论提高企业思想政治工作的实效性

郑金山

在市场经济条件下,还需不需要做好思想政治工作?笔者认为,答案当然是肯定的,不但需要,而且还必须做好。但关键在于要把握好思想政治工作的实效性,这也是当前企业思想政治工作者必须认真面对和积极探索的紧迫课题。

一、当前部分企业思想政治工作的现状

当前,许多企业思想政治工作颇有不尽人意之处,主要表现在以下四个方面:一是人性化管理做得不够到位;二是义务和员工利益不够统一;三是言行不一致。形成这三个方面问题的原因是多方面的,但更主要的原因还是在“四个不适应”上:一是思想观念不适应。部分思想政治工作者还习惯于用旧的思维看待新生事物,对时代环境认识不清,把握不准。二是能力素质不适应。部分思想政治工作者的能力素质与新形势下思想政治工作的要求不适应主要表现在于理论功底差,知识面较窄,思维层次不高,致使大道理讲不实,难道理讲不清,歪理邪说又驳不倒。思想问题化解不了,棘手问题处理不了。三是工作方法不适应。部分思想政治工作者的工作方法还是照本宣科,没有创新,让受教育者提不起兴趣,达不到应有的效果。

二、打牢思想政治工作实效性的基础

提高思想政治工作实效性,必须要打牢思想感情这个基础。要以情感人。以情感人是增强思想政治工作实效性的重要前提。要以沟通、理解、信任为基础,做到感情到位。要把感情真正动在解决群众的各种现实问题上。具体来说,要动真情、用感情、去私情。

动真情。就是在解决员工实际困难时要吐露真情,要诚心诚意地给别人以温暖和关爱,体现出思想政治工作者的“真情”,要发挥组织优势,依据政策制度,千方百计为群众排忧解难,与群众面对面、心贴心、实打实地做好解疑释惑,真正做到统一认识、凝聚人心的作用。

用感情。就是在解决员工所提出的困难和思想问题时要注入“感情”,要给人以充分的尊重和理解,还要从感情上及时给予接近、体贴和帮助,将心比心地想着对方,引导对方既看到他们自身的优势,又使他们看到单位和社会的需要,使他们振奋精神,心情舒畅地努力工作。

去私情,就是在解决原则问题上要去“私情”。要敢于坚持原则,打破情面,善于从讲政治、讲正气的高度对一些违纪违规问题给予揭露和批评。

三、提高思想政治工作实效性的有效方法

提高思想政治工作实效性的有效方法多种多样,其中最关键的在于晓之以理。通俗地说,就是要将大道理转化为群众听得懂、记得住、能管用的、能促进人内心精神升华的“小道理”,让人感到亲切、实在。

首先,晓之以理,要坚持因人而异。要充分考虑对象的文化程度,充分了解对象的思维方式,决不搞千人一个理。只有坚持具体情况具体分析,因人而异地讲道理,做工作,这样讲出来的道理才可能最大程度地被人们所接受,思想政治工作也才可能真正收到实效。

其次,晓之以理,贵在平实可信。朴实的话最能打动人。思想政治工作者要把坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想转化为群众爱听易懂的小道理、小故事,把书面语言转化为群众乐于接受的口头语言,把党的方针政策转化为群众管用受用的致富思路,这样才能得到广大群众的真心支持和拥护,才能使群众感到平实可信,真正达到“心灵交流”的目的。

其三,晓之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善诱,神态用语恰当,才受群众欢迎。对于阅历较深,接受能力强的,语言可以讲得深奥一些,对思想内向、心胸不宽的,语言就应该尽量柔和一些,表情尽量丰富一些。以利于人们接受。才能从根本上解决问题

第四,晓之以理,要注意把握时机。选择合理时机,思想政治工作才能获得事半功倍的效果。比如,对于懊丧、惶惑、忧闷等消极心理,可采用“热处理”,做到随机而发;对于喜悦、愤怒等激奋心境,可采取“冷处理”,做到引而不发。实践证明,该“冷”不冷,就会火上浇油,激化矛盾;而该“热”不热,又会雪上加霜,使人沉沦。选择说理时机,还要透过人的神情、谈吐和习惯动作的变化,着力探求其内在心理因素,用心选择讲理的“契机”,因势利导,这样思想政治工作才能不失时机,收到成效。

第五,晓之以理,还需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、实”几个特点:“新”,就是新近发生的事,能给人一种新鲜感、亲切感和现实感。“近”就是发生在身边的事,能够看得见,摸得着,容易学。“精”就是发人深思的事,要有典型性、逻辑性和哲理性。“实”,就是实事求是,实有其事,要有较强的吸引力、感召力、说服力和生命力。

