基于员工执行力分析的民营企业领导者素质问题研究

杨礼翠 王传旭

摘要:民营企业的员工执行力问题是制约民营企业发展壮大的一个非常重要的问题,几乎所有的民营企业都存在员工执行力不高,推诿等现象。本文从民营企业领导者的素质出发,通过研究,分许出领导者素质对员工的执行力的影响的,从而给民营企业的领导者提供一个参考。

关键字:民营企业 领导者素质执行力

一、民营企业执行力存在的问题

执行力就是竞争力,这点已为大家所共识,而企业的执行力源于扎实的内部管理,良好的企业文化、优秀的员工素质 。而这些又对民营企业管理者提出了要求,综合素质高的民营企业管理者才会在企业基础管理上作出更好的成绩。

一般说来,国内中小民营企业内部的基础管理具备以下四个特征:第一,老板大多是技术或营销出身,对企业的产品及销售非常内行,内部管理则大多是结果导向型,不注重过程。第二,“人治多于法治”第三 ,家族化严重,关系错综复杂。第四,先天不足,创业之初就养戒了许多不良习惯和作风,管理基础薄弱 员工素质相对偏低,参差不齐。而一些资料的相关数据显示:在执行力不好或者不太好的民营企业当中,70以上的人会认为自己不执行某项任务是和领导有直接关系的。无论是制定的策略不合适还是没有分配好或者是薪酬没有相应体现,这些到最后把矛头都指向了领导者的管理素质。

二、员工执行力问题和管理者素质问题分析

1 员工执行力问题

执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等,把决策转化为结果的能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,没有执行力就没有企业的核心竞争力。

近一段时期,有关执行力的话题引起了企业各界的重视,似乎企业执行力的问题到了如今方显其重要性。其实执行力的问题对于一个企业的重要性从未改变,只是到了竞争日趋激烈的今天方为人们熟悉罢了。海尔集团首席执行官张瑞敏曾谈到:一个企业的领导要有将一件事从头抓到底的韧性。这句话在某种程度上反映了执行力对于中国企业的重要性。国内许多企业领导人的一个烦恼是,布置的任务或者一个制度经常得不到落实,或者落实得如何企业领导人不知道,这反映出企业执行力存在很对于不同的企业,企业执行力的侧重点是不同的。

2 领导者素质分析

现代企业制度要求现代企业管理者必须具备以下的素质:

(1)科学预测的能力。企业管理者要有超前意识,能够高瞻远瞩,要立足当前、注重未来,正确处理短期与长期的关系,制定企业正确的发展战略。预测是决策的依据,没有科学的预测,就不能做出正确的决策,企业管理者要有战略眼光、开拓精神。现做到洞察先机,未雨绸缪。

(2)果断决策的能力。西蒙认为“管理就是决策”,决策能力是企业管理者能力的最主要体现。抓住和赢得企业发展的各种机遇,在机遇来临时,决不能优柔寡断,让机会擦肩而过。要果断决策,抢抓先机。有时错过一个机遇,就会使企业陷于困境,甚至断送一个企业的前程。

(3)良好的沟通协调能力。企业管理者在企业内部管理过程中,首先,企业管理者要善于倾听,要倾听各方面的声音,因为兼听则明,偏听则暗。只有倾听下属的声音,才能做到民主管理。另外,企业管理者还要有演讲的能力,要让下属了解自己的观点、意图,并能说服大家朝着同一目标努力。

(4)识人善任的能力。企业管理者要有断人识人的能力,要知人善任,任人惟贤。任何人的能力都是有限的,企业管理者要善于用人所长,避人所短。要善于激励员工,要尊重关心员工,要让员工充分的发挥自己的聪明才智,努力去工作。

(5)团队合作的能力。一个人的能力是有限的,企业管理者要达到目标,要有团队合作的能力,就要和下属团结一致,使下属参与管理,获得自我归宿感和个体价值的实现。寻找团队的积极的品质,充分发挥来自企业不同部门和科室的人员集合在一起的跨职能团队作用,激发员工的热情,提高员工的士气,形成上下一致、相互配合的氛围。

