何 源 陈淑娟 王 臻 李 敬
在邀请消费者体验3G的同时,本报也采访了正在热炒3G的厂商们,企业类型涵盖了运营商、服务提供商、手机厂商和PC厂商,就连一直默默研发3G芯片的威睿电通,也首次在媒体公开亮相。
厂商们对3G都有着什么样的“蓄谋”?他们是热炒概念,还是已经深入了解了用户需求?技术与应用之间是平滑过渡,还是有着难以逾越的鸿沟?
诺基亚宣传3G是产业链共同的责任
“3G意味着什么?就是把互联网的无限机会带到手机上。”说这话时,诺基亚全球副总裁邓元鋆从口袋里掏出了一款3G手机,这款型号为5800的3G手机还未正式在中国市场推出,却已加载了很多应用服务。其中,最受邓元鋆青睐的是天气预报: “无论我出差到世界哪里,只要一到当地,手机就会马上预报当地气温,我再也不用事先麻烦我的助理上网查了。”
在邓元鋆的手机上,除了天气预报,还有股票查询、网上购物、电子导航等诸多功能。“在未来基于位置的社区服务中,用户不仅能查询到某地的具体位置,还能搜索到周围的餐馆,看到食客评价,甚至连餐馆的鱼香肉丝评几分也能看到。”
在记者多次的总裁访谈中,像邓元鋆这样眉飞色舞地大谈应用细节的总裁并不多。邓元鋆心里很清楚,消费者对于3G手机的理解还仅仅停留在视频通话的层面,以后像这样的“现身说法”还会有很多次,告诉消费者3G是什么,这将是诺基亚的首要任务。
3G应用有6大类
表面上看,3G与2G只是网速的区别,实际上却是基于互联网应用服务的大大延伸,3G手机也将成为开放互联网世界的终端。邓元鋆认为,3G手机的应用服务至少有6大类: 一是娱乐,包括游戏和音乐,这些应用在2G时代就渐显成熟; 二是前文所提到的Social Location——基于位置的社区服务,除了社区性应用,还有即时性服务。比如,用户在开车时能实时查到交通路况,从而选择最有效的捷径。为了打造这项应用,诺基亚曾以81亿美元高调收购美国导航电子地图商NAVTEQ。三是用于沟通的邮件服务; 四是社区分享,将视频、图片、音乐与社区内好友分享; 五是教育,通过手机上加载的学习软件弥补数字鸿沟,这项服务在印度很受欢迎; 六是信息搜索。
“要帮助用户了解3G,了解互联网应用,首先我们自己要转型,不能只做简单的手机厂商。”在采访中,邓元鋆反复向记者强调,在移动互联时代,手机绝不仅仅只是一个硬件平台,而是衍生成承载多种应用服务的互联网平台,手机厂商角色也应该做相应的转换,诺基亚要做一个互联网公司。
产业链有三大玩家
这种转型已不是单家厂商的孤立转型,而是与合作伙伴紧紧联系在一起。在3G时代,特别是在应用方兴未艾的时候,向用户宣传3G理念,不仅是手机厂商的事,也不仅是运营商的事,而是整个产业链的共同责任,是全新商业模式的探索。3G的出现,将引领整个通信市场的格局转变。
在庞大的产业链中,有哪些玩家?
一是内容服务提供商。他们为平台提供专业的应用服务,开发多种应用软件。现在内容服务提供商遇到的首要问题就是赚钱,如何能在3G利润大盘中分一杯羹,将决定内容服务提供商能否在3G时代生存下去。
二是电信运营商。从1月7日3G发牌开始,移动、电信、联通的3G“秀”就不断在上演。除了网络基础搭建,运营商也大打服务牌,推出一系列资费套餐吸引用户眼球。
三是硬件设备提供商。除了传统的手机厂商,上网本的火热登台也带动了PC厂商积极投身3G舞台。正如邓元鋆所说,如果甘心做一个硬件平台,设备提供商将只能做3G时代的小卒。
在这样的产业格局中,我们能感受到三大玩家都在向服务转型的趋势,而这种服务转型又不是一家所能完成的,而是你中有我、我中有你的融合。“内容提供商能开发什么样的针对性应用服务; 电信运营商能提供怎样的优惠资费,搭建稳定的网络; 手机厂商如何来将这些服务有效地整合到手机平台上。在3G的链条上,三者缺一不可,所以诺基亚的策略一定是紧密联系本地合作伙伴。”邓元鋆说。
威睿电通CDMA市场充满机会
3G虽然在中国已经启动,但在短期内,业务状况和用户需求将呈现怎样的状态还属未知。作为威盛电子旗下子公司,威睿电通针对中国市场的特点做了充分准备:即以CDMA2000为切入点,通过技术与产品上的兼容和产业链的协作,使3G平滑过渡。
对CDMA早有“预谋”
随着3G商用在中国的正式落地,不同运营商、不同技术标准、不同产业层面的厂商都面临同一个任务,如何有效地从内容和模式上丰富应用,并切实提升用户的应用体验。
“对于这一点,威睿电通很有预见性,并早已就做好了技术储备。”威睿电通CEO张可告诉记者,早在2002年,威睿电通就通过收购LSI Logic的CDMA Wireless部门,为进入这个领域提供了契机。“CDMA作为全球最成熟的电信技术标准之一,拥有巨大的市场潜力。”张可说。
