董丽敏
摘要随着有线电视多功能综合光缆网络的普及入户,广电综合网络的维护与管理,已成为一项重要工作,在网络管理上我们必须抓好以下方面的工作。
关键词有线电视综合网络管理
中图分类号:G229.2文献标识码:A
1 有线电视综合网络的技术管理
1.1 布网要规范
(1)慎重选材。在杆路上,必须采用正规厂家生产的预应力水泥杆,否则质量达不到规定的标准,遇有风雨、地震等灾害,便会造成线路中断等事故。在光缆上更要严格选购质量稳定厂家的产品。特别是目前要架设的光缆一网,在注重质量的基础上,要顾及.到今后多功能的开发。尤其是在芯数上,又要有相当长远的超前思维,不能刚刚建好线路,就遇到功能开发、因芯数不足而带来发展障碍,致使重复投资,重复施工,甚至失去市场份额。在选用光发机、光接机方面更要论证好,配备哪种型号的设备,既能省钱又适合市场发展,以及故障率的高低等等。放大器、分支器及用户电缆等小件产品,更是品种繁多,在采购中一定要货比三家,必要时必须召开招标会。
(2)认真施工。必须组织具有丰富施工经验的同志担任施工指挥,在注意施工安全的基础上,从勘测路由,到运料、架设、测试、运行,都必须一丝不苟。否则必将为以后的维护工作带来不必要的麻烦。
1.2 维修要规范
(1)为了维护线路的正常运行,必须建立一支政治素质和技术素质较强的能打硬仗的队伍。为了使用户能享受到较好的服务,不论在什么时间、什么位置,出现什么故障,必须在24小时以内甚至更短的时间内使其恢复正常。
(2)维修过的线路,在外观上一定要恢复到原来的样子,决不能因为维修而不注重外观形象。
(3)在线路一切正常的情况下,要定期检查。检查线路传输是否正常,放大器工作是否正常,检查线路走向是否有人为的或自然力的影响,以至出现不规范线段;检查拉线是否正常,钉子是否松动,接地线是否正常,架空线路垂度是否正常等。
1.3 管理要规范
在技术管理上要让电脑参与管理,安装、维修、收费、财会、仓库、网络以及负责人办公室都要配备微机,并要相互联网。将网络的设计、建设、施工、维修、收费、计账、进料、用料、设备、器件、电缆、仪器、工具、设备运作状况、用户信号质量等情况,全部输人微机,这样才能保证网络正常运行。如某线路某放大器,什么时间出现过什么故障,某人维修等等。输入电脑后,日后再出现故障时,打开微机一查,便可判断故障清况,以便尽快维修或者更换。时间长了,还可以总结出什么型号器件是否耐用、有无常见故障、故障率高低甚至工作人员的技术水平如何等等。
2 有线电视网络管理的行政执法
随着有线电视综合网络的普及人户,维护网络正常运行的行政执法工作,也摆上了网络管理工作的重要议事日程。
2.1 执法必须严格按照程序
在我们的行政执法中,往往由于事发紧急而忽视了程序,以至在诉讼中败诉。因此培养一支训练有素的执法队伍非常重要,执法人员不管在什么复杂的情况下,都要冷静地严格地按执法程序办事,不要以为现场杂乱、争吵而不亮执法证,不做笔录,以致不能进入执法程序,人为地造成执法难度。就目前来看,我们的执法人员已经完全具备执行执法程序的素质和能力。如果用户无故不缴收视费,首先要稳定情绪,以礼待人,做好笔录。第二按照程序送达拒缴收视维护费违法行为告知书。第三按照程序送达限期缴纳收视维护费通知书。第四按照程序送达拒缴收视维护费行政处罚决定通知书。同时,在各个环节中,还必须注意做好取证工作。只有严格按照程序办理,才能在诉讼中胜诉。
2.2 执法必须铁面无私
居住在一个城镇的用户,各有很多亲朋好友,难免在违反法律法规后而托人说情,这就需要我们的执法人员政治素质过硬,有法必依、违法必究,执法必严。
2.3 执法必须宣传法律
使广大用户知道什一么是违法使用网络,违法使用网络会给其他用户带来什么影响,会给自己带来什么后果等等。这样,我们的广大用户就会自觉地守法使用网络,就会自觉地维护网络,使我们的网络得以正常运行。因此,我们要利用有线电视网络的优势,采用各种各样的形式宣传《宪法》、《刑法》、《诉讼法》、《行政处罚法》、《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》等法律法规,从而走向依法建网,依法管网,依法用网的轨道。