国内外知识地图研究比较分析

郭佳慧

〔摘 要〕简要介绍国内外知识地图研究现状并对重要文献加以分析和论述。从研究时间和研究成果、研究机构和研究者、研究内容、研究方法及研究成果形式5个方面对国内外的研究特点进行对比分析，探讨国内外研究特点的不同之处，以期找出未来知识地图研究的方向。

〔关键词〕知识地图；知识管理；知识索引；知识共享

〔中图分类号〕Ｇ２０３ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２００９）０５－０２１３－０５

Comparing Analysis on Knowledge Map in China and AbroadGuo Jiahui

（Library，Jiamusi University，Jiamusi 154007，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This article briefly introduced the status of knowledge map research at domestic and abroad,and analyzed and dissertation on the significant literature were given.By comparing and analyzing the research features between domestic and abroad from five aspects:research time achievements,research agencies and researchers,research contents,research methods,forms of research achievements and so on,this paper discussed the different research features at home and abroad,and tries to find the direction of the research on knowledge map.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕knowledge map;knowledge management;knowledge index;knowledge sharing

知识地图(knowledge map)，又称认识地图、认知地图，是一种帮助用户知道在什么地方能够找到知识的知识管理工具。知识地图的作用在于帮助员工在短时间内找到所需的知识资源。知识地图作为一种指南，一种导航系统，它以可视化技术显示各种知识及其相互关系，帮助用户方便快捷地找到他们所需要的知识。知识地图正在成为网络时代知识管理领域的研究热点之一。

１ 国外研究现状

文献计量方法是情报学研究某一领域科研发展现状和趋势的重要方法。论文数量可以从一个方面说明该领域的研究开展程度和研究进度。本文通过对EBSCO、IEEE、Spring Link等数据库和Google进行检索(2008年10月15日)，分别以knowledge map、knowledge management、knowledge index、knowledge sharing等为关键词和题名，检索了1999-2007年的知识地图相关论文。另外，考虑到知识地图是伴随着开放获取运动发展起来的一个领域，相关的论文也存储于开放获取期刊或数据库中，所以本文还选取了图书馆和情报学领域重要的开放存取知识库之一E—LIS(网址：http:∥eprints.rclis.org/)作为参考数据源。

１.１ 文献数量分析

通过分析某段时间内某一专题文献的发表数量，可以了解该专题研究的发展程度和研究水平。由图１可以看出，国外研究始于1999年，2005年文献量急速增长，为1999年的8倍。2006年和2007年文献都维持在40篇以上，是1999年的6倍多，研究进入一个相对稳定的时期。由此可见，知识地图已经受到越来越多的关注，可以预见以后将会有更多的文章对其作深入研究。

１.２ 来源期刊分析

从检索结果来看，180篇论文涉及期刊125种。假定把载文量在3篇以上的期刊确定为知识地图核心期刊（如表１所示），共12种，所载论文总数为87篇，占所有论文的48.33%。

１.３ 文献作者分析

本文统计了有关知识地图研究的学术论文作者的国家分布，如表２所示。

按国家统计作者的数量分布可以从一个侧面反映这个国家学者对知识地图的关注程度。根据表２的统计数据，英国的作者人数最多，其次为美国、加拿大，其他国家的作者数量比较平均，这可以看出知识地图在英国和美国较受关注，研究的也比较深入。

１.４ 文献主题分析

论文的主题特征反映了该研究领域的重点内容，有助于掌握国外知识地图研究的整个发展趋势。本文将国外知识地图研究论文分为6个主题，分布情况见表３。

１.４.１ 知识地图的概念和特点

目前，知识地图还没有统一的定义，学者们对其表述也不尽相同，归纳起来，主要有以下几种：（１）知识指南与目录说。Davenport Prusak认为：知识地图，不管它是否真的是张地图、知识的黄页薄，还是精心建立的数据库，都只是告诉人们知识的所在位置，并不包含其中内容^[１]。（２）知识导航系统说。Grey认为，知识地图是对隐性知识和显性知识的导航工具，解释说明知识流如何贯穿在整个组织中^[２]。Duffy认为知识地图是使用户找到其寻求的答案的导航系统^[３]。（３）关系说。Vail将知识地图定义为可视化地显示获得的信息极其相互关系，它促使不同背景下的使用者在各个具体层面上进行有效地交流和学习知识^[４]。

