新疆中小企业核心竞争力提升探究

何　奎

提要本文在分析新疆中小企业核心竞争力现状的基础上，得出新疆中小企业具有核心竞争力弱、提升难度大等特点；分析影响新疆中小企业核心竞争力提升的因素；提出提升中小企业核心竞争力的途径，旨在促进中小企业健康快速发展。

关键词：中小企业；核心竞争力；提升

中图分类号：F27文献标识码：A

根据国家发改委的资料，我国现有广义的中小企业数已达到4，200多万家，占全国企业总数的99.8%。其中，经工商部门注册的中小企业数量460万家，个体经营户3，800多万家。目前，新疆中小企业已有近50万家，从业人员达200余万人，其中除国有企业外，还有一些股份制企业、股份合作企业和外商及港澳台投资企业，其余大多数为个体私营企业、集体企业和乡镇企业。

一、企业核心竞争力及新疆中小企业核心竞争力现状

1、企业核心竞争力概述。企业核心竞争力是企业多年来积淀的与众不同的技能与知识的组合，是使企业保持长期稳定的竞争优势和获得稳定超额利润的最基本能力。由于企业各自的实力及发展状况的不同，不同企业的核心竞争力存在着或弱或强的程度区别。王友志认为，企业核心竞争力的构成要素主要包括价值理念（企业文化）、管理体制、组织制度、制度体系和资源。其中，组织和制度是基础，要素和管理是支撑，价值理念和文化是引导，这样形成了一个系统化、动态的核心竞争力体系。由此建立了企业核心竞争力要素模型。根据企业核心竞争力各组成要素的内在机理，将其分为三个层面：核心是核心价值观，包括企业价值理念和企业文化等；第二层是组织制度与管理；最外层是资源要素，包括资金、技术、人才等。

2、新疆中小企业核心竞争力现状。新疆中小企业核心竞争力的三个层面都不同程度地存在着问题。在核心层——价值观层，新疆中小企业大多没有先进的价值理念做指导，企业注重短期利益而不注重对好的企业文化的培养。从组织制度与管理层来看，新疆中小企业组织结构不够科学，多数中小企业战略管理不够完善和科学。从最外层资源要素层来看，新疆中小企业普遍存在着资金短缺，融资难的问题。另外，新疆中小企业普遍技术水平低、企业管理队伍素质偏低等，这些问题综合起来表明新疆中小企业核心竞争力相对较弱，核心竞争力面临着提升难度大、提升所需时间长的困境。

二、影响新疆中小企业核心竞争力提升的因素分析

官雪梅在分析我国中小企业自身素质现状的基础上，总结出影响我国中小企业核心竞争力的主要因素，包括企业管理组织能力、企业技术创新能力、企业信息资源整合能力、企业市场营销能力等。

1、管理组织不够科学。企业管理组织能力是提升企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。企业战略是提升企业核心竞争力的基础。企业的管理组织能力指企业独特的组织管理模式。企业只有拥有适应自身需要并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才会具备真正意义上的核心竞争力。而新疆中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的速度慢等，给管理带来很大不便，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。

2、技术创新能力受限。企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。但当前新疆中小企业技术创新能力受到限制，具体表现在企业研发投入严重不足、技术人才极度匮乏和经营观念陈旧三个方面。据有关抽样调查资料显示，目前新疆55%以上的企业用于技术创新的经费不足年销售额的1%，按照惯例此比例应达到3%，企业才能保证其市场竞争力的稳固提高，而新疆达到此比例的仅为15.8%。再者，新疆中小企业的技术创新和创业资金其主要来源仍是十分有限的自有资金。有资料显示，此种情况的企业已占到企业总数的81.7%。另外，新疆80%以上的中小企业没有发明和专利；25%的企业近几年未引进过新技术；新技术和新产品的销售额占全部销售额的比例很低，近一半的企业在5%以下。