但民营企业中一些领导者盲目追求上述能力的提高,而不是与企业的实际相结合,最后发现领导者自身的管理是有了提高,但却发现制定的方针政策员工不是很支持,员工执行力不高。这些要求民因企业的领导者要根据民营企业自身的特点提高自身的素质,将自身素质的提高与民营企业的特点相结合,这样才能提高员工的执行力。

三、提高民营企业执行力对领导者提出的要求

民营企业自身的特点要求民营企业的领导者要参照自身性质对自身素质做相应的提高。

1 民营企业管理者要提高自身的学历

一些民营企业的管理者人际关系的能力很强,同时也懂得发掘人才,但下属却对其制定的方针政策不给予执行。这些都要归结到管理者的文化知识素养。学历提高了才能提高综合素质。

民营企业管理者的学历和其制定的方针策略能否被接受有很大关系。学历在一定程度上代表了受教育的程度,受教育的程度限制了领导者看问题的思路,很多的企业领导者都有一种感觉:制定公司策略和方针的时候常常是心有余而力不足,同时制定的方针策略让员工执行起来有一定的难度。众所周知,现在的高校毕业生越来越多的进入了民营企业,高学历的员工带进来的先进思想要求民营企业领导者要提高自己的学历才能接受先进的思想和工作方法,观点上一致的政策在企业中才会更好地执行下去,执行力才会提高。

2 民营企业管理者要以身作责,亲力亲为

很多民营企业中存在这样的现象:领导者有很强的预测能力,在商机来临时也能果断作出决策,也能与员工进行很好的沟通协调,会识别人才,同时和大家打成一片,但就是这样的领导者制定出来的政策、方针仍然是不能得到很好的执行,这时往往会将责任推卸到员工身上,认为员工执行力不高。其实则不然。

企业经营者在管理过程中要使执行提升,就必须坚持以身作则,并在工作中树立有效执行的行为风格。许多企业经营者认为,自己是制定战略,描绘企业远 景的而执行属于细节事务,是下属的事情。作为老板只需授权就行。其实再好的 战略也只有成功执行后才能显示出其价值 。美国A B公司董事长巴尼维克说 : “一位领导者的成功,5%在战略,9 5%在执行。”所以作为领导者自己必须全身心地投入到公司的日常运营中,在执行的问题上必须以身作则,亲力亲为。企业经营者只有踏踏实实地去关注企业的日常运营,才能更了解自己的企业,才能制定出更加适合自己企业的战略,也才能提拔那些真正更快更有效地完成工作的人。

3 深入了解企业和员工。

很多民营企业的经营者把有很强的预测能力,把握了一个商机交给下属去做,本来认为可以领先市场,结果执行的结果却很令人失望,归结到最后,原因却出在把任务交给了一个不会做的人。不了解自己的员工擅长什么是失败的主要原因。

了解企业和员工是领导者有效做好企业各项工作的基础。领导者首先必须亲自参与到实际的企业运营流程中去,了解自己的企业和员工每一天在做什么、工作进行得如何、在实施目标的过程中遇到了哪些问题、现在是否有了正确的解决办法等。强调领导者必须以部属为中心,同舟共济,上下共同决策。领导者充当教练的角色,并以育人为导向,持续培养每个人的才干(技术才干、合作精神、管理能力等),使培养人成为组织的出发点和归宿点。关注和提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人所给予的指导,与员工一起分析、解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。

参考文献:

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[2]陈波,《关于提升我国企业管理执行力的思考》[J].探索与研究.2003.(1O),

[3杨洁、孙玉娟等主编《管理学》中国社会科学出版社2006年(6).

[4赵振波《现代企业领导者应具备的素质》《机械管理开发》2006年(6).

[5]王明辉.《执行力对现代企业管理理论和实践的启示》[J].商业研究,2005,(11).