关于知识地图的特点，国外学者研究得较少，没有详细地论述。

１.４.２ 知识地图的类型和功能

根据不同的分类标准，国外学者将知识地图划分为以下类型，见表４所示。

关于知识地图的功能，国外学者进行了不同的阐述，比较有代表性的观点是：认为知识地图的作用是告知机构内的人何处可查询所需的知识；用作存货清单，表明公司有哪些知识及其存在位置——可以用作对公司知识贮库进行评估的工具，展示可资利用的实力及需要添补的空缺^[１]。

１.４.３ 知识地图的构建技术

现有国外文献在对知识地图构建技术方面的研究主要集中在构建原则和构建模式两个方面。Chen Lina认为知识地图构建原则有：直观信息量尽可能少；以需求为导向；确定基础结构；有长远的维护发展策略；协调组织文化^[５]。国外学者对知识地图构建模式理解不一，笔者根据知识地图构建步骤对其构建模式进行了划分，见表５所示。

２ 国内研究现状

通过检索CNKI、维普、万方、超星等数据库以及GOOGLE(2008年10月15日)，以知识地图、知识管理、知识索引、知识共享等为关键词和题名进行检索，通过细致的内容分析，剔除内容不符与重复的论文，统计得出2002年至2008年9月间，有关知识地图的研究论文共计61篇（见图２），并做简要分析。

２.１ 文献时间分布

如图2所示，我国知识地图研究始于2002年，有文献3篇。2006年进入研究高峰，发表文献数量为2002年的3倍多，2007年达到顶峰。从2006年开始每年的论文发表量维持在10篇以上，表明我国学者开始关注知识地图，进入了相对稳定的研究时期。

２.２ 来源期刊分析

从检索结果来看，61篇论文涉及期刊38种。假定把载文量在2篇以上的期刊确定为知识地图的核心期刊（见表６所示），共10种，所载论文总数为35篇，占所有论文的57.38%。

序号期刊名称载文量1图书情报工作62情报资料工作53情报理论与实践54中国图书馆学报45现代情报3 续表６

序号期刊名称载文量6图书馆杂志37图书馆论坛38情报探索29科技情报开发与经济210江西图书馆学刊2

２.３ 文献作者分析

在国内进行知识地图研究的学者较少，成果还不集中。目前，邓三鸿、康永兴、陈强、王曰芬、詹林、刘钟美、马大川等学者各发表有两篇论文。可以看出，我国学者在知识地图方面还没有进行系统和深入的研究，并且这些论文的作者基本都为图书情报界的学者。

２.４ 文献主题分析

论文的研究主题是把握论文内容的首要标准，对论文的主题进行统计分析，有利于弄清我国知识地图研究的发展现状和水平，认识现有的优势和不足，明确今后的研究重点和发展方向。笔者查阅大量的相关论文资料，对当前知识地图的研究主题进行划分并加以调整，将知识地图的研究内容划分为5个部分，见表７所示。

２.４.１ 知识地图的概念和特点

目前，国内对知识地图也没有统一的定义，比较有代表性的观点主要有以下几种：（１）知识管理工具说。李华伟等认为：知识地图是一种帮助用户知道在何处能找到知识的知识管理工具^[９]。（２）知识导航系统说。王君、樊治平认为：知识地图是知识目录和领域专家的导航，它允许对所描述的企业知识资源进行处理、浏览和形象化^[１０]。（３）知识分布图说。陈立娜认为：知识地图就是企业知识资源的总分布图^[１１]。（４）关系说。谭玉红、吴岩认为：知识地图是一种显性的、结构化的组织知识关系网络。它描绘一个组织系统中的知识存量、结构、功能等。同时知识地图还应该广泛采纳现代信息管理技术作为支持手段^[１２]。

尽管上述定义的表述各不相同，但他们都具有以下共同特点：（１）只告诉人们知识的所在位置，并不直接指向知识内容；（２）不仅揭示知识的存储地，而且揭示知识之间的关系；⑶以可视化形式展现知识之间的关系，有助于发现新知识。

２.４.２ 知识地图的类型和功能

根据不同的分类标准，国内学者将知识地图划分为以下类型，见表８所示。

综合以上观点，可以看出，国内学者对知识地图在知识管理方面的功能的看法较为一致，概括起来主要有：（１）知识导航；（２）知识共享；（３）揭示隐性知识；（４）揭示知识间关系；（５）用作存货清单。

２.４.３ 知识地图的构建技术

现有国内文献在对知识地图构建技术方面的研究主要集中在构建原则和构建模式两个方面。秦铁辉等认为知识地图构建原则为：主题明确、目标确定、对象确定、实用性和适用性、可获取性、共享和权限界定^[１３]。国内学界对知识地图构建模式理解不一，笔者根据知识地图构建步骤对其构建模式进行了划分，见表９所示。

