倾力构建劳动关系和谐企业

张　敏

摘要：德州银龙集团有限公司是以经营棉花、农资为主，涉足于服务业管理、网络经营、生物技术等综合性流通企业。企业近几年来的发展使我们深深体会到企业劳动关系和谐的重要性。为此，我们按照上级工会总体部署，结合企业实际，围绕构建劳动关系和谐企业，认真开展各项工作，有力地促进了企业发展。

关键词：银龙集团；网络经营；流通企业

中图分类号：F249文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2009）17-0074-02

德州银龙集团有限公司是以经营棉花、农资为主，涉足于服务业管理、网络经营、市场运作、物流配送、内外贸易、农产品加工、生物技术等综合性流通企业。企业近几年来的发展之路使我们深深体会到，企业劳动关系要和谐，必须有一支过硬的职工队伍。为此，我们按照上级工会总体部署，结合企业实际，围绕构建劳动关系和谐企业，认真开展各项工作，有力地促进了企业发展。企业先后荣获省财贸金融系统职业道德建设先进单位、省财贸金融系统安康杯竞赛优胜单位、省供销社先进单位、市五一劳动奖状、市劳动关系和谐企业、市级文明单位、市文明诚信十佳企业、富民兴德劳动奖状先进单位、市思想政治工作优秀企业、市直优秀基层党组织等荣誉称号。

一、加强政治理论学习，提高工会干部素质

集团公司工会以《银龙简报》为载体，加强信息交流、理论传播、经验推广，加大与基层工会的联系，提高工会干部工作技能；组织基层工会干部参与市总工会举办的《工会法》、《劳动法》、《企业法》等业务培训，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高实际操作能力；通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式，深入学习“三个代表”重要思想、十六大、十七大精神和全总十五大会议精神，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

二、加强工会自身建设，推进工作技能提高

集团公司工会以群众化、民主化、法制化为目标，推进工会自身建设，健全完善各项规章制度，提高干部工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。集团公司工会年初与基层工会组织签订了2007年工会工作目标责任书。责任书以基层工会实际情况为基础，针对性强，重点突出，利于基层工会发挥优势，改进不足，创造性地开展工作；规范和谐企业申报，定期召开工会小组长、工会委员会议，研究探讨新情况、新问题；开展红旗工会、优秀工会工作者评选。集团公司被上级工会评为先进工会，郭振云、张冬梅等被上级工会评为优秀工会工作者；认真做好先进工作者评选申报工作，集团公司26名员工获得先进工作者称号；做好工会换届选举工作。调整充实了工会委员；通过工会新闻、自身建设、民主管理、权益保障、政策法规、职工园地等七大板块，开辟信息传递新渠道，提高工作效率；完成工会财务、工会报表等基础管理工作。

三、深化企务公开工作，促进集团民主管理

职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。集团公司工会以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台；加强集体合同管理。集团公司工会在拟订集团集体合同，并征求行政和基层工会负责人意见的基础上，加强了单位集体合同、劳动合同签订和履约情况的监管。

四、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

集团公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，开展“危机在哪里”大讨论。通过讨论，分析原因，使广大职工正视集团公司存在的问题和困难，树立危机、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，印发《关于开展为集团发展献计献策活动的通知》，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。以科学发展观为指导，遵循客观规律，面对新的市场形势，根据企业特点，及时调整战略思路，经过努力实践，企业逐步摆脱困境，步入健康发展的良性轨道。为充分利用社会有效资源应对市场，建设了国家级黄河棉花交易市场，成为全国三大专业市场之一。为加强主业，在全市五个县市区分别投资兴建了棉花加工厂。通过整合资源，创新经营，提高了抗击行业风险的能力。坚持以人为本，诚信至上的企业精神，照章纳税，合规经营，不欺不诈。以质量求生存，以信誉求发展，加工生产的“银龙牌”皮棉，采用条码信息管理系统，以现场采样和公证检验相结合进行加工管理，加工数据可以上网查询。该产品经过严格考证，由工商局注册商标，投放市场后受到欢迎。为保护环境，采用沙克笼除尘工艺，降低污染。为抢占农资业务的制高点承担部分县市区的化肥供应和全省淡季化肥储备任务。进一步拓宽了物流配送渠道，承担德州境内全部的皮棉发送业务，承担着棉花、农资、名牌产品的仓储业务以及综合物资的物流配送。在做强主业的同时，积极搭建外经外贸平台，努力创建和开辟新的经济增长点。在考察论证的基础上，通过合作方式，在国外投资建厂，进行资源类加工项目。摩托车专业市场已形成营业规模。与北京德鲁阁生化研究院研发的生化工程——赤潮畏，已进入市场。

五、开展职工培训工作，提高企业竞争能力

为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，集团公司工会结合企业实际工作，加大职工培训力度，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度；选拔工作能力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才参加工商管理、项目经理等培训，为集团公司发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。通过学习园地、宣传栏、征文评选、演讲比赛、专题研究等形式，开展职工读书活动，增强职工学习意识。上半年共有100人次参与人事财务、物业管理、安全生产等15个项目的培训。提高了员工素质，树立了集团品牌形象。

