利用成人教育特点，做好班级管理工作

鲁晓青

摘 要： 根据成人学员的特点做好班级管理工作，较好地解决工学矛盾和家学矛盾，确保成人教育的教学质量，使学员在规定时间内顺利地完成学业，可从以下几方面着手：建立详尽的学员档案；组建班级管理网络；优选最佳上课时间；定期召开不同形式的座谈会；经常与学员或学员单位联系；加强班主任自我建设。

关键词： 成人教育 班级管理 管理方法

随着成人教育事业的迅猛发展，如何根据成人学员的特点摸索出适合各类成人教育班级管理的有效方法，较好地解决工学矛盾和家学矛盾，确保成人教育的教学质量，使学员在规定时间内顺利地完成学业，已成为当前成人教育过程中的一个重要的研究课题。从1983年始，我校先后成为苏州医学院、南京铁道医学院、南京医科大学的办学点，近两年，我担任了成人学历教育的班主任工作。在我管理的班级中，学员工龄长者有20多年，短的则是刚刚参加工作，年龄大的已有40多岁，年龄小的仅为20多岁，有部分学员在单位已担任了科室或中层领导职务，具备了一定的管理能力。针对学员的这些基本情况，我在管理过程中不断摸索管理方法，不断改进管理方式，收到了较为满意的效果。具体的体会有以下几个方面。

1.建立详尽的学员档案

根据班主任管理工作的需要，设计一张能全面反映学员情况的学员登记表在学员入学时填写。登记表内容包括学员姓名、性别、年龄、工龄、是否是党团员、工作单位、科室、职称、职务、业余爱好、家庭住址、家庭关系、联系电话（包括单位电话、住宅电话、手机）、网址、原毕业学校、所学专业等。将这些资料输入计算机，以随时查询，为今后及时与学员联系，发调课、停课通知，通报考试时间及考试成绩等信息工作做好准备。从这些资料也能了解学员的工作状况、思想动态，是组建班级管理网络的重要依据。

2.组建班级管理网络

班级在成人教育过程中是开展教学活动和学员管理工作的最基本单元。班主任是班级教学的直接组织者和管理者，是连接学校与学员之间的桥梁，其工作具有繁杂、灵活、细致、系统的特点。班主任工作的成效，对于学校办学目的的实施和培养目标的实现起着举足轻重的作用［１］。班级管理网络由班长、班委、组长组成，在班级管理中实行三级管理，即班主任—班长（班委）—组长。组建班级管理网络人选非常重要，通常挑选工作责任心强、有较强的组织能力、学习成绩优秀、能经常到校上课的学员担任。班长全面负责完成班主任交付的各项工作，班委可选2—3名，主要是协助班长开展班级管理工作，根据班级学员工作单位分布情况按片分成若干小组，每个小组设组长1名，负责组内学员的管理工作。班级管理网络的组建，对班主任开展日常工作起着良好的辅佐作用。通过班级管理网络，减轻了班主任部分繁重的工作量，并能使学校的通知迅速、准确地传送给每个学员，最大限度地减少工作中的疏漏。如学校要临时调课、停课，由于每个学员在不同的工作岗位，若要班主任一一通知，工作量大，且不一定能及时通知到每一个人，通过班级管理网络，则能较圆满地解决这一难题。

3.优选最佳上课时间

由于我所带的班是护理专业，休息日不总是固定在双休日，导致很难准时准点上课，且每位学员的工作岗位不同，导致上课时间的安排难以统一，这是引起工学矛盾的最主要原因。为使尽可能多的学员到校听课就必须选择好上课时间，班主任要做好调查分析和协调工作，通过发调查表调查，分析出最佳的上课时间，对一些在规定时间内由于工作安排不能到校上课的学员，主动与学员单位的职能科室联系，通过与科内同事临时调班协商解决时间冲突矛盾，从而让更多的学员克服工学矛盾到校上课。