３ 国内外研究的对比分析

从研究整体和研究内容来看，国内外存在很大的相似之处：研究处于起步阶段，文献量随着研究的深入保持平稳发展的态势，并突显了重点研究领域。但是，国内与国外在研究方式、研究范围及研究成果形式等方面存在着以下的不同之处。

３.１ 研究时间和研究成果

从图１和图２可以看出，国外与国内研究几乎同时起步，都取得了较大的发展。从研究成果数量上来看，国外相关文献数量为180篇，国内仅有61篇，是国内的近3倍。

３.２ 研究机构和研究者

国外核心团队、核心研究人员多，且结构多样化，主要为大型数据存储公司的技术人员，还包括高等院校科研人员、图书馆资深工作人员等专家学者；国内对知识地图的研究与实践刚刚起步，对知识地图的研究基本上是概念性的常识性介绍，从现有成果来源看，研究群体主要集中在图书情报领域。没有形成多学科、多领域的综合体系态势，人员专业整体结构的复合化有待提高。

３.３ 研究内容

从表３和表７可以看出，对知识地图概念的研究，国外主要集中在20世纪末，尤其以1999年和2000年居多，而国内在这方面的研究稍晚，以2002年和2003年居多；在知识地图类型、功能以及知识地图的构建和应用方面，国内2000年以来研究颇多，且远远多于国外；此外，国内关于知识地图的应用和构建领域的文献近年来呈不断增长趋势，而国内外对知识地图特点以及评价指标的研究尚显薄弱，有待加强。

３.４ 研究方法

研究方法在一定程度上制约着研究成果的产生和发展。从国内外已有的关于知识地图的研究成果来看，都缺乏案例分析方法、实地调研方法等实证分析研究方法的应用。国外研究大都以企业集团、科研机构等组织形式进行，采用调查和模型分析的方式进行研究，注重研究过程的实践性。我国研究者主要采用传统的研究方法，属于描述性、经验性研究，缺乏实证性、理论性研究。知识地图研究是一种多项思维的研究，它要求研究者对知识地图的基础结构有深入的了解，并能从国际比较的角度，依据翔实的数据和科学的研究方法，提出有决策价值的解决方案。

３.５ 研究成果形式

国外的研究成果较为多样化：有公开发表的学术论文、技术专利、实践性较强的研究手册、报告、白皮书，还有公开出版的专著。国内的研究成果从形式上来说较为单一：绝大多数是以理论性较强的学术论文形式发表于国内图书情报刊物上，没有公开出版的专著。

４ 结论与展望

虽然国内外对知识地图的研究还处在初级阶段，但信息技术的发展和社会需求的扩大，为知识地图的发展和研究提供了广阔的背景和市场。因此，根据目前的现状和发展，知识地图应加强如下几方面研究：（１）加强知识地图具体内容的研究；（２）深入对知识地图的技术研究；（３）注重知识地图的应用性研究；（４）加强知识地图规范性和评估体系研究。

参考文献

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［２］Grey D.Knowledge mapping：a practical overview［ＥＢ］.http:∥www.Smithweaversmith.com，2008-10-20．

［３］Duffy J.Knowledge exchange at Glaxo Wellcome［Ｊ］.The Information Management Journal，2000，(3)：88-91．

［４］Vail III，Edmond F.Knowledge mapping：getting started with knowledge management［Ｊ］.Information Systems Management，1999，(4)：32-36．

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［６］Eppler M J.Making knowledge visible through intranet knowledge map：concept，elements，cases［Ｍ］.USA：Proceedings of the 34﹖h Hawail international conference on system sciences，2001：365-366．

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［９］李华伟，等.知识管理的理论与实践［Ｍ］.北京：华艺出版社，2002：298．

［１０］王君，樊治平.一种基于web的企业知识管理系统的模型框架［Ｊ］.东北大学学报，2003，(2):65-67．

［１１］陈立娜.知识管理中企业知识地图的绘制［Ｊ］.图书情报工作，2003，(8)：44-47．

［１２］谭玉红，吴岩.关于学校知识管理中的“知识地图”研究［ＥＢ］.维普资讯http:∥www.eqvip.com

［１３］秦铁辉.试论专家型隐性知识地图的构建［Ｊ］.国家图书馆学刊，2007，(2)：45-47．