3、信息资源整合能力弱。当今信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地做出科学决策，才能实现最优管理。在信息技术的应用方面，虽然我国有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8%的企业应用了ERP（企业资源计划系统），这远远不能实现对信息资源的整合。在发展环境方面，新疆中小企业信息化的社会服务体系还不健全等。这些因素综合起来影响了新疆中小企业信息资源整合能力水平。

4、市场营销能力不足。从目前新疆中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。新疆中小企业市场营销观念不强，由此导致企业营销战略仍停留在推销产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题。新疆中小企业市场营销能力不足的另一表现是市场细分失当。目前，新疆许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。

三、新疆中小企业核心竞争力提升的途径

1、改进管理组织方式。科学合理的管理组织方式是培育和提升中小企业核心竞争力的前提。为此，中小企业要进行有效的战略管理和对企业组织管理模式进行创新，以实现中小企业核心竞争力的提升。战略管理的首要前提是对中小企业进行战略定位，这就要求对企业环境进行深入分析，要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划，使培育和提升企业核心竞争力与企业发展战略相一致，以保持企业的长久竞争优势。在企业组织管理方面，中小企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的基础上推陈出新，才能保证企业组织结构优化和管理合理。

2、提高技术创新能力。企业技术创新能力对培育和提升中小企业核心竞争力具有重要作用。企业所掌握的关键技术是核心竞争力的重要内容。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，就必须不断对现有的专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发和改造使之形成具有自主知识产权的核心技术。要善于运用高新技术改造传统产业，以产学研一体化形式，创建高规格的技术研发中心。针对中小企业规模小、融资困难、研发能力有限的问题，考虑到单个企业进行技术创新比较困难，故可采取联合创新或模仿创新的方式。

3、强化信息资源整合能力。强化企业信息资源整合能力是增强中小企业核心竞争力的有效手段，中小企业要进行信息化管理，加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化。（1）信息的量化。所谓量化，就是确定管理内容的标准，变抽象为具体，变定性为定量，变模糊为数字的一种开放型、明白化的管理办法；（2）信息的简化。企业在经营过程中，要及时根据信息的反馈情况，对企业不增值的部分要简化，对有参考价值的信息要进一步优化，对适合的信息要根据本企业的情况进一步合理化；（3）信息的网络化。要强调企业内部的资源共享，有利于沟通，有利于提高工作效率。电子商务是企业信息化建设的好方式，因此发展电子商务应成为新疆中小企业核心竞争力提升的重要手段。

4、提升市场营销能力。企业只有具备强大的市场营销能力，开展有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。提升市场营销竞争能力是中小企业培育核心竞争力的重要方面。新疆中小企业可从如下几方面着手培育市场营销能力：（1）重视市场营销。中小企业要善于发现市场空白点，要根据消费者需求的个性化、多样性和新颖化的变化趋势，不断开发消费者喜欢的产品，采取合适的营销策略，刺激消费者的购买动机，并通过提高售后服务水平来培养消费者的忠诚度；（2）合理进行市场细分。中小企业市场细分要改变以产品性能为导向，转到以消费者需求和市场为导向上来。这样有利于提高资源利用效率及对企业适当营销策略的制定与实施，有利于企业核心优势与核心竞争力的提升；（3）中小企业要加强品牌意识的培养，建设属于自己的产品品牌。此外，中小企业要积极采用网络营销的方式。同时，中小企业也要树立全球市场观念，积极与跨国企业进行合作。

最后，企业对核心竞争力的提升，比较适用中医“辨证施治”的原理。每一个独立的企业，都应该拥有不一样的核心竞争力，也应有为其量身定做的提升方法。不过，从我国企业的现状及在世界经济格局中的定位来看，提升核心竞争力还存在一个很大的挑战，那就需要企业有更创新的策略、更精准的判断、更艰辛的探索以及更博大的智慧。

（作者单位：新疆财经大学）

参考文献：

［1］刘文柱等.新疆四十年［M］.中国统计出版社，1995.

［2］王友志.我国中小企业核心竞争力培育研究[D].贵阳：贵州大学，2007.

［3］官雪梅.我国中小企业核心竞争力及评价体系的研究[D].北京：中国地质大学，2006.