陈显春
哈尔滨市有一名下岗女工,为了解决人们的生活烦恼,专门开了一家“难寻物品商店”。这里有英文麻将、大码鞋、婴儿尿湿提醒器等包罗万象的难寻商品。几年来,正是靠着这种独辟蹊径的创业思维和别出心裁地经营“冷门生意”,这名下岗女工居然神奇地赚了100多万元!
常规生意难做,
下岗女工开“难寻物品店”
刘菲原是哈尔滨市面粉厂的工人,1997年,因工厂倒闭,年仅33岁的她失去了工作。此后,她借钱做起了服装生意,但由于竞争激烈,她的生意很清淡。
2002年的一天,刘菲店里来了一名小伙子。小伙子说,他想买一个折叠式的帐篷全能背包,寻遍全市的大小商店也没找到。刘菲知道,这种背包是登山运动员专用,需要者不多,也就没把这事放在心上。可这事过后不久,一名孕妇来到店里,欲买一套防辐射服装。刘菲经营的是品牌服装,对此闻所未闻。
这次,顾客虽然再次失望地走了,但受此触动,刘菲忽然想:现在市场上的商品虽然很多,但有些特殊商品仍然很难买到,就像防辐射服装、6个手指头的手套……这类商品既少又难寻找,如果自己把这块市场做起来,既没人和自己竞争,又能满足顾客的特殊需求,这不是一个很好的商机吗?
当晚,刘菲上网查询了有关信息。令她兴奋的是,她查到了济南一家防辐射生产厂家的电话,对方告诉她,家用防辐射产品刚研制完成,正准备批量生产。获此信息,她立刻赶往济南,与该厂家签下了产品代销协议。随后,为了广揽难寻商品,她前往广州、上海和北京等地考察,每到一地,她就在市场寻找稀奇的物品,然后买下来。
但刘菲无论怎样花力气积攒各类商品,仍然很难满足顾客千奇百怪的需求。比如,有人要婴儿尿湿提醒器,有人要买英文麻将,还有的人要鼻毛剃除器……为了解决这些特殊顾客的需要,她专门建立了一份求购簿,让顾客把需求信息留下来,然后再去采购。
刘菲这样兼营了半年,发现有特殊需求的顾客越来越多,提出的要求也五花八门,她决定专门开一家难寻物品商店。但是,当刘菲把想法告诉丈夫后,丈夫大惑不解:“现在我们经营服装都举步维艰,你再去经营什么难寻物品,有这种需求的人不是主流顾客,能赚多少钱呢?”其他的家人也劝她别瞎折腾了,免得赔钱。但刘菲坚持认为,这些特殊商品有人需要就会有市场,只要开掘出来就不会不赚钱。
2003年11月5日,刘菲在哈尔滨市南岗区辽阳街租了一间40多平方米的房屋,开了一家“难寻物品商店”。她的理想是:一定要将难寻物品变为不再难寻。
找准模式,代购难寻物品
难寻物品商店开业后,一天,一个即将出国的年轻人找来,问店里有没有电压转换器出售。顾客解释,由于国外使用的电器大多是110伏交流电压,而国内的电压是220伏,这样,出国就需要携带电压转换器,否则,所带的国产电器无法在国外使用。刘菲想,既然出国者需要电压转换器,那到中国来的外国人也同样需要将110伏电压转换成220伏,如果给这些人解决了问题,这也是一个不小的市场啊!
为此,她特意联系了一个厂家,订制了一批电压转换器。不久,电压转换器摆上柜台,很快吸引了这部分购买者。仅此一项,她就赚了l万多元。
一天,一位老太太来到刘菲的难寻物品商店,想购买一把油粘纸质的老式雨伞,打算和老伴拍摄结婚50周年的纪念照。刘菲上网查询了生产厂家,很快联系到浙江省义乌市的一家小型生产商。老人买到伞,执意多给了她一笔代购费。
通过这件事,刘菲忽然改变了经营思路。她认为,自己店小、资金有限,不可能把顾客需要的商品都购回店里,最好是做代购业务。
一次,哈尔滨市一个机关搞知识竞赛,需要抢答器。这家单位找到刘菲后,刘菲立即联系了生产厂家,并在规定时间里把货交到对方手中。那家单位接到货后才发现,原来,这个生产抢答器的厂家竟然和他们有过业务联系,只是他们不知道对方还生产抢答器。刘菲顿时明白,其实难寻物品并不难寻,只是因为信息堵塞。此后,为了获得更多产品信息,她经常参加各种展销会和交流会,掌握了很多新产品信息。
网罗民间发明家,
定做难寻物品
刘菲的代购业务越做越大,顾客越来越多,登记簿也越来越厚。
哈尔滨市有一个中学生发明了自动关闭水龙头,并申请了国家专利,但该发明一直没有变为商品。刘菲获知信息后,觉得这种东西老百姓太需要了,于是她联系到该学生,把他发明的水龙头拿到商店做样品。结果,引起许多人的兴趣。刘菲找厂家进行批量生产,顾客纷纷购买。刘菲想,如果只做代购业务,顾客有的特殊要求很难解决,因为有些东西由于需求量小,厂家大多不愿意生产。她想,索性将当地一些民间发明家聘请过来,建立一个小型加工厂,让他们专门生产各自的专利产品。而顾客一旦提出新奇的求购要求时,还可以让这些发明家利用他们的聪明才智,专门进行针对性的设计制作。
主意打定,2008年初,刘菲网罗了一批民间发明家到自己麾下,并投资20多万元,在哈尔滨市新发镇租用了一个工厂,购进相应的生产设备,开始了难寻物品产供销一条龙式服务。
一次,一名中年妇女找到刘菲,要求订购一条女性尿液接收裤。原来,这名妇女的母亲一直卧病在家,大小便失禁,而儿女们又因为工作,不能时刻陪伴身边。所以,她十分想为母亲订制一条尿液接收裤。刘菲听了她的要求,便安排手下的发明家查阅资料,特意为她设计了一款尿液接收裤。这位妇女的母亲使用后,一传十,十传百,众多病人家属到她这儿订货。
为了让更多的人了解自己的生意,刘菲又联系了哈尔滨市公交广告公司,将“难寻物品商店”的名称、性质和地址等用简练、形象的语言喷绘到公交车上,进行宣传。这样,整个哈尔滨市都知道了她的难寻物品商店。
随着难寻物品商店的知名度越来越高,客户纷纷带着自己的特殊要求而来,鞋套机、超声波驱鼠器、防噪音耳塞、点菜呼叫器、驼背服、高楼缓降器、带放大镜的指甲钳等等商品,要求五花八门。刘菲的生意非常红火。
为了更大范围推广自己的独特服务,刘菲还建了一个网站(网址:http://www.hrbnx.com),她在网站上发布的口号是:“买不到,找我们!”顾客在市场上买不到的商品,只要向难寻物品商店说明其名称、规格、式样,难寻物品商店都会在短期内为其解决。
现在,刘菲的资产早已超过百万元。她雄心勃勃地表示,目前,她正在筹划如何将更多的民间发明家都招揽到自己的门下,到那时,她的产业一旦形成规模,就把业务推向全国。
(摘自《打工族》 2009年1月上原标题为《求异不求同:在“冷门”生意里淘金百万!》本刊有删节图:廖新生)