坚持文化管理创新 增强企业发展合力

贺　吉

摘要:湖北省电力公司襄樊供电公司党委将深入推进企业文化建设作为员工素质提升的关键点、企业科学发展的着力点、服务和谐社会的切入点,采取“六化三促”的有效举措,实施文化管理创新,加快企业文化创建进程。文章对该公司近年来企业文化建设的工作思路和主要做法进行了总结探讨。

关键词:供电企业管理;文化建设;特色品牌战略;科学发展合力

中图分类号:F279文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2009)18-0079-02

近年来,湖北省电力公司襄樊供电公司党委将深入推进企业文化建设作为员工素质提升的关键点、企业科学发展的着力点、服务和谐社会的切入点,采取“六化三促”的有效举措,加快企业文化创建进程,在公司系统上下培育出符合需要、契合实际的特色文化品牌——“同心文化”,为实现企业跨越式发展注入了强大的精神动力与创新活力,公司由此走出了一条从文化建设到文化管理的特色强企之路。

一、将宣贯集团核心价值理念通俗化、普及化,促进行业文化精髓转化为企业内在素质

集团核心价值理念要在基层供电企业贯彻落实,前提必须先做好理论的通俗化和普及化工作,让广大员工真正理解、乐于接受、自觉执行。公司党委通过广泛灵活地开展多层面、多形式的企业文化宣传贯彻活动,组织干部员工认真学习国家电网公司《企业文化手册》和省公司《企业文化建设实施纲要》等有关精神,有效促使国家电网公司核心价值观和省公司核心价值体系深入人心,成为全体员工共同的行动指南。

(一)运用分类指导的方式,增强员工对集团核心价值理念的理解力

针对干部员工理解能力、思维方式和文化素质的差异,公司党委在灌输普及集团核心价值理念时,采取了因人而宜、自上而下、分类指导的方式进行。从学习资料、教育形式和培训师资等具体环节着眼,做到统筹考虑、灵活对待、合理安排,确保宣贯工作富有针对性和实效性。对于中层及以上领导干部等群体,公司党委主要通过中心组扩大学习、举办专家学术讲座、发放理论读本、牵头调研课题等形式组织学习;对于普通管理人员、基层一线员工,多采用简便实用、深入浅出的教育方式,宣讲语言尽量通俗易懂,阐述观点力求简明扼要,充分利用黑板报、宣传栏、网上学习园地、标语挂图等耳濡目染的方式,以及导读解答、座谈讨论、案例分析等互动交流的方式组织学习。分类指导的做法,很好地促进了广大干部员工对集团核心价值理念的认知与理解,塑造了干部员工共同信奉并遵守的价值观念、思想观念和行为方式。

(二)借助健康向上的活动,增强员工对集团核心价值理念的感受力

在对集团核心价值理念的宣传引导上,公司党委注重变传统说教、硬性灌输的做法,为寓教于乐、润物无声的做法。贯穿学习贯彻集团核心价值理念的目的,结合实际,精心设计和主动开展了一系列健康向上、丰富多彩的文化宣传教育活动,借助这些主题鲜明、形式多样的载体活动,较好地引导了干部员工深刻领会集团核心价值理念的理论内涵和实践内涵,使广大员工自觉树立起良好的团队意识、责任意识和大局意识,进一步夯实了公司科学发展的文化根基。

(三)提供生动实践的平台,增强员工对集团核心价值理念的执行力

在贯彻落实集团核心价值理念的过程中,公司党委要求广大干部员工紧密结合企业发展现状,立足于自身岗位工作实际,围绕完成好各项奋斗目标和重点工作,自觉学习和创新实践国家电网公司与省公司核心价值体系。结合安全、生产、经营、党建和精神文明建设等日常企业工作与落实省公司九项重点督导工作、“三节约”活动,全方位开展企业平安、管理、服务、廉洁等特色文化建设主题实践活动;结合抗冰抢险、抗震救灾、排障抢修等急难险重任务,大力开展“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观塑造活动,以文化的内驱力助推各项工作深入开展,以各项工作取得的经验成绩丰富企业文化的实践内涵。这种将概念性的东西具体化、将抽象性的内容形象化的做法,充分发挥了企业文化在各项工作和重点任务中的旗帜与动力作用,促进了集团核心价值理念在基层供电企业的落地。

