让消费者注意自己、对自己感兴趣时使用大众广告,其后通过网络把活动等详情通知到消费者那里,能够完成这一整套工作的,依旧是广告公司。电通等企业在大众广告那里占有强势,但网络并不是强项,于是它们开始采用复合媒体战略。现在的电通,一方面要让大众广告占中心位置,但也在逐步修改其广告定义,在制定能够把周边需求全部囊括进来的新基本战略。但这里有一点要说的是,大众广告过去给企业带来了很高的收益,企业能付给职员很高的工资,但这个工资体系今后是不能维持下去了。
电通最擅长的部门是电视、报纸、杂志、传单这四大块大众广告,但从4~5年前,已经出现了减少。电通总裁高岛达佳说:“出现了网络等新媒体以后,大众广告的境遇就开始江河日下,到了现在只靠大众广告的话,广告活动基本上办不起来。”
雷曼冲击让这个境遇雪上加霜。在2008年前后,电通的业绩受到广告主大幅度削减广告费的影响,已经比上一年同期减少了23%,今年将可能比去年再减少63%,特别是在纯利润方面,2008年其过去购买的股票价格已经大大超过了现在的股价,股票方面出现了评估价格的亏损,让公司在过去106年间,第一次掉进了经营赤字中。
高岛总裁觉得还不仅仅遭遇了金融危机,更重要的是结构出现了变化。即便将来经济转暖,企业也不会再大量使用成本很高的电视广告,而会去较多地利用电视广告之外的其他传播方式。高岛总裁认为,经济一转暖企业就去电视台大做广告的可能性很低,而这正是电通危机的本质。
“我们不能坐以待毙,我们要主动出击!”在史无前例的逆境中,电通现在正在拼死求变。现在终于看到了一点希望。
脚踏实地去找活干
去年10月,日本农林水产省要做一个活动,题目是“食品·行动·日本”。5月12日,味素公司与全日本农业协同组合联合会打出了一个广告,大力宣传了日本食品。
“过去农水省也就是做一个推广大米的广告,做这么大的广告还是第一次。”农水省提高粮食自给率对策室牛草哲郎室长说。这次活动有1200家民间企业参加,大家在活动的名称、标识、标记等方面取得了统一。接着在电视、报纸、杂志等各种媒体上均出现了相关的报道、封面文章。
在这背后积极推进的企业不是别人,正是电通公司。靠这样的活动,电通扳回一局。