4.定期召开不同形式的座谈会

在成人教育管理过程中，通过召开座谈会是了解学员学习和教师教学情况的重要途径。班主任可在日常的工作中，经常与授课教师联系，了解学员的到课率、听课纪律和学习效果，以有的放矢地加强班级管理；在期初、期中和期末分别召开不同类型学员（班干部、普通学员；城区、郊区、县区学员；大年龄、小年龄学员）的座谈会，了解授课教师的教学态度、教学方法和教学效果，同时还通过书面无记名投票的形式对本班授课教师进行教学质量的评分并收集对教学管理部门的意见，了解学员相互之间的学习状况，会后及时将了解的情况向教师和教学管理部门反馈，从而不断提高教学质量和教学管理质量。

5.经常与学员或学员单位联系

班主任要经常深入班级了解情况，找学员谈心，虚心听取他们的意见，通过交流，一方面可使班级管理具有较强的针对性，另一方面可使班主任工作得到学员的理解与支持，并能使学员实现学习中角色的转化，变“要我学”为“我要学”。通过平时的谈心和师生座谈会了解信息，热情为学员排忧解难，对经常不到校听课的学员进行电话联系或到单位、家庭走访，了解缺课原因，针对具体问题，采取相应措施，切实帮助学员解决工学矛盾和家学矛盾。

6.加强班主任自我建设

6.1树立良好的为人师表形象。

成人教育不同于一般的国民教育，接受成人教育的学员都是已经参加工作的在职人员。班主任首先要认识到自己岗位的重要性和工作的艰巨性。班主任应是履行职业道德的典范，要有较高的思想境界、高尚的道德情操、良好的思想修养、较好的管理艺术和热忱的服务态度，全身心地扑在班级管理中，给学员以强烈的感染力，做学员的良师益友，树立良好的为人师表形象。

6.2不断提高管理水平。

班主任在成人教育的管理工作中首先要敢于管理，对学员严格要求，不论年龄大小、职务高低，到学校学习就是普通学员，就必须严格遵守校规校纪，不得有任何特殊，做到在制度面前人人平等、无亲无疏，使全体学员心悦诚服。其次要善于管理，在管理过程中努力做到执行制度的坚定性和灵活性的兼顾，严肃认真与宽厚待人的兼顾，做到宽严适度；根据成人教育特点，讲究工作的方式方法，对违规学员不一味批评，而是真诚帮助其分析违规原因，共同寻找解决的办法，用充满人情味的指导式、商讨式解开学员的心结。

6.3热情为学员服务，增进师生友谊。

成人教育的对象大部分都是在职职工，平常有喝茶、午休习惯，班主任在学员学习期间要尽可能为他们创造良好的学习环境，为他们供应开水、提供休息场所，解决他们学习、生活上的困难，建立一种新型的师生关系；当学员因病缺课时，班主任打个电话，问一声好，给学员以精神上的安慰，增强其战胜疾病的信心，增进师生之间的情谊；可利用学员是在职职工这一有利条件，充分发挥他们的组织才能，开展多种形式的适合成人教育特点的课外联谊活动，加强学员与学员之间、学员与教师之间的交流与沟通，增强班级集体的凝聚力，从而进一步增进师生友谊。

总之，成教学员年龄偏大，具有了一定的工作经历和组织能力，大部分学员已有了家庭，因而具有自尊心强、自理能力强和易受工作、家庭的影响发生工学矛盾、家学矛盾而影响到课率的特点，在进行成人教育班级的管理过程中，班主任应根据成教学员的特点建立一种新型的师生关系，形成以学员为本的管理方式。班主任其一要为人师表，对学员既严格要求又善解人意，热情为学员服务；其二要做学员的良师益友，经常与学员交流，从中取得相互理解与支持；其三要定期开展课外联谊活动，增进师生友谊、增加班级凝聚力，从而确保成人教育的教学质量。

参考文献：

［1］郭石宝.简论班主任管理艺术.青岛行政学院学报.2004，01：95-96.