四、把握提高思想政治工作实效性的关键

提高思想政治工作实效性关键环节是解决好群众关心的问题,即让群众有“利”。这就要求思想政治工作者正确处理好四个方面的关系。

一要处理好服务保障和思想教育的关系。积极为群众谋求看得见、摸得着的物质利益,解决好群众的“柴米油盐”问题,是思想政治工作者应尽的职责,也是维护群众正当利益的重要内容。在办实事过程中,不仅要“务实”,还要“务虚”;不仅要解决问题,让群众真正感受到党的温暖,还要提高思想觉悟。只有把二者统一起来,才能互相促进,相得益彰。

二要处理好全局利益与局部利益的关系。这就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好两条:首先,无论在什么情况下都要坚持把全局利益、整体利益、大多数人的利益放在首位,做到局部利益服从全局利益,部分利益服从整体利益。其次是在维护全局利益和整体利益的前提下,根据实际情况,适当照顾一下局部的、部分人的合法利益。

三要处理好长远利益和眼前利益的关系。在解决群众利益过程中,必须统筹安排,远近结合。既立足当前,又着眼长远,切实处理好眼前利益和长远利益的关系。

四要处理好尽力而为与量力而行的关系。思想政治工作坚持为群众办实事,既要积极为群众办实事,又不能脱离客观实际,去做那些办不到的事情。

五是要身体力行,处处以身作则。

五、提高思想政治工作实效性的思路

1、重视思想教育的定位性。在我国,曾经没有找准思想政治工作的位置。认为它高于一切、压倒一切,这实际导致的却是忽视的结果。随着改革开放的深入和市场经济的发展,思想政治工作又处于“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬地位,严重挫伤了广大政工干部的积极性。因此,给思想政治工作重新定位已迫在眉捷。首先是观念的定位,企业的思想政治工作必须服务、服从于经济建设,必须围绕企业生产经营展开,在服务方向上起政治导向作用,确保党的路线、方针、政策在企业中贯彻落实。其次是方法的定位,要破除“居高通”的陈旧方式,重视人格感染、典型示范的作用。通过树典型、弘扬正气、表彰先进等手段,树立起企业群体意识,把思想政治工作做到职工的家庭中去,以职工家庭产生的一种影响力来激励、鞭策、教育职工,从而以周围群体的影响和家庭的影响来增加“群体防治”,最终达到增强思想政治工作有效的目的。再次是体系的定位,要打破“自我封闭、自我循环”的旧观念,跳出传统的旧格局,致力于创新,建立全员参与、全方位育人的新体系,调动各方面的积极性,一起投身于思想政治工作中去。

2、强调思想教育内容的针对性。思想政治工作应该随着形势的变化来确定内容的重点,要把江总书记“三个代表”理论作为思想政治工作的核心,要贴近群众,切合实际,对现实要有针对性。特别是在市场经济条件下,更要准确把握人们的思想脉膊和心理特征。要尊重职工对当前利益的合理追求,把开展思想政治工作与实现切身利益统一起来;要尊重改革创新精神,鼓励职工围绕企业发展这个中心工作出主意、想办法,不断激发干部职工的主人翁意识和工作学习的积极性、创造性、要发挥思想政治工作的超前性特点,维护社会稳定,主动迎接社会挑战,敏税地抓住社会的热点问题、难点问题、进行研究,找出对策。

3、增强思想教育方式的科学性。思想政治工作即是一门综合的科学,又是一项复杂的系统工程。它需要多学科知识的支持和多种手段的支撑。以往我们也有过行之有效的工作方法,而针对新形势的特点,我们则更需借鉴其他学科的理论知识和方法手段,如心理学、论理学、管理学、法学等一些与思想政治工作相关的学科。学科之间的有效渗透,既顺应了现代科学的大趋势,又是企业思想政治工作面向未来,面向世界,自身发展的保证只有这样,思想政治工作的实效性的效果,才能更加明显。

4、提高思想教育的主体示范性。当前,思想政治工作中存在着“身教不正,言教不实,他教不透,自教不畅,心教不诚,群教不力”等问题,很大程度与思想政治工作者自身的素质有关。所以思想政治工作者自身素质的完善是提高工作实效性的基础。首先要加强理论学习,努力学习邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义的理论,学习党的路线、方针、政策,学习和继承党的优良传统,坚持实事求是,理论联系实际的作风;其次要不断更新知识结构,扩大知识面。在搞好本职工作的同时,下功夫学习,掌握市场经济理论、科学管理知识及职工心理学、营销学方面知识,并积极参与企业生产经营活动,掌握经济信息,做“知情人”不当“门外汉”,以减少自己的“空白点”,争当“多面手”,向“一专多能”方向发展。再次,是教育者要注重自己人格的塑造,人格的力量来自于自身,它是一种由内而外的影响力和感染力,在群众中能形成亲和力和凝聚力,这样才能使思想工作真正收到实效。

总之,思想政治工作者必须要洞悉现状,打牢基础,找准方法,把握关键,才能真正提高思想政治工作的实效性,使企业的思想政治工作真正发挥其应有的作用。