“九分利”背后的赚钱艺术

2009-07-18 07:30廖仲毛
市场瞭望·投资者 2009年5期
关键词:复印机计算技术竞争对手

廖仲毛

华人首富李嘉诚从小本经营起家,到坐拥一千多亿港元个人资产,其成功经验有很多,关键的一条是懂得分享,李嘉诚说,如果可以賺十分利,我只取九分,把一分让给对方,这样,皆大欢喜,生意越做越顺利,越做越长久。

只赚九分利,是一种高明的经营哲学,大到经营一家企业,小到开一家小店,都要有长远的发展思路,那种赚上一笔算一笔,能抓到手的绝不放平的人,是不可能做成大事情的,当获利机会到来时,要学会照顾供应商和顾客的利益,有钱大家赚,有利大家享,这样的企业才能获得长期、稳定的发展。现实生活中,有这种远见卓识的商家固然不少,但是也有不少人是抱着赚取眼前利益的心态来从事经营,因为心中只有“利润最大化”,因而其经营行为就更多地表现为追求短期效应,这类企业是最危险的。

只赚九分利,另外一分利要让给谁?我认为,首先要让给顾客。真正的企业家,都是把顾客利益放在至高无上的地位的,因为,他们知道,顾客是自己赖以生存的衣食父母,只有让顾客满意,自己才能获得生存和发展。松下幸之助提倡“自泉水主义”的治企方略,为消费者生产出尽可能价廉物关的产品,使民众可以像使用自来水一样轻松地购买其产品,这种让利意识,使得松下从一家小作坊发展成为国际上有名的企业集团。福特一世千方百计降低生产成本,造出了工薪阶层也买得起的实惠型轿车。

其次,要让利给合作伙伴,合作伙伴包括上游供应商和下游经销商(或采购商),在现在这个经济日益全球化的时代,任何企业都要学会与人合作。让利给合作伙伴,有钱大家赚,这不是故作姿态,而是生存和发展的必然要求,合作伙伴的发展,往往影响到自身的发展、只有上下游企业都获得应有的利润,合作才能持续稳定,如果把长期合作伙伴也当作竞争对手未对待,恨不能把上家和下家的利润都榨得一干二净,这种经营思想,最终会使经营者失去人心,失去伙伴。

再次,要让利给竞争对手。通赢独吃不是今天这个时代的主题,在今天这个社会分工日益全球化,竞争日益全球化的时代,企业要学会与竞争对手共享利润,共享生存和发展空间,在同一个产业,市场也是可以细分的。企业能在自己最适合的市场上保持竞争力就不错了,自己控制不了的市场,就让给竞争对手去做吧!这样,大家都有发展空间,即使竞争对手与自己在同一口锅里争食,也可以凭借自己的核心竞争力与对手竞争,根本不需要害怕对手的存在,更何况,有竞争,才有发展动力。

所以,适当地让利给竞争对手,不是示弱,而是竞争与合作时代实现双赢的需要,是企业强大的表现。相反,如果容不下竞争对手,不仅会受到《反垄断法》之类的法律、法规的制裁,也会使企业付出不必要的垄断成本,使自己失去应有的利润英特尔公司是微处理器生产行业的垄断者,面对挑战者AMD公司的竞争,英特尔就吃了一次大亏。英特尔很早就研发出了64位计算技术,但是,为了保护其32位计算技术处理器的市场份额,英特尔有意推迟64位技术处理器的市场投放。结果,被AMD公司抢占了64位计算技术处理器的先机。施乐是大型高速复印机的权威,当佳能的小型低速复印机风靡市场时,施乐放弃自己的长处,抽调大量的技术人员去研发自己并不精通的小型低速复印机。终因在成本优势上竞争不过佳能,施乐不得不把运转了十年的小型机研发机构撤掉,白白耗费了大量的人力和财力。

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