在衰退中回归“价值”

观点

经济是和“人性”同步发展的，经济发展到一定程度，人们会忘记“创造价值”的初衷，为了追求速度而速度。能为客户创造价值的IT企业才是有希望的。

临出差前，拿了几本杂志上飞机。其中有好几期我喜欢又没来得及看的一本财经类杂志，这本杂志向来有观点，不随大流。很遗憾，这几期它好像也落入了俗套，大篇幅地分析金融危机为何开始、何时结束，描写危机里“几家欢乐几家愁”，还有专家给出的各类忠告。好像最近的所有财经杂志如果不说这些，就会患上失语症似的。

然而，这些文章中金融危机的原因，无外乎是经济衰退周期论，或者次贷危机波及论，又或者过度金融创新论。却很少去分析，为什么会有这样的经济衰退周期。这背后的原因是什么呢？

灵光一闪，我想起了有本小说里的一句话: “斗智斗勇斗不过人性，争名争利争不过命运。”原因就是这两个字——人性。

人性中有对美好生活的不懈追求，也有对物质利益的过度贪婪。而这两者的界限实在是不好把握: 当美好追求成为人们努力创新的动力，社会前进、经济发展; 而当美好追求蜕变成了过度贪婪，社会动荡、经济衰退。在衰退过程中，人们再次认识到问题，重新回归到正确的道路上时，新的经济曙光也就自然会出现，循环往复。

区别某一时期社会到底是人性善的一面占主流还是人性恶的一面占主流的最好标准是人们的价值观。

德鲁克多年前就讲过，企业是为客户创造价值的。在每一轮经济发展的初期，大家可能还记得老先生的话，都在通过创造客户价值获得成长; 而随着经济发展速度的加快，很多人会被速度所迷惑，忘了我们本应坚持的目标，为了追求速度而加速。想想看，在前几年经济高速增长时，多少房地产商把精力放在拿地抢地、快盖快卖上？多少海归创业者是为了上市而后退之大吉？还有我们IT企业，有多少人是真心地去了解客户的业务、帮助客户解决问题，又有多少是“忽悠”客户购买，用关系搞定一切的？

当然，还是出于人性，谁也不会认为这是自己的问题。房地产商会说，行业就这样; 创业者们会说我是被投资者逼的; IT销售人员会说我想为客户好可是产品不争气，而研发人员会说我想创新可销售根本说不清客户要什么。其实我们每个人都是这个社会的一分子，每个人在埋怨社会主流的同时又在推波逐流。说得极端一点，当所有人都不认为自己应该创造价值时，经济自然就没有了动力。

这就是衰退真正的原因，从这个意义上说，我们每个人都是衰退的始作俑者。从这个角度上说，衰退是件好事，它让我们反思，让我们回归创造价值的核心。

当私募基金追逐财务杠杆带来的高回报时，只有巴菲特在坚持依据价值评估的结果进行投资，结果急剧扩张的毕博因为资金链断裂申请破产保护，而巴菲特的伯克希尔公司每股账面价值却再次跑赢了大市。所以说，希望的IT企业，一定是能用科技产品为客户创造价值的。