在培养教育、管理使用和引进人才方面。通过业绩和能力考核，加大择优力度，打通优秀人才凭实力、实绩脱颖而出的“绿色通道”，拓宽了人才培养教育的空间。任职实行试用期制，任职期间，实行严格的业绩考核。为进一步树立用人导向，我们明确了用人的基本态度：支持认真工作，亲近苦干实干，关怀业绩突出，器重改革创新，举荐年轻有为，培养德才兼备，疏远弄虚作假，冷淡平庸无为，处理不廉不洁。同时，建立能“下”能“出”的退出机制，为加快企业发展，近几年我们引进了经营管理人才、专业技术人才和高技能人才，对他们政治上关心、生活上照顾，帮助他们解决遇到的困难。使企业对他们产生一种亲合力，同时企业的发展前景也对吸

引、留住人才发挥了巨大作用。

六、做好扶贫帮困工作，解除职工后顾之忧

年初，集团公司工会开展了一年一度的“一日捐”活动，共募集捐款1万元，全部上缴，专款专用，初冬捐献衣物180余件，以解困难群众燃眉之急；与4位帮困对象结成对子，建立帮困结对卡，进行定期补助，并对有特殊困难和临时困难的职工进行一次性帮困。建立帮困助学基金，帮助困难职工子女完成学业，解除职工后顾之忧；做好“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎。

七、制度管理，运营有序

在集团化经营管理中，实行责权利明确的现代企业制度，夯实管理基础使运营机制更加科学。以几个公司为主线，推广了模拟法人机制，各模拟法人对所负责的公司全面负责，简化了管理流程，加快了市场反映速度，增强最执行力，对所面临的许多问题和困难迎刃而解。

调整经营管理制度。为了改变经营环节粗放状态，充分调动销售人员的积极性，实行统一销售，指标完成后提成，避免了内部无序竞争，确保了企业利益不受损失，与广大客户巩固了和谐双赢的长期合作关系，改善了棉花经营渗淡状况。

规范财务审计管理。为加大财务管理力度，在健全财务管理制度，会计管理制度的基础上，又相应建立健全了资金安全制度，备用金制度，账户管理制度等系列规范的财务制度，通过实行资金统一管理，产生了巨大合力，提高了资金运营效率。由会计的事中和事后核算提到事前核算，加强了财务工作预见性，规避了资金风险。同时，通过实行严格的审计报告制度，提高了防范控制能力。

健全各项工作管理制度。通过着重看护好安全管理制度的落实，安全就是效益，安全就是生产力深入人心，并成为全体员工的自觉行动。多年来，企业在安全工作方面没有发现任何安全责任事故，确保了集团各项工作的顺利进行，随着现场管理制度落实到位，办公区、货场面貌大为改观。通过加强物业管理，杜绝水电暖的跑冒滴漏。推行生产过程中的技术改造和技术革新制度，凯瑞药业公司通过设备改造，提高了生产效率。棉花加工能力使用400型打包机，在保证产品质量的前提下，减少了包装费用。坚持以人为本的原则，通过建立健全人员招聘制度、业绩考评制度、员工培训制度、奖惩条例等，进一步规范了劳动秩序。

八、加强企业文化建设，展示企业品牌形象

政治文明、精神文明建设常抓不懈，成效明显。注重政治文明、精神文明建设和企业文化建设，保证了企业改革发展和大局稳定。坚持精神文明建设与企业发展并举的方针，对精神文明工作常抓常新、制度化、经常化，创新工作效果显著。党政工青妇齐抓共管，形成思想政治工作的普遍性、经常性、针对性、实效性。以党务、企务公开，《银龙简报》、宣传栏等为载体，经常运用读书活动、演讲报告、知识竞赛、文艺演出、体育活动等有效形式，丰富员工的精神文化需要，提高了广大员工爱党爱国、爱企爱岗的凝聚力和向心力。情景音乐小品《现场婚礼》，构思新颖独特，参加全市“实现新崛起，建设新德州，争当新功臣”大型演唱会演出，受到省总工会领导和社会各界广泛好评。通过经常性的法制、法律教育，广大员工增强了法制观念和法律意识，提高了遵纪守法的自觉性。通过对企业目标、银龙经营哲学、银龙精神，银龙行为准则、银龙形象口号、书记和总经理寄语等认知认同，帮助员工树立正确的行为准则和经营理念。

切实维护员工利益，让发展的成果惠及广大员工。改造旧宿舍4万逾平方米，足额缴纳社会保险，无人员下岗和拖欠工资现象。参加社会捐助和爱心活动。十年来，企业未曾有经济、刑事等案件和各种上访事件的发生。企业形象好、风气正，群众比较满意。

作者简介：张敏（1961- ），女，山东德州人，德州银龙集团有限公司工会主席，政工师，研究方向：党政管理。