作为3GPP2(第三代移动通信CDMA标准)、TIA(美国通信工业协会)和CDG(CDMA发展组织)等行业标准组织的成员,威睿电通拥有CDMA基带芯片核心技术及基于该芯片提供整个解决方案的能力,也是目前全球除高通之外惟一的CDMA基带芯片供应商。目前,威睿电通的高性能单片CDMA基带处理芯片不仅支持CDMA2000技术,而且兼容IS-95A/B,可以在各类3G语音、数据和GPS设备上使用。
张可认为,CDMA市场有巨大的市场含量,有竞争也有合作。“不管哪个厂商,在CDMA技术和产业促进方面的方向都是一致的,有很大的合作空间。”
中国市场的“野心”
“和欧美等地区相比,中国3G虽然启动较晚,但是我们相信中国3G的发展会非常快,应用多样、内容丰富、应用终端完善,这将是中国未来3G应用的主要特点。”尽管目前的市场状况尚未明确,但张可和威睿电通都对中国市场充满信心。
张可的信心来自现实的国情。首先,中国的用户基数非常大; 其次,中国运营商的实力非常强大,以运营商为主体的产业力量能够有足够的实力来推动3G的发展; 第三,不管是互联网内容提供、还是3G终端方面,中国的产业动能足够强大,这些也为3G的发展提供了坚实的基础。
“从3G启动到3G走向普及,这期间必然会有一个过程。因而在手机芯片的开发上,威睿电通特别注重了兼容性,在能够满足3G需求的同时,也保留了对于2G应用的兼容。”张可说。
不过在国内,威睿电通仍是一个新来者,不为用户所熟知。借3G的契机,威睿电通迈出的第一步就是与国内运营商的紧密合作。
目前,威睿电通已经是中国CDMA芯片的主要创新者和开发商,正式成为中国电信指定的两家CDMA芯片供应商之一,并与天宇朗通、海尔、比亚迪等众多手机厂商合作默契。在此之前,威睿电通已经和中国联通及多家国内手机厂商有过深入的合作经验,这都为威睿电通和中国电信的合作奠定了良好基础。“我们更希望通过合作,能构建一个更健康的产业生态,真正促进整个产业的发展。”张可说。
3G门户3G应用需突破“潜规则”
中国正向全球最大、最具潜力的移动互联市场迈进的道路并不平坦。“应用匮乏”成了业界挥之不去的痛。
重性能轻体验 大量应用难引入
“有很多人错误地认为,3G在中国展开后,会横空冒出来一些只有手机上才有的、以前从来没有见过的‘应用,这是不可能的。”3G门户总裁张向东语出惊人,他认为,“3G应用匮乏”是一种假象。
在张向东看来,随着移动网络带宽的增加和资费的降低,3G网络和互联网应用将出现重叠。但是他同时也指出,如何将互联网的应用和商业模式移植到3G移动网络上并不是一蹴而就的问题,“简单照搬”将会使3G应用陷入误区。
张向东认为,在手机网络应用上,业界一直存在着一个“潜规则”,即主要考虑的是终端和带宽都不太好时,自己的产品如何能节省容量、运行得快,用户的创新应用体验顾及得少。
张向东认为,带宽提升后,用户的体验要求也将提升到一个很高的层次。“以前美国人、欧洲人都用手机来打电话,iPhone出现以后,他们大量使用手机上网,就是因为iPhone的用户界面做到了前所未有的独特。”
另一方面,张向东还指出,除了界面设计外,未来的移动互联网应用在与PC网络应用重合的前提下,手机自身独特的应用特性也会给应用在网间的过渡带来麻烦。比如需要定位的地理信息搜索,在PC上就实现不了,而通过移动终端和PC终端访问系统和数据又要保持一致。几乎所有的互联网公司、信息服务公司都要面临这样的挑战,他们必须想尽各种办法消除隔阂,实现应用体验的平滑过渡。
事实上,正如张向东所担心的,中国在互联网和移动通信业务方面都走在世界的前列,可是在二者之间的融合上却非常落后,目前在国内企业中没有任何一家能将产品线涵盖移动与互联网业务的。
吃独食缺合作 产业共赢难实现
“互联网基本是一个自由的市场经济,而移动互联网现在还是运营商在起决定性作用。这种现实如不改变,移动互联网将很难取得长足的进步。”前不久在一次公开会议上,有SP代表发出了上述感慨。
在移动互联网领域,运营商和各厂商每一家都有极大的野心,像有些运营商就一直希望自己做服务领域的业务,而像苹果、诺基亚等一些传统的终端设备商,也实施或制订了自己的移动互联网计划。
按照张向东的理解,产业链里应该形成比较丰富的商业模式。“运营商可以做服务,厂商也可以进入应用领域,这对他们的品牌可能有帮助,但是如果真正想把整个产业力量综合在一起,就要协调好产业链中各角色间复杂而微妙的关系。”
张向东一直坚持认为,运营商、厂商、像3G门户这样的提供平台服务的企业,以及专业的应用服务公司,都应该有各自的业务重心,运营商是电信最基础的平台,它可以基于此去做更多的服务,厂商可能还会围绕自己的品牌做终端的服务, 但绝不能搞“一刀切”。
张向东表示,目前中国的移动互联网尚处在起步阶段,产业链有待完善,商业模式也有待探索,网络、终端和应用必须面对要解决的问题。“合作是必然的,这对于3G的发展是必须的,谁封闭,谁完蛋。”张向东说。