二、将实施企业文化品牌战略长效化、有形化,促进强势文化力量衍变为企业竞争优势

襄樊供电公司高度重视企业文化品牌化,将“企业文化打造大品牌”作为公司“三大一跨越”发展思路的重要组成部分。在认真分析地域文化和单位发展历程,总结提炼企业长期经营发展过程中积聚起的文化精神,前瞻思考企业科学发展长远要求的基础上,公司党委将建设与行业集团文化和地域文化深度融合的“同心文化”品牌摆上了重要议事日程,由此大幅提升了企业不可复制的核心竞争力。

(一)以文化制胜为先导,打造企业文化品牌

公司党委始终认为,要保持企业的蓬勃朝气、创新锐气、和谐人气,实现持续长久发展,关键因素在于解决好人的问题,即思想观念、思维模式、精神信念、价值取向等。积极推进文化创新,发挥“同心文化”品牌的综合效应,则是有效解决这一问题,提升企业软实力,实现“一强三优”现代公司奋斗目标的有效途径。为此,公司党委坚持以人本管理为核心,以促进发展为宗旨,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,在实施“同心文化”品牌建设中固本强基、孕育和谐、锤炼品质,由此培育了员工以人为本、忠诚企业、奉献社会的价值观念,促成干部员工同心同德、创新经营、科学发展的强大合力。

(二)以培育理念为关键,丰富同心文化内涵

“同心文化”理念,不是一句简单的口号,而是一种理念、思维、行为的培育;不是一种浮华的形式,而是一种企业内质外形的集中展示。公司用“五同五心”对“同心文化”的内涵作出精准的表述,即“目标同向、思想同心、行动同步、风险同担、成果同享”,“一心一意谋发展、同心同德谋和谐、诚心诚意谋服务、尽心竭力谋创新、齐心协力谋超越”。对“同心文化”内核精髓的准确概括,不仅总结提炼出独具个性、切合实际、受到公认的企业核心价值理念,而且为公司发展方式搭建起了环环相扣、互为支撑、紧密统一的科学构架。

(三)以常态管理为基础,培植文化建设体系

1.从企业文化文本化入手,健全学习指导体系。公司多次召开专题会议研究“同心文化”建设,制订下发《公司“同心文化”建设指导意见》,使同心文化建设任务明确、有据可依。召开“同心文化建设高层论坛”,发布同心文化及子文化理论成果,邀请专家学者和上级领导点评指导,系统梳理了企业文化建设思路。成立“同心文化”建设领导小组和工作专班,对同心文化的发展历程、价值内涵、理念精髓、体系结构进行系统提炼、总结、丰富和深化,并固化成自编的《同心文化·魅力襄电》读本和《员工同心文化口袋书》,发放到每位员工手中,使之成为全体干部员工的思想导向和行动指南。

2.从企业文化形象化入手,健全实施推动体系。为使广大员工感到“同心文化”看得见,摸得着,方便实施,公司党委提出从四个层面入手,坚持做到工作目标与上级机关同心、工作意识与党委政府同心、优质服务与用电客户同心、管理创新与广大员工同心的实践要求。“四方面同心”确保了同心文化建设路径更为清晰可行,也得到了干部员工的一致认同和自觉实践,为推动公司科学发展进一步凝聚起智慧和力量。

3.从企业文化制度化入手,健全执行保证体系。将同心文化建设列入企业长期发展战略规划去实施,与安全、生产、营销、服务、党建与精神文明建设等日常业务工作同规划、同部署、同检查、同考核。根据形势新变化和发展新情况,及时修订完善企业行为规范和管理标准,建立健全各类规章制度,通过对同心文化进行“冻结”,促使文化管理上升到较为稳定的状态。

三、将开展企业同心文化建设具体化、实用化,促进特色文化资源凝聚成企业发展合力

在同心文化建设中,公司党委遵循文化建设与经济发展同步实施、同步管理的方针,紧密围绕企业的经营管理实践,加快推进安全、服务、诚信、廉洁、群艺等系列特色文化建设,创新开展融入“同心文化”理念的载体和活动,使“同心文化”在落地的过程中迸发出强大的生命力、创新力和感召力。

(一)“十个结合”倡树“十种核心价值理念”

