浅议如何做好企业文化建设

杨晋富

摘要:文化管理是现代企业管理的最高境界。企业文化是指得到企业内全体员工认同的企业理念、价值观、信念、期望、追求、态度、行为规范、管理风格、历史传统,乃至思想方法、办事准则等。它是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统,是组织员工思想、行为的依据,是企业可持续发展的基本驱动力。

关键词:企业文化文化建设

优秀的企业文化能给员工带来和谐、富有激情的工作生活环境,能使员工产生较强烈的内在需要,产生较高的期望目标,产生较大的动力,促使员工提高自身的素质和能力,提高自己的劳动生产率,向自己的期望目标努力。这无论是对企业,还是对员工个人都是有意的。较差的企业文化则易使员工对企业产生不满,甚至厌恶感,如专制式的领导风格,往往会使员工产生消极和对抗情绪,员工可能期望早日更换上级,可能对自己的职业发展持较低的期望,对自己在个方面也就降低了要求,工作表现平平。这既不利于企业的发展,也不利于个人的发展。

加强企业文化建设,对于树立企业的形象,形成企业的价值观,促进企业发展,对于营造企业员工积极向上的精神面貌,形成良好的职业道德和职业行为习惯,具有重要的激励作用。

针对当前企业文化的现状,我们提出了以下几个方面的措施:

第一,建立相应的科学管理机制

企业文化是一种意识形态,是一种隐性的管理制度。企业文化的建设必须依赖于企业制度这一“存在”的建设,企业精神的提炼、培育乃至倡导、发扬都需要企业制度和机制的全面支持。所以,中小民营企业必须完善乃至创新企业各项规章制度,把各种新型的文化理念贯彻其中,将文化理念与企业制度有机结合起来,使员工的各种活动、相互关系的协调以及行为效果的评价都有章可循。

第二,开展企业道德建设,实现“以德治企”

“以德治企”重点是要做好以下几个方面:一是不断提高员工的文化素质和思想道德素质。二是树立先进典型,成为职业道德建设的模范和榜样,从而引导培养员工的群体价值及道德风尚。三是要加强道德舆论引导,让员工明白,只有河水满,才能井水满,要具备同舟共济爱厂如家的团队意识。

第三,加强企业环境方面的建设

首先,内部环境的建设———改进工作环境。在企业允许的条件下,应该创造尽可能舒适的工作环境,让职工在舒适的工作环境中更好地为企业做贡献,他们也会以在一个环境舒适的工作岗位工作为荣,激发员工的工作热情,增强员工的主人翁责任感,从而使员工的能动性发挥到最大化,推动企业的发展。

其次,外部环境的建设———塑造企业形象。企业形象建设是企业文化重塑的重要组成部分。企业形象是由企业产品形象、服务形象、经营者管理形象、员工形象、公共关系形象等综合而成的。企业形象是企业文化的外显形态,企业形象本质上是“企业人”的形象。企业形象的重塑是一个漫长的公众认可的过程。

第四,营造企业群体文化心理氛围

企业文化的活生生的存在形态就是企业全体成员有着共同的信念和价值追求的群体心理氛围的形成。这种群体心理氛围才是企业真正需要的和真正能够对企业的生存和发展起到推动作用的东西。然而,企业群体文化心理氛围的形成,一方面要靠企业通过倡导、宣传、规范等主观努力去精心培育,另一方面要靠企业的文化系统所营造的特定情境使其自然生成和演进。企业群体文化心理氛围正是有这两方面的力量的共同作用,在企业内部产生的群体暗示、感染、模仿等心理活动来完成的。

第五,建立学习型组织,铸造“合金文化”

学习将是在激烈竞争环境中增强企业应变能力,提高企业生存能力必不可少的重要途径。正如达尔文所说:“在剧烈变动的环境中,能够生存下来的不是最聪明的,也不是最强壮的,而是最灵活的。”生态学上有一个公式:L≥C,其意义是:一个有机体要想生存下来,其学习的速度必须等于或大于环境变化的速度。企业作为一个复杂的有机系统,要想在剧烈变动的市场环境中生存与发展,就必须及时体察组织内外环境变化、及时做出调整,引进新的管理思想,学习新技能,根据市场变化随时更新生产经营和服务模式,构建“学习型组织”。所谓学习型组织是指通过培养整个企业的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续创新发展的组织。这个“学习型组织”把企业的理性文化、人本文化、诚信文化、品牌文化和学习型文化有机融合起来,铸造成“合金文化”,提高企业的核心竞争力。IBM、HP、CISSO和联想、TCL等学习型组织的成功经验告诉我们,只有通过构建“学习型组织”,才能强化企业“内功”,提高企业发展的源动力,推动企业健康可持续发展。