知识经济条件下企业管理创新研究

杨专志

摘要:本文就知识经济条件下,企业管理所面临的挑战及如何强化知识经济条件下的管理创新提出自己的见解。

关键词:知识经济企业管理创新思考

随着向新世纪的跨越,我国一批优秀企业在涌现,与此同时,也有不少知名企业在衰落。众多企业的生死成败表明,企业素质不高,对创新特别是管理创新漠然视之是影响企业可持续发展的关键因素,越来越多的企业已充分认识到了企业管理创新对企业发展的重要。

企业管理创新思维的自变性一切事物都处在不断的变化之中,人的创新思维也在不断变化,具有自变性。而当这种创新思维的变革发生在事物的变革之前,就能引导或促进事物的发展变化。发生在企业管理变革之前的创新思维,是一种典型的企业管理创新思维。

知识经济的核心是创新,而创新的核心是速度。知识经济的这种特性已经将企业的外部环境、市场形态从阶段性变化的市场转向了一个快变市场。知识经济的形成,使企业内部起决定作用的资源由自然资源转向知识,企业将会从生产型企业转向知识型企业。企业管理也将面临多方面的创新。随着知识经济在全球范围的兴起,经营与管理的环境也在日益发生着巨大的变化,而企业经营和管理环境的变化又将对企业管理产生巨大的影响,推动着管理的不断创新。

1.管理创新的涵义

在知识经济条件下,以信息技术为核心的新技术革命从根本上改变了社会经济形态,企业面临市场环境也发生了巨大的变化。知识经济时代最重要的特征是经济增长,最重要因素是知识存量的增长,而掌握并运用知识创造财富的是人。企业竞争说到底是人才的竞争,尤其是高层次优秀人才的竞争。在现代企业中作为管理对象的人已经发生了很大变化。然而,在我国大多数企业的管理仍旧停留在传统的人事管理阶段,这与知识经济的要求存在差距。因此,纵观时代大背景,了解经济发展要求,分析人力资源管理现状,找差距、找问题、出对策,讨论和研究适应知识经济时代要求的企业管理思路和模式,对我国企业人员素质的培养、管理水平的提高和企业的迅速发展壮大具有极其深刻的现实意义。

2. 知识经济下企业管理的创新

2.1将战略管理作为企业管理的核心理念

在知识经济时代企业管理必须树立战略管理为核心的理念。传统企业管理仅仅是一些行政性、事务性的管理。这个阶段的管理要么与企业的战略管理没有丝毫的联系,要么只是企业战略的执行者。但是自20世纪90年代以来,企业的管理职能发生了深刻的变革,人力资源管理开始进入企业决策层,参与甚至有时主导企业战略的决策过程,同时在战略执行的过程中通过各种人力资源管理政策和制度的设计以及对人力资源管理实践的调整来帮助企业赢得竞争优势。因此说人力资源管理职能已变为企业的战略经营伙伴。因此,知识经济下企业管理上升为战略管理,必须是动态的,具有前瞻性、战略性。

2.2开展教育培训,加强人才培养和选拔,使知识型员工随着企业的发展不断成长

管理大师彼德鲁克曾说,员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。在知识经济时代,这种培训与教育也是企业吸引人才、留住人才的重要条件。为此,企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使员工在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,保持与企业同步发展,从而成为企业最稳定可靠的人才资源。高素质的、具有创新能力的知识型员工是企业发展的灵魂。随着事业的发展,企业对知识型员工的倚重将不断增加。许多知识型员工将从单纯的技术岗位和局部性工作,转向承担更具综合性、全局性的管理和领导工作。技术专家与管理者身份的融合将成为企业对人才需求的新趋向。为此,企业在发挥知识型员工作用的同时,需要加强对其全面培养,使之与企业的发展同步成长,并能在未来的发展中承担重任。

2.3构建学习型企业组织

学习型组织是一种全新的组织模式。学习型组织相对传统的“等级权力控制型”组织,具有组织结构扁平化、组织信息化、组织更具开放性,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系,不断重新调整组织内部的结构关系等特点。学习型组织作为一种典型的分权型组织,是与信息经济时代相适应的一种组织。一方面,面对知识经济时代,知识化要求知识与资讯共享,网络化使组织结构扁平化成为可能,网络使主要承担上下之间的信息沟通的中间管理层失去应有的作用而遭到精简。另一方面,在知识经济时代,比竞争对手更快的学习能力是赢得竞争优势的惟一持久的源泉,学习型组织通过员工学习与组织学习的相互促进。在使组织形成核心竞争力的同时,使员工的潜能得到最大限度的发挥,从而成为21世纪最具有竞争优势和最具有适用能力的组织形态,它使企业管理的水平与绩效得到提高。

2.4建立柔性化管理模式

知识经济时代的人力资源管理模式,不是以制度约束,权威命令为主的刚性管理,而是依靠激励、感召、引导等方法进行柔性管理。柔性管理以人性化为标志,具有调跳跃和变化,速度和反应,灵敏与弹性等特点,它注重平等和尊重,创造和直觉,主动和企业精神,远见和价值控制,它依据信息共享,虚拟整合,竞争性合作,差异性互补,虚拟实践社团等,创造竞争优势。企业要实施柔性管理,必须注意以下几个关键因素:①以满足顾客的需求和偏好为经营导向;②以促进学习、激发灵感和洞察未来作为管理的最基本职能;③以虚拟实践社团作为创新的源泉;④以网络式组织取代层级组织。在实施柔性管理的具体措施方面,可采用以下几种:①通过建立共同远景,将企业的发展目标与员工的期望结合在一起,使员工产生使命感,从而迸发出强烈的工作热情。②实行弹性工作制,以适应现代信息技术下弹性的工作时间,灵活多变的工作及灵活的工作方式。③充分授权员工的自我管理,让他们在企业中能够最大限度地提高智力,发挥能力,体现自身价值,从而达到自我超越。④营建创新和协作的新型企业文化,通过新型的企业文化,创建一个和谐,宽松的工作环境,以提高员工的活力,激发潜力,增强凝聚力。