公司党委注重将同心文化建设寓于企业各项管理活动之中,融入到地方文化传统和员工心理特点之中,通过与十个方面重点工作有机结合,在干部员工中大力倡导和牢固树立与同心文化一脉相承的“十种核心价值理念”,即:将“同心文化”建设与共保公司长治久安相结合,树立以人为本、关爱无限的平安价值理念;与共塑公司良好形象相结合,树立优质真诚、和谐共赢的服务价值理念;与共促公司管理水平相结合,树立严深细实、精益求精的管理价值理念;与共强公司发展能力相结合,树立脚踏实地、与时俱进的创新价值理念;与共优公司执行能力相结合,树立步调一致、自觉履责的执行价值理念;与共修公司立身之本相结合,树立崇礼尚义、诚善于心的诚信价值理念;与共扬公司清风正气相结合,树立尘远竹行、青莲立身的廉洁价值理念;与共建学习型企业相结合,树立学以致用、知行合一的学习价值理念;与共创和谐企业相结合,树立寓教于乐、健康向上的群艺价值理念;与共享企业发展成果相结合,树立忠诚企业、回报社会的感恩价值理念,以此促进同心文化在公司内部的层层推进、深度渗透、全方位落地,进一步统一和规范了干部员工的思想和行为。

(二)“同心文化”激活“五大企业软实力”

经过三年的探索实践,“同心文化”在企业上下产生了强烈的共振效应,为公司科学发展注入了强大的文化动力和精神支持。一是开启了员工学习力。“人人学习、终身学习、团队学习”的现代理念在公司内部得以树立。二是增强了团队凝聚力。在公司创建“全国文明单位”的攻坚战中,广大干部员工心往一处想、劲往一处使,形成了以机关带动基层、以文明系统创建带动文明单位创建、以文明单位创建带动文明科室和文明员工等细胞创建,点面互动、协调发展的创建格局,使三个文明建设之花遍地开放。2009年元月,公司喜获“全国文明单位”称号。这块沉甸甸的奖牌,饱藏着公司全体干部员工的艰辛奋斗,也成为公司上下“五同五心”的最好印证。三是衍生了履责执行力。在“户户通电”工程中,公司克服重重困难,在全国供电行业率先开展服务社会主义新农村建设的“光彩工程”,让5363个无电户用上了电,以实际行动为社会主义新农村建设书写了浓墨重彩的一笔。在援赣、援川抗灾抢险及抗击洪涝灾害中,公司不分前后方,诠释着天灾无情、人间有爱的真理,圆满完成任务,得到了社会各界的高度好评。四是激活了管理创新力。在“同心文化”的激励和促进下,襄樊供电公司各项工作实现了创新发展和全面跨越,安全生产突破纪录,经营业绩持续提升,电网质量更加坚强,企业管理科学规范,和谐氛围日益浓厚。2008年,公司同业对标“综合管理”排名跃居全省电力系统首位。五是塑造了企业形象力。2006年以来,公司先后荣获“湖北省创建文明行业先进单位”、国家电网公司“文明单位”、国家电网公司纠风行风先进单位、湖北省电力公司“最佳文明单位”、“国家电网公司先进集体”和“全国文明单位”等称号,并连续7届14年保持了“湖北省最佳文明单位”殊荣。国家和省、市级新闻媒体分别对公司“同心文化”建设进行专题报道达20余篇,其中《国家电网报》和《湖北电力报》还予以整版刊登,《湖北电业》刊发了专题讨论。2009年2月,公司“同心文化建设”被评为首届“襄樊市精神文明创建工作创新品牌”。

建立在对形势准确分析判断基础上的文化理念创新是文化发展之核心;提高文化理论、实践内涵与公司发展、员工需要的文化匹配程度是文化发展之根本;顺应形势要求、及时加以总结和提炼、科学进行解冻和重塑的文化管理机制是文化发展之动力;领导倡导示范、中层推动实施、员工自觉执行的文化共建格局是文化发展之保证。襄樊供电公司在改革发展的进程中坚持企业文化管理创新,大力弘扬行业文化精髓,积极培育特色文化品牌,形成了广大干部员工心相通、情相融、力相合,为推动企业科学发展共同奋斗的良好局面。

作者简介:贺吉(1976-),女,湖北襄樊人,湖北省电力公司襄樊供电公司思想政治工作部秘书,政工师。